Reingeniería organizacional para el manejo del turismo comunitario en el Centro Turístico de la comunidad de Oyacachi.
| dc.contributor.advisor | Rodas Vinueza, Daniela Alejandra | |
| dc.contributor.author | Aigaje Aigaje, Kleber Patricio | |
| dc.date.accessioned | 2022-06-28T21:27:14Z | |
| dc.date.available | 2022-06-28T21:27:14Z | |
| dc.date.issued | 2018-08 | |
| dc.description | The present project of organizational re-engineering in the Tourist Center of Oyacachi has allowed knowing the reality of the administrative structure. Initially a review of the current diagnosis of the organization of the Community was made, in order to know the reality of the study site, an interview was conducted with the key stakeholders in the administration and the administrative structure was verified, the hierarchical levels of the community organization and the key stakeholders in the administration of both the community and the Tourist Center. When carrying out the investigation of the current organizational diagnosis of the community, the structure of the Tourist Center was identified, which is linked to the administration and direction of the Community, through this it was possible to capture and identify the hierarchical levels of the organization of the establishment that would serve to carry out a structural organization chart with the main administrative and operational stakeholders of the complex. It is worth mentioning that the current organizational structure was not focused on the Tourist Center, and that the place does not have its own administration and direction. It also does not have trained staff in order to lead and direct the administrative and operational workers. These are the main causes of the decline of the Community Tourism Center. Therefore, a structural organization chart focused on the management of the complex and identifying the main stakeholders in the operation of the center was carried out. By checking the structure of the organization and drawing up the organization chart, a list of activities was made to then assign functions to the staff and make a proposal for a functional organizational chart. It is important to highlight the importance of organization charts in a company, as this can be used to create a suitable organizational structure proposal that integrates all those involved in the tourism center. Through the identification of the current problems, the administrative process was carried out involving all the financial, administrative and operational staff of the establishment with processes that each one of them must fulfill, this was reflected through the elaboration of flow diagrams to be able to demonstrate. | es_ES |
| dc.description.abstract | El presente proyecto de reingeniería organizacional en el Centro Turístico de Oyacachi ha permitido conocer la realidad de la estructura administrativa. Inicialmente se hizo una revisión del diagnóstico actual de la organización de la Comunidad, para conocer la realidad del sitio de estudio, se realizó una entrevista a los involucrados claves en la administración y se verifico la estructura administrativa, los niveles jerárquicos de la organización comunitaria y los involucrados claves en la administración tanto de la comunidad y del Centro Turístico. Al realizar la investigación del diagnóstico organizativo actual de la comunidad se identificó la estructura del Centro Turístico, que está ligada a la administración y dirección de la Comunidad, mediante esto se consiguió plasmar e identificar los niveles jerárquicos de la organización del establecimiento que serviría para realizar un organigrama estructural con los involucrados principales tanto administrativas y operativas del complejo. Cabe mencionar que la estructura organizacional actual no estaba enfocada en el Centro Turístico, y que el lugar no tiene una administración y dirección propia. También no cuenta con personal capacitado para encabezar y direccionar al personal administrativo y operativo. Estas son las causas principales del retroceso del Centro Turístico Comunitario. Por ende se realizó un organigrama estructural enfocado al manejo del complejo e identificando a los principales involucrados en el funcionamiento del centro. Al verificar la estructura de la organización y elaborar el organigrama se realizó un listado de actividades para luego asignar funciones al personal y realizar una propuesta de un organigrama funcional. Cabe resaltar la importancia de los organigramas en una empresa ya que mediante esto se puede realizar una propuesta de estructura organizacional adecuada que integre a todos los implicados en el centro turístico. xi Mediante la identificación de la problemática actual se realizó el proceso administrativo involucrando a todo el personal financiero, administrativo y operativo del establecimiento con procesos que deberán cumplir cada uno de ellos, esto se plasmó a través de la elaboración de diagramas de flujo para poder evidenciar. | es_ES |
| dc.format.extent | 89 páginas | es_ES |
| dc.identifier.citation | Aigaje Aigaje Kleber Patricio (2018); Reingeniería organizacional para el manejo del turismo comunitario en el Centro Turístico de la comunidad de Oyacachi. UTC. Latacunga. 89 p. | es_ES |
| dc.identifier.other | PC-000501 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/8700 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC) | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
| dc.subject | MANEJO | es_ES |
| dc.subject | COMUNITARIO | es_ES |
| dc.subject | CENTRO TURISTICO | es_ES |
| dc.subject.other | ECOTURISMO | es_ES |
| dc.title | Reingeniería organizacional para el manejo del turismo comunitario en el Centro Turístico de la comunidad de Oyacachi. | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |