Onboarding y la experiencia del colaborador en el Gad municipal del cantón Latacunga.
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Date
2024-08
Advisors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
The research entitled “Onboarding and the experience of the collaborator in the GAD Municipal del Cantón Latacunga” addresses the relationship between the onboarding process and the experience of the collaborator in the administrative area. The research question is the following: How is onboarding related to the experience of the collaborators in the administrative area of the GAD Municipal del Cantón Latacunga? Onboarding is defined as the process of integration and orientation of new employees to the organization, ranging from the phase prior to their incorporation to follow-up and mentoring. The employee experience refers to the employee's perception and satisfaction with their work environment, including physical, technological and cultural aspects. The methodology used a quantitative approach and a non-experimental crosssectional correlational design, with a population of 531 employees from 26 directorates, from which a sample of 193 administrative staff was statistically taken to collect the data. The questionnaires were validated on a Likert scale (1-5). The results of Spearman's correlation analysis revealed that it is -0.107004, with a significance value of 0.138567, which means that a null hypothesis is not rejected as there is no significant correlation between onboarding and employee experience, however the pre-onboarding and cultural dimensions show a positive correlation with a coefficient -0. 204 and a significance value of 0.004 and the onboarding and cultural dimensions show a positive correlation with a coefficient of -0.146 and a significance value of 0.043. An onboarding process was developed according to the needs of the administrative area of the GAD Municipal del Cantón Latacunga, to improve employee satisfaction and adaptation. In conclusion, an effective onboarding process, which includes previous preparation, initial training, mentoring and continuous follow-up, is positively related to a better employee experience.
Description
La investigación titulada "Onboarding y la experiencia del colaborador en el GAD Municipal del Cantón Latacunga" aborda la relación entre el proceso de onboarding y la experiencia de los colaboradores en el área administrativa. La pregunta de investigación es: ¿Cómo se relaciona el onboarding con la experiencia de los colaboradores en el área administrativa del GAD Municipal del Cantón Latacunga? El onboarding se define como el proceso de integración y orientación de nuevos empleados a la organización, abarcando desde la fase previa a su incorporación hasta el seguimiento y mentoría. La experiencia del colaborador se refiere a la percepción y satisfacción del empleado respecto a su entorno laboral, incluyendo aspectos físicos, tecnológicos y culturales. La metodología empleó un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental transversal correlacional, contando con una población de 531 colaboradores de 26 direcciones, de esto tomando una muestra de 193 administrativos para recolectar los datos Los cuestionarios se validaron en una escala de Likert (1-5). Los resultados del análisis de correlación de Spearman revelaron que es -0.107004, con un valor de significancia de 0.138567, lo que significa que no se rechaza una hipótesis nula al no existir una correlación significativa entre el onboarding y la experiencia del colaborador, sin embargo las dimensiones de pre-onboarding y cultural muestran una correlación positiva con un coeficiente -0.204 y un valor de significancia de 0.004 y las dimensiones onboarding y cultural muestran una correlación positiva con un coeficiente de -0.146 y un valor de significancia de 0.043. Se elaboró un proceso de onboarding según las necesidades del área administrativa del GAD Municipal del Cantón Latacunga, para la mejora de la satisfacción y adaptación del empleado. En conclusión, un proceso de onboarding efectivo, que incluye preparación previa, formación inicial, mentoría y seguimiento continuo, está positivamente relacionado con una mejor experiencia del colaborador.
Keywords
ONBOARDING, PRE ONBOARDING, MENTORÍA
Citation
Barbosa Zavala María José y Urcuango Gualotuña Kely Jazmín (2024); Onboarding y la experiencia del colaborador en el Gad municipal del cantón Latacunga. UTC. Latacunga. 64 p.