“Sistema automatizado de reportes mediante modelos de lenguaje extenso (Llms) para apoyar la toma de decisiones en la junta administradora de agua potable San Juan de Romerillos”.

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Date
2026-04-27
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Publisher
Ecuador: La Maná: Universidad Técnica de Cotopaxi; (UTC)
Abstract
El presente proyecto de titulación tuvo como objetivo desarrollar un sistema automatizado de reportes mediante modelos de lenguaje extenso (LLMs) y software libre para optimizar la gestión de información y apoyar la toma de decisiones en la Junta Administradora de Agua Potable San Juan de Romerillos, ubicada en el cantón Latacunga, provincia de Cotopaxi. La problemática identificada se relaciona con el uso de procesos manuales y hojas de cálculo para el registro de consumos, recaudaciones y eventos comunitarios, lo cual genera errores, retrasos y dificultades en la elaboración de reportes oportunos. Para dar solución a esta situación, se desarrolló una plataforma web bajo arquitectura MVC, utilizando MariaDB como gestor de base de datos y herramientas de desarrollo en PHP, HTML, CSS y JavaScript, integrando además un módulo de generación de reportes mediante LLMs vía API. La metodología aplicada fue de tipo aplicada, con enfoque mixto, utilizando entrevistas a directivos para el levantamiento de requerimientos y encuestas con escala SUS para evaluar la usabilidad del sistema. El desarrollo se ejecutó mediante metodología ágil Scrum, estructurada en doce sprints. Los resultados obtenidos evidencian una mejora significativa en la eficiencia de los procesos administrativos y en la generación de reportes, alcanzando un puntaje promedio de usabilidad de 74.07, clasificado como “buena usabilidad”. Se concluye que la implementación del sistema contribuye positivamente a la transparencia, organización y apoyo en la toma de decisiones dentro de la junta de agua. Los métodos y técnicas utilizados en la presente investigación se aplicaron en base a la necesidad de información a obtener, así como la entrevista formal, cuestionarios elaborados para la encuesta y la observación de campo. Se utilizó el método inductivo que permitió partir del análisis de un caso particular y observar la realidad existente, el método hipotético-deductivo para plantear un problema mediante un proceso de inducción, el método cualitativo para cualificar y describir el fenómeno social a partir de rasgos determinantes, el método analítico para explicar las causas de los hechos o fenómenos que constituyen el todo.
Description
Keywords
AUTOMATIZACIÓN DE REPORTES, LLMS, SISTEMAS DE INFORMACIÓN, GESTIÓN COMUNITARIA, TOMA DE DECISIONES
Citation
Bassantes, G. E., & Cajas, W. A. (2026). “Sistema automatizado de reportes mediante modelos de lenguaje extenso (LLMs) para apoyar la toma de decisiones en la junta administradora de agua potable San Juan de Romerillos”. [Tesis de Grado]. Universidad Técnica de Cotopaxi.