La Gestión Administrativa orientada al marketing mix de la empresa “Flowers Mers”.
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Date
2023-08
Advisors
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Publisher
Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
El presente trabajo de investigación titulado, la gestión administrativa orientada al marketing mix de la empresa “Flowers Mers”. Se evidenció que la empresa administrativamente trabaja de manera empírica basada en la experiencia y la intuición de los propietarios. Además, la empresa no tiene la capacidad de fijar los precios debido a que las grandes empresas exportadoras tienen el control del mercado, incluyendo los costos y promociones para la venta de flores de verano, lo que genera una situación de monopolio. Así pues, la falta de conocimiento del mercado ha tenido un impacto negativo en las ventas de la empresa “Flowers Mers”, por ende, este estudio tiene como objetivo; Determinar el contexto de la gestión administrativa en base al marketing mix de la florícola “Flowers Mers” de la parroquia Guaytacama. Para esto, se aplicó una metodología cualitativa que incluyó la participación del propietario de la empresa. Los resultados evidenciaron que las florícolas exhiben una amplia gama de flores de verano con la ausencia de gravámenes arancelarios y canales de distribución mientras que las demás representan una disminución en la participación del mercado. En la gestión administrativa, la mayoría de estas empresas aplican los procesos de dicha variable de manera inconsciente (planificación, organizar, dirigir y controlar). Por lo tanto, se concluye que la florícola “Flowers Mers”, trabaja de manera empírica; lo que implica que la empresa no aplique de una manera adecuada el marketing mix.
Description
The present research work entitled; administrative management oriented to the marketing mix of the company “Flowers Mers”. It was evident that the company administratively works empirically based on the experience and intuition of the owners. Furthermore, the company does not have the ability to set prices because large exporting companies have control of the market, including costs and promotions for the sale of summer flowers, which generates a monopoly situation. Thus, the lack of knowledge of the market has had a negative impact on the sales of the company “Flowers Mers”, therefore, this study aims to; Determine the context of administrative management based on the marketing mix of the “Flowers Mers” florist in the Guaytacama parish. For this, a qualitative methodology was applied that included the participation of the owner of the company. The results showed that flower shops exhibit a wide range of summer flowers with the absence of tariff levies and distribution channels while the others represent a decrease in market share. In administrative management, most of these companies apply the processes of said variable unconsciously (planning, organizing, directing and controlling). Therefore, it is concluded that the florist “Flowers Mers” works empirically; which implies that the company does not apply the marketing mix adequately.
Keywords
MARKETING MIX, GESTIÓN ADMINISTRATIVA, CANALES DE DISTRIBUCIÓN, PARTICIPACIÓN DE MERCADO
Citation
Almachi Cabascango Lisbeth Estefania, Sánchez Jácome Brisa Aracely (2023); La Gestión Administrativa orientada al marketing mix de la empresa “Flowers Mers”. UTC. Latacunga. 129 p.