Propuesta de mejora en los procesos de aseguramiento de la calidad establecidos por el consejo de evaluación, acreditación y aseguramiento de la calidad de la educación superior del Ecuador, en la Universidad Técnica de Cotopaxi.
| dc.contributor.advisor | Arias, Roberto | |
| dc.contributor.author | Herrera Sanchéz, Danny Mauricio | |
| dc.contributor.author | Mora Ocaña, Laura Estefanía | |
| dc.date.accessioned | 2018-05-14T20:58:02Z | |
| dc.date.available | 2018-05-14T20:58:02Z | |
| dc.date.issued | 2018-02 | |
| dc.description | The research project focused on proposing a manual to improve the quality assurance processes established by CEAACES at the Technical University of Cotopaxi, with the purpose of strengthening the shortcomings found in the categorization process to which the university submitted itself. voluntarily, for the development a qualitative-quantitative methodology was applied, for which it was necessary to collect and analyze the research data. In order to determine the final results of the research, the IMB SPSS program was used, in which a database was created with the results of the surveys. In addition, the Chi-square was applied to verify the hypothesis, as a final result it was obtained that the evaluation processes, accreditation and categorization influence the quality of the University, to be developed in the institution, since within the same processes are empirical, and do not meet the quality indicators issued and ruled by CEAACES, it was necessary the standardization of quality processes through a manual, in order to determine and structure the main accreditation and categorization processes that will be developed in the future in each of the University's dependencies. Finally, a manual containing the induction, self-evaluation and follow-up processes was prepared. The induction process was based on the diagnosis of the topics related to internal evaluation, modules were defined, lectures were planned, questionnaires were applied and finalized with the memory of the event; For the self-assessment process, the planning, execution and reporting of the results of the self-evaluation area were taken into account and finally, within the follow-up process, the most relevant qualitative and quantitative indicators of the institution were detailed, an improvement plan was structured, the same that I close with the report of the fulfillment of plan said. | es_ES |
| dc.description.abstract | El proyecto de investigación se enfocó en proponer un manual para mejorar los procesos de aseguramiento de la calidad establecidos por el CEAACES en la Universidad Técnica de Cotopaxi, esto con la finalidad de fortalecer las falencias encontradas en el proceso de categorización al que se sometió la universidad voluntariamente, para el desarrollo se aplicó una metodología cualitativa- cuantitativa, para lo cual fue necesario la recolección y el análisis de datos de la investigación. Para determinar los resultados finales de la investigación se utilizó el programa IMB SPSS, en el mismo se creó una base de datos con los resultados de las encuestas- Además se aplicó el Chi Cuadrado para verificar la hipótesis planteada, como resultado final se obtuvo que los procesos de evaluación, acreditación y categorización influyen en la calidad de la Universidad, a desarrollarse en la institución, pues dentro de la misma dichos procesos son empíricos, y no cumplen con los indicadores de calidad emitidos y dictaminados por el CEAACES, por ello fue necesario la estandarización de los procesos de calidad a través de un manual, con el objetivo de determinar y estructurar los procesos de acreditación y categorización principales que se van a desarrollar a futuro en cada una de las dependencias de la Universidad. Para finalizar se realizó un manual que contienen los procesos de inducción, autoevaluación y seguimiento, para el proceso de inducción se partió del diagnóstico de las temáticas relacionadas con la evaluación interna, se definieron módulos, se planificaron charlas, se aplicaron cuestionarios y finalizo con la memoria del evento; para el proceso de autoevaluación se tomó en cuenta la planificación, ejecución y el informe de resultados del área de autoevaluación y finalmente dentro del proceso de seguimiento se detalló los indicadores cualitativos y cuantitativos más relevantes de la institución, se estructuro un plan de mejoras, el mismo que cerro con el informe | es_ES |
| dc.description.sponsorship | Universidad Técnica de Cotopaxi | es_ES |
| dc.format.extent | 58 páginas | es_ES |
| dc.identifier.citation | Herrera Sanchéz, D. M. (2018). Propuesta de mejora en los procesos de aseguramiento de la calidad establecidos por el consejo de evaluación, acreditación y aseguramiento de la calidad de la educación superior del Ecuador, en la Universidad Técnica de Cotopaxi. Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; Facultad de Ciencias Administrativas; Ingeniería Comercial | es_ES |
| dc.identifier.other | PI-000658 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/4487 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; Facultad de Ciencias Administrativas; Ingeniería Comercial | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
| dc.subject | INGENIERÍA COMERCIAL | es_ES |
| dc.subject | PROCESOS DE ASEGURAMIENTO | es_ES |
| dc.subject.other | CALIDAD DE EDUCACIÓN | es_ES |
| dc.subject.other | EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y ASEGURAMIENTO | es_ES |
| dc.title | Propuesta de mejora en los procesos de aseguramiento de la calidad establecidos por el consejo de evaluación, acreditación y aseguramiento de la calidad de la educación superior del Ecuador, en la Universidad Técnica de Cotopaxi. | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |