Contenido digital y su relación con el posicionamiento de la marca Club Deportivo Especializado de Fútbol Profesional Universidad Técnica de Cotopaxi en redes sociales.
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Date
2024-08
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Volume Title
Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: (UTC)
Abstract
This graduation project aims to evaluate the metric interaction of digital content and its relationship with the brand positioning on social media (Facebook and TikTok) of the professional football club Universidad Técnica de Cotopaxi. The study analyzed the effectiveness of posts on the Facebook and TikTok platforms using the Social Scan tool, which identified the types of content that generated the most engagement and how this impacted the club's positioning. The methodology used has a quantitative approach, a non-experimental design, and a descriptive scope, as the variables of interest, namely digital content and brand positioning, will not be altered in any way.
The analysis of the results shows that social media positioning is more influenced by content that emphasizes the club's achievements and important events, as well as emotional engagement with the audience. On Facebook, the club's fan page showed an engagement level of 8.29%, while on TikTok, the figure reached a remarkable 88.91%. However, despite such high levels of engagement, the limited quantity and quality of posts restricted the club's ability to attract new fans and compete with larger clubs. The benchmarking evaluation indicates that while Club UTC maintains moderate positioning, it has a loyal follower base that offers significant opportunities to increase reach and engagement through a more frequent and engaging content strategy. The study concluded that, to compete effectively and improve its position in the digital environment, the club must increase the loyalty of its current audience and attract new followers through more diverse and resonant content.
Description
El presente proyecto de titulación busca evaluar la interacción métrica de contenidos digitales y su relación con el posicionamiento en las redes sociales (Facebook y Tiktok) del club deportivo especializado de fútbol profesional Universidad Técnica de Cotopaxi. El estudio analizó la efectividad de las publicaciones en las plataformas Facebook y TikTok con la ayuda de la herramienta Social Scan, el mismo identificó los tipos de contenidos que generaron mayor engagement y cómo esto afectó el posicionamiento del club. La metodología empleada tiene un enfoque cuantitativo, un diseño no experimental y un alcance descriptivo, dado que las variables de interés, es decir, el contenido digital y el posicionamiento de la marca, no se alterarán de ninguna manera.
El análisis de los resultados muestra que la posición en las redes sociales está más influenciada por el contenido que enfatiza los logros del club y los eventos importantes, así como el compromiso emocional con la audiencia. En Facebook, la página de fans del club mostró un nivel de engagement del 8,29%, mientras que en TikTok la cifra alcanzó un notable 88,91%. Sin embargo, a pesar de los niveles tan altos de participación, la cantidad y calidad limitadas de las publicaciones limitaron la capacidad del club para atraer nuevos fanáticos y competir con clubes más grandes. La evaluación comparativa muestra que, si bien el Club UTC mantiene un posicionamiento moderado, tiene una base de seguidores leales que brinda oportunidades significativas para aumentar el alcance y la participación a través de una estrategia de contenido más frecuente y atractiva. El estudio concluyó que, para competir eficazmente y mejorar su posición en el entorno digital, aumentar la lealtad de su audiencia actual y atraer nuevos seguidores a través de contenido más diverso y resonante.
Keywords
CONTENIDO DIGITAL, ENGAGEMENT, POSICIONAMIENTO DE LA MARCA, REDES SOCIALES
Citation
Alarcon Morillo Anthony Paul, Medina Bayas Lilian Estefania (2024); Contenido digital y su relación con el posicionamiento de la marca Club Deportivo Especializado de Fútbol Profesional Universidad Técnica de Cotopaxi en redes sociales. UTC. Latacunga. 111 p.