Diseño del Balanced Scorecard (cuadro de mando integral) para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Coorcotopaxi ltda. de la provincia de Cotopaxi, del cantón Latacunga correspondiente al periodo 01 de enero al 31 de diciembre del 2013
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Date
2015-02
Advisors
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Volume Title
Publisher
LATACUNGA / UTC / 2015
Abstract
La tesis que se presenta para nuestra titulación propone el Diseño del Balanced Scorcard o (Cuadro de Mando Integral), para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Corcotopaxi Ltda. El cual es considerado como una herramienta de control que sirve para alcanzar el mejoramiento continúo en cada una de las áreas de la organización y reformar la gestión institucional, integrando medidas de seguimiento y control a través de cuatro perspectivas básicas como son: financiera, clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento. Esta metodología traduce la estrategia en un conjunto coherente de indicadores para alcanzar la visión institucional….
Description
The presented final thesis proposes a Balanced Scorecard Design for the Savings and Credit Cooperative Coorcotopaxi, Ltda. as a control tool for the accomplishmentof permanent provements in each organizational units and a reform of the institutional management through integrated audit and controlling from four perspectives: finance, customer relations, internal business processes, and learning and growth. Thus, this method translates the general strategy into a coherent set of indicators that enables the materialization of the cooperative’s institutional mission statement….
Keywords
DISEÑO, BALANCED SCORECARD, COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO, HERRAMIENTA DE CONTROL
Citation
Díaz Brito, Sandra Catalina. Guanoluisa, Rojas Marcela (2015). Diseño del Balanced Scorecard (cuadro de mando integral) para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Coorcotopaxi ltda. de la provincia de Cotopaxi, del cantón Latacunga correspondiente al periodo 01 de enero al 31 de diciembre del 2013. Unidad Académica de Ciencias Administrativas y Humanísticas. UTC. Latacunga. 149 p.