Plan de marketing para el gremio de Mecánicos de Cotopaxi

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dc.contributor.advisorBorja Brazales , Yadira Paola
dc.contributor.authorGuacapiña Ramírez, Jorge Alexis
dc.contributor.authorPérez Fuentes, Justin Martín
dc.date.accessioned2025-07-18T13:16:14Z
dc.date.available2025-07-18T13:16:14Z
dc.date.issued2025-03-01
dc.description.abstractEste proyecto de investigación abordó los desafíos que enfrenta el gremio de mecánicos en Cotopaxi, como la limitada promoción, la falta de estrategias comerciales y la escasa presencia en medios digitales. Su objetivo principal fue diseñar un plan de marketing integral adaptado a las necesidades del gremio, utilizando herramientas estratégicas para mejorar su posicionamiento y atraer más clientes. Se empleó un enfoque cuantitativo, encuestando a 295 personas y analizando los datos con el software SPSS. Los resultados evidenciaron deficiencias en la publicidad digital, promociones insuficientes, falta de confianza del cliente en los servicios y escasa capacitación del personal. A partir de un análisis FODA cruzado, se propusieron estrategias basadas en el marketing mix, como la creación de páginas web, el uso de redes sociales (Facebook, TikTok y WhatsApp Business), implementación de programas de fidelización y descuentos, capacitación continúa del personal y un catálogo digital con servicios detallados. Los hallazgos demostraron que estas estrategias pueden fortalecer la percepción del gremio, aumentar su competitividad y mejorar la relación con los clientes. Se concluye que un plan de marketing bien estructurado es clave para impulsar el crecimiento y sostenibilidad de los talleres mecánicos en el mercado local.
dc.format.extent167 páginas
dc.identifier.citationGuacapiña Ramírez, Jorge Alexis y Pérez Fuentes, Justin Martín (2025); Plan de marketing para el gremio de Mecánicos de Cotopaxi. UTC. Latacunga. 167 p.
dc.identifier.otherUTC-FCAYE-MRC-2025-034-TS
dc.identifier.urihttps://repositorio.utc.edu.ec/handle/123456789/14371
dc.language.isoes
dc.publisherEcuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
dc.subjectESTRATEGIAS DE MARKETING MIX
dc.subjectTALLERES AUTOMOTRICES
dc.subjectPLAN DE MARKETING
dc.titlePlan de marketing para el gremio de Mecánicos de Cotopaxi
dc.typeThesis
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Titulación - Licenciatura en Mercadotecnia