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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2011Manual para el manejo del archivo de la fundación indígena de desarrollo integral Cotopaxi Findico “Ñuca Llacta”, del cantón Salcedo, provincia de Cotopaxi, en el período 2009 – 2010.Mena Vargas, Nelly Patricia; Gallardo Chango, Mayra Alexandra; Bombón Changoluisa, Clara Bertha
2011Diseño de un manual de atención al cliente para la cooperativa de ahorro y crédito Chibuleo Ltda” sucursal - Latacunga.Recalde Chávez, Tito Marcelo; Maginga Gancino, Sara María
2011Elaborar un manual de relaciones humanas para mejorar la atención al cliente en el ministerio de inclusión económica y social de Cotopaxi; periodo 2010 - 2011.Chiguano Umajinga, Nelson Rodrigo; Comina Ríos, Alba Rocío; Guamán Cevallos, Jenny Beatriz
2011Estrategias para mejorar la calidad de servicio de atención al cliente en la empresa eléctrica provincial Cotopaxi S.A.” en el período 2011.Mena Vargas, Nelly Patricia; Tapia Sarzosa, Amparo del Carmen; Tocte Chacha, Luz Verónica
2011Elaboración de un manual de procedimientos para el archivo de la documentación de la secretaría de la dirección administrativa de la Universidad Técnica de Cotopaxi.Trávez, Wilson; Pastás Taco, Ángela Maricela
dic-2011El servicio al cliente del personal administrativo de la universidad técnica de Cotopaxi del cantón Latacunga en el año 2011Mena Vargas, Nelly Patricia; Endara Salvador, Andrea Elizabeth; Espín Gallardo, Maricela Elizabeth
2011Elaboración de un sistema de organización y archivo para la creación del departamento de archivo general en el hospital del IESS de LatacungaCueva, Martha Cecilia; Reinoso Peñaherrera, Sofía Maribel
2011Elaboración de un manual de atención al cliente para el área de ventas de la empresa florícola Agroganadera Espinosa ChiribogaJácome Lara, Ibett Maribel; Chancusig Carrera, Flor Maribel; Toaquiza Tasinchano, Verónica Patricia

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