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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
| ago-2022 | Estrategias para mejorar la calidad del servicio al cliente en la empresa Multipagos Express | Salazar Tapia, Mónica Patricia; Garzón Salazar, María Belén; Quimbita Rocana, Maryuri Viviana |
| ago-2022 | La gestión documental en los procesos administrativos en el Cuerpo de Bomberos del Cantón Pujilí | Flores Lagla, Galo Alfredo; Guamán Yupangui, Eugenia Noemí; Ninasunta Tocte, Karina Guissela |
| ago-2022 | Estrategias de atención al cliente para el fortalecimiento del servicio en el departamento del centro de idiomas de la Universidad Técnica de Cotopaxi | Jácome Segovia, Diego Fernando; Mosquera Bonilla, Jenny Marisol; Mosquera Bonilla, Flora Ángela |
| ago-2022 | Clima organizacional y la atención al usuario en el gobierno autónomo descentralizado municipal del cantón Latacunga | Almeida Lara, Libia Dolores; Herrera Sigui, Mónica Silvana |
| ago-2022 | Análisis de la gestión documental en el Gad Parroquial de Zumbahua | Romero Palacios, Amparo; Cuzco Cassola, Mayra Viviana |
| ago-2022 | Calidad de servicio y satisfacción del cliente de la cooperativa de ahorro y crédito Sierra Centro matriz Latacunga | Alajo Anchatuña, Alexandra Lorena; Rodríguez Chicaiza, Allison Cristina; Villalba Garcés, María Fernanda |
| ago-2022 | Incidencia del clima organizacional en el desempeño laboral de la asistente ejecutiva y analista administrativo de la Universidad Técnica de Cotopaxi, sede la matriz, periodo 2022 | Trávez Moreno, Wilson Fabián; Atavallo Pullopaxi, Evelin Mishell; Valiente Pilaguano, Inés Margarita |
| ago-2022 | Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el Gad Municipal del cantón Salcedo | Jácome Segovia, Diego Fernando; Taipe De La Cruz, Sthefany Carolina; Tipanguano Sandoval, Evelyn Nataly |
| ago-2022 | La calidad del servicio y su relación con la satisfacción de los usuarios de la secretaría de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas en la Universidad Técnica de Cotopaxi” | Falconí Tapia, Angelita Azucena; Cueva Luna, Odalys Lizbeth; Heredia Sisa, Evelin Lisbeth |
| ago-2022 | El uso de las tic en la atención al cliente en la empresa Maplas de la ciudad de Latacunga | Cañar Tercero, Jorge Enrique; Chiluisa Villacis, Erick Alexander; Mena Tocte, Lisseth Alexandra |
| feb-2019 | Sistematización de experiencias en gestión documental y servicio al cliente en la facultad de ciencias administrativas de la Universidad Técnica De Cotopaxi | Romero, Amparo; García Tapia, Jheniffer Lisset; Zurita Orozco, Erika Estefanía |
| feb-2019 | Sistematización de los procesos de gestión documental y gestión administrativa de la secretaría académica de la Facultad De Ciencias Agropecuarias y Recursos Naturales, de la Universidad Técnica de Cotopaxi | Romero, Amparo; Chicaiza Carrillo, Gemma Gabriela; Mise Mise, Jessica Alexandra |
| feb-2019 | Sistematización de experiencias de gestión documental para la legalización de matrículas en la secretaría académica de la Facultad De Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas de la Universidad Técnica de Cotopaxi | Alajo, Alexandra; Lema Satuquinga, Fátima Elizabeth; Tello Jácome, Yeseña Maribel |
| feb-2019 | Sistematización de experiencias en gestión documental y servicio al cliente interno y externo de la dirección de posgrado, Universidad Técnica de Cotopaxi, (UTC) | Cueva, Martha; Calapiña Velva, Sandra Maribel; Guilcapi Moya, Jina Alexandra |
| feb-2019 | Sistematización de experiencias en gestión documental y atención al cliente externo e interno del departamento de Educación Continua, Utc | Cueva, Martha; Cevallos Caiza, Ivone Alexandra |
| feb-2019 | Sistematización de experiencias de gestión documental y atención al cliente externo e interno del departamento de asesoría jurídica del Ministerio de Inclusión Económica y Social de la Ciudad de Latacunga | Zambrano, Martha; Cayancela Iza, Sonia Elisabeth; Saquinga Molina, Norma Graciela |
| feb-2019 | Sistematización de experiencias en gestión documental y gestión administrativa en la dirección de planeamiento y desarrollo institucional, UTC | Cueva, Martha; Ante Ramírez, Oliver German
Mena Toapanta Christian Javier |
| feb-2019 | Sistematización de experiencias en gestión administrativa en la comisaría de construcciones del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Latacunga | Trávez, Wilson; Quishpe Tiglla, Carmen Sofia; Tigasi Chiguano, Karina Estefania |
| feb-2019 | Sistematización de experiencias en gestión documental, administrativa y rendimiento laboral en el departamento médico ocupacional de la UTC | Almeida, Libia; Arias Agreda, Gabriela de los Ángeles; Pila Vinocunga, Jessica Maribel |
| ago-2019 | Incidencia de los factores de la satisfacción laboral en los empleados de la empresa Aglomerados S.A | Palma, Eliana; Acosta Vinueza, Karen Liliana; Aguilar Bustillos, Vanessa Carolina |
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