Tesis - Licenciatura en Secretariado Ejecutivo

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Actualización y aplicación de normas, procedimientos para la redacción de documentos administrativos en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Coopindigena” ltda
(LATACUNGA / UTC / 2015, 2015-12) Pullotasig Pumashunta, Nelly Lucía; Toaquiza Guaña, Jenny Silvana; Alajo A., Alexandra
El trabajo de investigación tuvo como finalidad aplicar las actualizaciones de las normas, procedimientos en la redacción de documentos administrativos para mejorar la comunicación escrita y la gestión administrativas en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “COOPINDIGENA” Ltda., implementará un modelo guía con formatos y esquemas de documentos administrativos que ayude a la institución en actividades con una excelente presentación y redacción en la elaboración de los documentos administrativos . Este trabajo se basó en los métodos: inductivo - deductivo, estudios – síntesis y recopilación de la información de libros y sitios web, además, se apoyó en técnicas como: la encuesta, y entrevista. Todas las investigaciones realizadas permitieron identificar inconvenientes dentro de la cooperativa, además, se puedo observar que los documentos administrativos no cumplen con las normas y procedimientos actualizados para su elaboración y distribución, siendo cada uno de ellos fundamentales e indispensable para mejorar las comunicación escrita, la gestión administrativa y así mismo influye en el crecimiento y buena imagen de la Cooperativa….