Browsing by Author "Jácome Lara, Ibett Mariela"
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- ItemAlternativas de recuperación de espacios públicos para la ciudad de Latacunga(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024) Racines Parreño, Victoria Jazmín; Jácome Lara, Ibett MarielaLa investigación se centra en la recuperación de espacios públicos en la ciudad de Latacunga, Ecuador, con el objetivo de mejorar la calidad de vida urbana y fomentar la inclusión social. Este trabajo explora la importancia de estos espacios como áreas donde las personas interactúan y se desarrollan actividades comunitarias, recreativas y culturales. La metodología utilizada incluyó un análisis teórico detallado sobre conceptos y enfoques para la recuperación de espacios públicos, que brindó una base sólida para la investigación. Para identificar los espacios públicos que requerían recuperación, se realizaron entrevistas a funcionarios y miembros de la comunidad. Este proceso permitió recopilar datos valiosos sobre los problemas y desafíos enfrentados por la comunidad en relación con los espacios públicos. Asimismo, se llevó a cabo un diagnóstico de las condiciones físicas de estos lugares, identificando áreas con problemas de accesibilidad, seguridad y deterioro. Los hallazgos mostraron la necesidad de estrategias de intervención que consideren tanto el conocimiento teórico como la retroalimentación de la comunidad. Se concluyó que es fundamental promover la participación ciudadana en la toma de decisiones y establecer alianzas interinstitucionales para optimizar los resultados. En este sentido, el estudio proporciona recomendaciones para una recuperación integral de los espacios públicos en Latacunga, con un enfoque en la creación de entornos más seguros, accesibles e inclusivos, que respondan a las necesidades de la comunidad y contribuyan al desarrollo urbano sostenible.
- Item“La aplicación de las TICS para el seguimiento y control del cumplimiento de proyectos en el Registro de la Propiedad del cantón Latacunga”(Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2023) Maisincho Chiliquinga, Néstor Adrián; Jácome Lara, Ibett MarielaEl uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la gestión de proyectos ha ganado relevancia en el ámbito público. De tal manera que el presente trabajo investigativo se encamino en determinar los factores que interfieren en el normal desenvolvimiento del uso de las tics para el control y cumplimiento de proyectos en el Registro de la Propiedad del cantón Latacunga. La investigación adopta un enfoque cuantitativo, en el que se recopilan y analizan datos numéricos para examinar el conocimiento y la aplicación de las TIC en la gestión de proyectos dentro de la institución. Para ello, se utilizó la técnica de la encuesta para recopilar la información. Los datos recopilados fueron procesados utilizando el software SPSS y analizados mediante estadística descriptiva para obtener una comprensión detallada del tema planteado.
- ItemClima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral: caso Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón de Pujilí(LATACUNGA / UTC / 2017, 2017-03) Jácome León, María Augusta; Jácome Montenegro, Carla Estefanía; Jácome Lara, Ibett MarielaEl clima organizacional en las instituciones públicas como el Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Pujilí, ha tomado una gran importancia, debido a que se busca determinar si existe incidencia de este en el desempeño laboral de cada uno de quienes conforman esta institución, siendo que está estrechamente ligado con los factores motivacionales en su ambiente de trabajo. El objetivo de la investigación es determinar si existe incidencia entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los colaboradores, para lo cual se analizaron las dimensiones como la comunicación interna, reconocimiento, relaciones interpersonales en el trabajo, toma de decisiones, compromiso, adaptación al cambio y el entorno físico que son pilares fundamentales para las instituciones que prestan servicios. El método investigativo a aplicar será desde el enfoque de la investigación cuantitativa de tipo no exploratoria, descriptiva de corte transversal que se empleó la técnica de la encuesta y cuyo instrumento fue el de medición del clima organizacional de los autores Chiang, Núñez y Salazar; además se trabajó con la evaluación del desempeño laboral con indicadores que midan su rendimiento en el trabajo, este fue calificado por el director de talento humano, los datos recolectados fueron tabulados en el software estadístico SPSS. La población objeto de estudio fue 78 servidores públicos de contrato indefinido. El resultado que se obtuvo de este estudio es de un coeficiente de correlación de Pearson r de -0,053 que se considera como una relación nula, esto significa que las variables clima organizacional y desempeño laboral no se relacionen de manera directa e indirecta. La investigación generó en el GAD Pujilí un impacto técnico a partir de la presente se contara con un instrumento que le permita tomar en consideración del clima organizacional y un impacto social que se puede visualizar entre servidores y usuarios.
- ItemDiseño de un manual de descripción de puestos y funciones para mejorar la gestión administrativa en la empresa Liberlac Cia. Ltda. de la ciudad de Latacunga provincia de Cotopaxi en el periodo 2011- 2013.(LATACUNGA / UTC / 2013, 2013) Robles Alvarez, Mercy Sofía; Jácome Lara, Ibett MarielaEn el tema planteado se conoció que en el Ecuador, al pasar de los años las empresas Lácteas tienen un mayor rubro económico al comercializar sus productos, por tal motivo es necesario diseñar un Manual de Puestos y Funciones para cada uno de los trabajadores, con la finalidad de servir de apoyo y orientación en sus gestiones productivas administrativas y legales. Conociendo que el buen funcionamiento y desempeño de cada una de las actividades depende de la estructura y organización de la empresa, es fundamental conocer la situación actual en que se encuentra, para poder identificar las relaciones jerárquicas y especificaciones para ocupar los puestos de trabajo. Por lo expuesto se plantea el diseño de un manual de puestos y funciones para la Empresa Liberlac Cía. Ltda., el mismo que permita orientar al personal en lo referente a sus obligaciones, líneas de autoridad y responsabilidad; así como, sobre los canales de comunicación que debe observar en el cumplimiento de sus funciones. Servir como instrumento básico para la simplificación de procedimientos y procesos administrativos.
- ItemDiseño de un manual de procesos para el departamento de producción de la empresa florícola tambo roses s.a, para el periodo julio-diciembre 2012.(LATACUNGA / UTC / 2013, 2013) Heredia Noroña, Wladimir Adrián; Jácome Lara, Ibett MarielaLa investigación realizada sirvió para generar alternativas que contribuyan al desarrollo de la empresa florícola “Tambo Roses S.A, la misma que presentaba como problemática esencial la ausencia de un Manual de Procesos principalmente para el departamento de producción, este problema incidía directamente en la productividad, dejando de lado el concepto de trabajo eficiente al existir tiempo improductivos, exigencia de esfuerzo innecesario y desperdicio de recursos. El objetivo fundamental es proponer una nueva filosofía empresarial de trabajo que se base en el manejo correcto de las actividades a través de la identificación de ruidos, control de tiempos, diseño y descripción de procesos relacionados estrechamente con el área operativa. Los resultados que se obtuvieron a través de la investigación demostraron que la empresa presentaba grandes debilidades en el área productiva y recursos humanos, vinculados con la presencia de considerables cantidades de desperdicios y el alto nivel de rotación del personal (trabajadores). Ante dicha situación, todos los miembros mostraron una notable predisposición y apoyo durante la elaboración de la presente propuesta establecida.
- ItemDiseño de un modelo de gestión del talento humano para el Ilustre Municipio del Cantón Pujilí(Latacunga / UTC / 2012, 2012-07) Tipán Olmos, Sandra Karina; Jácome Lara, Ibett MarielaEl objetivo general del presente trabajo de investigación fue, desarrollar el Diseño de un Modelo de Gestión del Talento Humano para el Ilustre Municipio del Cantón Pujilí, para que realicen un ordenado y correcto proceso de selección del nuevo personal a ingresar, facilitando de esta manera la supervisión de la falta de control y manejo de un modelo de gestión del talento humano a seguir, los métodos que se emplearon para la recopilación de información fueron la encuesta y la entrevista mediante las cuales su obtuvieron resultados significativos observando aspectos positivos y negativos dentro de la organización. El Diseño del Modelo de Gestión del Talento Humano, constituye un instrumento de apoyo para el departamento de Talento Humano del Ilustre Municipio del Cantón Pujilí, en el manejo eficaz y eficiente de las actividades de la empresa, bajo estas circunstancias se concluye que la inexistencia de un adecuado manejo de este modelo se debe a la falta de manuales de información, así como también de un correcto proceso al momento de seleccionar al personal ya que es el capital humano lo más importante dentro de la organización. Además este diseño les va ayudar a que el talento humano del Ilustre Municipio del Cantón Pujilí se desarrolle de mejor manera en cada puesto de trabajo y aportar al desarrollo del pueblo brindando una atención de primera mano a la comunidad Pujilense.
- ItemDiseño de un modelo de gestión del talento humano para el Ilustre Municipio del cantón Pujilí(Latacunga / UTC / 2010, 2010-07) Tipán Olmos, Sandra Karina; Jácome Lara, Ibett MarielaEl objetivo general del presente trabajo de investigación fue, desarrollar el Diseño de un Modelo de Gestión del Talento Humano para el Ilustre Municipio del Cantón Pujilí, para que realicen un ordenado y correcto proceso de selección del nuevo personal a ingresar, facilitando de esta manera la supervisión de la falta de control y manejo de un modelo de gestión del talento humano a seguir, los métodos que se emplearon para la recopilación de información fueron la encuesta y la entrevista mediante las cuales su obtuvieron resultados significativos observando aspectos positivos y negativos dentro de la organización. El Diseño del Modelo de Gestión del Talento Humano, constituye un instrumento de apoyo para el departamento de Talento Humano del Ilustre Municipio del Cantón Pujilí, en el manejo eficaz y eficiente de las actividades de la empresa, bajo estas circunstancias se concluye que la inexistencia de un adecuado manejo de este modelo se debe a la falta de manuales de información, así como también de un correcto proceso al momento de seleccionar al personal ya que es el capital humano lo más importante dentro de la organización. Además este diseño les va ayudar a que el talento humano del Ilustre Municipio del Cantón Pujilí se desarrolle de mejor manera en cada puesto de trabajo y aportar al desarrollo del pueblo brindando una atención de primera mano a la comunidad Pujilense.
- ItemDiseño de un plan de marketing para fomentar el turismo en la laguna de yambo cantón salcedo, provincia de Cotopaxi para el periodo 2012-2015(LATACUNGA / UTC / 2013, 2013) Fernández Jiménez, Karina Romelia; Jácome Lara, Ibett MarielaEl propósito fundamental de este trabajo de investigación es la elaboración e implementación de un Plan de Marketing para fomentar el turismo en la Laguna de Yambo Cantón Salcedo, Provincia de Cotopaxi, lo que se pretende es promocionarlo y darlo a conocer como producto turístico, para ello se realizó el estudio de un plan de marketing que permitirá mejorar los servicios turísticos y por ende la comercialización de los mismos nacional e internacionalmente, procurando preservar sus recursos naturales y culturales a través de una investigación y análisis de los recursos potenciales con los que cuenta, para el desarrollo de este proyecto se requiere de algunos factores como: la involucración de la comunidad, brindar un buen servicio por parte de los prestadores de servicio turístico, una debida planificación turística para poder promocionarlo y el aporte de las autoridades. Se inicia a partir de la investigación bibliográfica del marco teórico o referencial posteriormente se realizó las encuestas a los turistas nacionales y extranjeros para saber cuál fue el motivo de su visita al sector, además se entrevistó a la autoridad encargada de la Unidad técnica de turismo de la Ilustre Municipalidad de Salcedo para conocer la disponibilidad e interés para promover la Laguna de Yambo como destino turístico.
- ItemDiseño de un plan de negocios para la creación de una empresa de crianza y comercialización de truchas en el barrio Zaragozin del cantón Latacunga, provincia de Cotopaxi.(LATACUNGA / UTC / 2011, 2011-03) Gallardo Molina, Martha Elena; Jácome Lara, Ibett MarielaEl país ha sido catalogado internacionalmente como agropecuario, es conocido por ser productor y exportador principalmente de banano, flores y camarones. Considerando esta realidad, los ecuatorianos deben replantear las actividades en el campo. Es el momento de explorar nuevas áreas, ser innovadores y creativos, obtener productos no tradicionales, cuyos precios permitan generar mejores réditos por el trabajo.
- ItemDiseño de un plan estratégico para mejorar la gestión administrativa en la cooperativa de ahorro y crédito “San Antonio de Toacaso(LATACUNGA / UTC / 2013, 2013) Chacón Chacón, Maricela Enriqueta; Jácome Lara, Ibett MarielaTodas las empresas deben tener un plan estratégico, grande o pequeño, las ONG e incluso cada persona debe contar con ella como este plan define la dirección en la que se pretende alcanzar, ya que este instrumento para determinar con claridad y de la misión técnica y visión de la empresa. Desde esta perspectiva, la planificación estratégica en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Antonio de Toacaso” es una herramienta que permite a la administración gerencia la captura objetivamente la dirección a seguir, lo mismo que siendo generalizada en todas las sinergias generadas personal el logro de los objetivos, el conocimiento del producto y el compromiso con las metas y los objetivos que persigue.
- ItemElaboración de un manual de servicio al cliente para el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Pujili, periodo 2011-2012(LATACUNGA / UTC / 2013, 2013) Moreta Molina, Verónica del Rocío; Semblantes Soria, Mayra Esthela; Jácome Lara, Ibett MarielaLa presente investigación tiene como finalidad el diseño de un Manual de Servicio al Cliente para el GAD Municipal del Cantón Pujilí, el mismo que se considera como un valor adicional que todas las empresas deben tener hacía los beneficiarios, esto ayuda a mejorar las relaciones tanto con el usuario externo como con el interno, es por ello que la presente investigación se orienta a que las instituciones brinden un servicio de calidad satisfaciendo las necesidades de los mismos.
- ItemEmpoderamiento estructural de los docentes en las instituciones públicas de educación superior en la provincia de Cotopaxi.(Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi, (UTC), 2023-08) Montaguano Quillupangui, Evelyn Carolina; Toaquiza Toaquiza, Jhoffre Alexis; Jácome Lara, Ibett MarielaLa presente investigación ha sido desarrollada desde el punto de perspectivas Institucionales, en tal sentido, el empoderamiento estructural es una teoría de desarrollo orientada para las personas de manera eficiente en sus labores de diferentes actividades, por esta razón, esta investigación tiene como objetivo determinar el nivel de empoderamiento estructural de los docentes en las Instituciones Públicas de Educación Superior en la Provincia de Cotopaxi. Para este estudio se implementó la metodología de enfoque cuantitativo, una investigación descriptiva y de corte transversal. Previamente se aplicó el instrumento del empoderamiento estructural (CWEQ-II) desarrollado por Laschinger, Finegan y Shamian en el 2001, que cuenta con 4 dimensiones: oportunidad, información, apoyo y recursos, cada una de ellas con tres ítems. Así mismo, se calculó la muestra estratificada proporcional constituida por 262 docentes quienes formaron parte del objeto del estudio para el levantamiento de información, además con la ejecución de la metodología se pudo obtener los resultados que permitió verificar el nivel del empoderamiento estructural con las características sociodemográficas de los docentes en las cuatro Instituciones Públicas de Educación Superior. Los resultados alcanzados indican que prevalece un nivel de empoderamiento estructural medio y alto de los docentes, de acuerdo al instrumento y metodología aplicada.
- ItemEmpoderamiento psicológico y el comportamiento intraemprendedor en instituciones del sector público.(Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi, (UTC), 2023-08) Panchi Guanoluisa, Kevin Nicolás; Santacruz Sánchez, Aarón Benjamín; Jácome Lara, Ibett MarielaLa presente investigación tiene como objetivo determinar la incidencia del empoderamiento psicológico en el comportamiento intraemprendedor en las organizaciones del sector público. Este proyecto se realiza por el desconocimiento de esta herramienta y su casi nula aplicación en este sector, de manera que sirva como guía práctica para este tipo de instituciones permitiéndoles realizar un cambio organizacional mejorando así la gestión como la cultura intraemprendedora para que conlleve a un mejor desarrollo. Para medir el empoderamiento psicológico se aplicó el instrumento de Spreitzer (1995) con cuatro dimensiones (significado, competencia, autodeterminación e impacto); y para evaluar el comportamiento intraemprendedor se utilizó el instrumento planteado por Covin y Slevin (1991) con seis dimensiones (innovación, asunción de riesgos, proactividad, autonomía, orientación al logro, visión emprendedora). Se usó una investigación no experimental, con un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y de corte transversal. Los instrumentos fueron aplicados a 192 empleados de las entidades de servicio del sector público, estos fueron sometidos a procesos de fiabilidad mediante el programa SPSS, teniendo un nivel de consistencia interna de 0,967. Los resultados encontrados tienen un alto impacto en el sector público ya que se muestra que el empoderamiento psicológico tiene una fuerte incidencia en el comportamiento intraemprendedor porque permite a cada trabajador lograr mejores resultados y estar más comprometidos con el logro de metas y objetivos personales. A partir de los datos se pudo concluir que existe una significancia de 0,00 en los constructos del comportamiento intraemprendedor, lo cual quiere decir que si depende del empoderamiento psicológico.
- ItemEmpowerment y su influencia en el compromiso organizacional en una mediana empresa: caso Industria Inplastico(LATACUNGA / UTC / 2017, 2017-03) Aimacaña Orosco, Alexandra del Pilar; Tello Robayo, María Magdalena; Jácome Lara, Ibett MarielaLa presente investigación ha sido desarrollada desde el punto de vista organizacional, se investigó la incidencia que tiene el grado de empoderamiento de los empleados en el compromiso organizacional que estos tienen y la manera que se genera los resultados esperados, el objetivo que se pretende alcanzar es determinar la influencia que ejerce el empowerment en el compromiso organizacional, a través de investigaciones bibliográficas, y de campo que permiten establecer las variables requeridas para el estudio y determinación del nivel de compromiso organizacional que los colaboradores tienen con la empresa. El método investigativo a emplear será desde el enfoque en una investigación cuantitativa de tipo no experimental, descriptiva que se empleó la técnica de la encuesta cuyo instrumento de medición del empoderamiento psicológico elaborado por Spreitzer basado en cuatro dimensiones, de igual forma tenemos la herramienta de medición del compromiso organizacional propuesto por Allen y Meyer establecido en tres facetas, esta investigación nos permite medir las variables mediante las valoraciones de la escala de Likert, los datos recolectados fue en el software estadístico SPSS. La población objeto de estudio fue de 33 colaboradores 25 operarios y 8 del área administrativa de la industria INPLASTICO. Para relacionar las variables utilizamos la correlación bivariadas, dando como resultado de una correlación nula, los resultados más relevantes permiten afirmar que no existe relación directa entre el empowerment y el Compromiso organizacional, mediante la regresión múltiple los datos obtenidos refleja valores mayores de 0,01 a 0,05 esto demuestra que no se relacionan las dos variables, debido a que en la empresa no se aplica en su totalidad el empoderamiento, este se lo maneja en poco grado en el ámbito administrativo, mientras que el área operativa tienen un nivel bajo de esta herramienta. La investigación generara en la industria INPLACTICO un impacto social al utilizar herramientas estratégicas como el empowerment se logra alcanzar que los colaboradores mejoren los niveles de productividad y sean más responsables; un impacto económico por que generaría productividad, obteniendo así minimización de costos y maximización de rentabilidad. Los gerentes de la empresa, necesitan capacitaciones constantes en el manejo del empowerment y pueda ser multiplicado a los colaboradores, el éxito de las empresas depende de la participación e integración de los colaboradores, por ello se hace necesario que se propongan mejoras en el desarrollo del personal para que dicha inversión genere los resultados deseados y se pueda mantener a la empresa en un lugar adecuado para su competencia.
- ItemEstrategias de Desarrollo del Talento Humano en los Estudios Jurídicos, en el cantón La Maná, provincia de Cotopaxi.(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi, (UTC), 2023) Días Pilatasig, Mayra Janneth; Jácome Lara, Ibett MarielaEl trabajo de investigación se orientó a la mejora de la gestión del talento humano en los Estudios Jurídicos del cantón La Maná, de la provincia de Cotopaxi, que surgió frente a las deficiencias existentes en los procesos de desarrollo del talento humano. En el diagnóstico preliminar se evidenció rotación del personal, que se atribuye a debilidades en la formación de competencias, los incentivos y la motivación laboral, dando lugar a la desvinculación de los colaboradores. Se estableció como objetivo diseñar estrategias para el desarrollo de talentos de los empleados que contribuya a un mejor desempeño del cargo e incremente su productividad en los establecimientos jurídicos. La metodología se enmarcó en un enfoque cualitativo, sustentado en el método descriptivo. La población objeto de estudio contempló a 30 socios de los despachos jurídicos de quienes se recolectó información mediante la técnica de encuesta utilizando un cuestionario. Los resultados revelaron falencias en el desarrollo del talento humano: el 70% de colaboradores señaló escasas posibilidades de crecimiento profesional, el 70% indicó un bajo nivel de estabilidad laboral, el 63% afirmó sentirse desmotivado y el 83% muestra disposición hacia la participación en programas de formaciones. En consecuencia, se estableció estrategias que permitirán valorar el capital intelectual, basadas en estrategias de incorporación, colocación, recompensas, retención y supervisión del talento humano.
- ItemEstudio del clima laboral en base al fortalecimiento de las relaciones humanas en el instituto superior pedagógico “Belisario Quevedo”, de la ciudad de Pujilí, en el año lectivo 2009 – 2010.(LATACUNGA / UTC / 2012, 2012) Cevallos Cevallos, Ángela Soraya; Segovia Cajas, Zoila Rosa; Jácome Lara, Ibett MarielaInstituto Superior Pedagógico “Belisario Quevedo”, es una institución formadora de maestros y maestras que se encuentran laborando en todo el país. Su misión es formar integralmente a profesionales de la educación con alto sentido académico, ético, con compromiso social y humano; con un pensamiento holístico, crítico, reflexivo, capaces de generar, diseñar e implementar propuestas y acciones para la atención de diversas necesidades y problemas de los diferentes sectores sociales en el ámbito educativo. El presente trabajo investigativo tiene como objetivo general realizar el estudio del clima laboral y el fortalecimiento de las relaciones Humanas en el Instituto Superior Pedagógico “Belisario Quevedo”. Con la aplicación de las técnicas de investigación como la observación directa y la encuesta que permitieron obtener datos concretos para el análisis e interpretación de resultados, aplicadas a las Autoridades, Personal Docente, Administrativo y de Servicio. En base a los resultados obtenidos se desarrolló la planificación y ejecución de Talleres referentes al fortalecimiento de las relaciones humanas y la búsqueda de la excelencia del clima institucional en el Instituto Superior Pedagógico “Belisario Quevedo”; por lo que se parte de conceptos básicos para llegar con nuevos conocimientos y que los pongamos en práctica con la aplicación de todo el contenido teórico enmarcado en la propuesta.
- ItemFortalecimiento de la Gestión Administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Pujilí.(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)., 2023) Cárdenas Jácome, María Natalia; Jácome Lara, Ibett MarielaLograr una adecuada gestión en las organizaciones es un reto que cada día se hace más exigente sea por la naturaleza de los negocios, por la competitividad que se debe asegurar de los mismos y por las nuevas exigencias generadas en los mercados. Para el sector municipal se identifica la necesidad de implementar una metodología que permita fortalecer el desarrollo de la estrategia, siendo oportuno para la toma de decisiones, planteamiento, ejecución y seguimiento de acciones que facilita el cumplimiento de objetivos a través de la medición de indicadores claves de desempeño que están alineados a metas alcanzables y cuantificables; este proyecto tiene respuesta en la implementación del modelo Balanced Scorecard, cuyo propósito es el de soportar e impulsar el crecimiento de empresas basado en una acertada gestión para lograr la estrategia organizacional
- ItemIncidencia de la inteligencia emocional en el desempeño laboral en el sector financiero del cantón Latacunga.(Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi, (UTC), 2023-08) Travez Travez, Angely Fernanda; Vela Espin, Magaly Gissela; Jácome Lara, Ibett MarielaHoy en día, debido a los fuertes cambios que sufrió el sector laboral después de una pandemia existieron cambios emocionales en los empleados de las instituciones como pasar de la alegría a la tristeza o de la ira al temor, para enfrentar estos tipos de cambios es necesario manejar la inteligencia emocional para que exista un mejor desempeño laboral. Las entidades financieras del cantón Latacunga, provincia de Cotopaxi se encuentran afectadas por un deficiente desempeño laboral. Por este motivo, esta investigación buscó determinar la influencia entre la Inteligencia Emocional y Desempeño Laboral a través de la implementación de instrumentos de medición que nos ayudó a recopilar información para establecer el impacto entre inteligencia emocional que tienen los empleados y cómo este influye en su desempeño laboral. Para esto, se desarrolló una investigación, bajo un enfoque cuantitativo utilizando la técnica de la encuesta según; la escala de la Inteligencia Emocional de los autores Wong y Law 2002 compuesta de 16 preguntas divididas en 4 dimensiones y el instrumento empleado para definir el Desempeño laboral que corresponde a los autores Mayer y Salovey (1997) compuesto de 6 preguntas divididas en 2 dimensiones, dando un total de 22 preguntas para los 199 empleados. Se usó el programa SPSS y Microsoft Excel 2019, para obtener análisis estadísticos de fiabilidad, y un modelo de regresión lineal múltiple. Con base a los datos concluimos que se halló significancia con las dimensiones de la inteligencia emocional que son la percepción intrapersonal con un nivel de significancia de 0,002, asimilación con un 0,001 y regulación con un 0,008, lo cual quiere decir que el desempeño laboral si depende de la inteligencia emocional.
- ItemLevantamiento de procesos productivos en la florícola Jardines Piaveri Cía. Ltda. Ubicada en la parroquia Joseguango bajo, cantón Latacunga, provincia de Cotopaxi(Latacunga / UTC / 2012, 2012-02) Chango Cando, Luz Verónica; Recalde Almachi, Sofía Carolina; Jácome Lara, Ibett MarielaEl estudio realizado consistió en generar una alternativa que contribuya al desarrollo de la florícola “JARDINES PIAVERI” Cía. Ltda., empresa que presentaba como problemática la ausencia de un Manual de Procesos Productivos que incidía directamente en la productividad, dejando de lado el concepto de trabajo eficiente al existir tiempos improductivos, esfuerzo y desperdicios de recursos. El objetivo fundamental es proponer una nueva filosofía de trabajo que se base en el manejo correcto de actividades a través de la identificación, diseño y descripción de procesos relacionados estrechamente con el área productiva. Los resultados que se obtuvieron a través de la investigación demostraron que la empresa presentaba grandes debilidades en el área productiva y de recursos humanos, vinculados con la presencia de considerables cantidades de desperdicios y el alto nivel de rotación del personal (trabajadores). Ante dicha situación, todos los miembros manifestaron una notable predisposición y apoyo durante la elaboración que tuvo la presente propuesta establecida. La empresa “JARDINES PIAVERI” Cía. Ltda. al disponer de un Manual de Procesos Productivos marca una trascendencia en la vida y cultura corporativa, porque se proyecta a convertirse en un instrumento útil para entrenar al nuevo personal, desarrollar procesos estandarizados e incursionar en nuevos proyectos de certificación.
- ItemLiderazgo en la toma de decisiones en el sector hotelero(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; (UTC), 2024-03) Chin Estrella, Fausto Isaias; Guanoluisa Pulloquinga, Yadira Mishell; Jácome Lara, Ibett MarielaEl objetivo principal de este proyecto de investigación fue determinar la relación de los estilos de liderazgo y la toma de decisiones en el sector hotelero en el cantón Latacunga, utilizando un enfoque cuantitativo, diseño descriptivo y un corte transversal. La muestra consistió en 41 gerentes a quienes se les aplicaron los cuestionarios Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) y General Decision-Making Style (GDMS), y se analizaron los datos mediante el software SPSS. Los resultados revelaron una significativa relación entre el estilo de liderazgo y la toma de decisiones con los estadísticos de Chi-cuadrado: 0.050308; Potencia estadística: 0.67, apoyando la hipótesis H1: El estilo de liderazgo tiene relación con el estilo de toma de decisiones del sector hotelero. Las conclusiones destacan la importancia del liderazgo efectivo en el sector hotelero, subrayando el impacto de los estilos de liderazgo, como el transformacional, transaccional y Laissez-Faire en la formulación de estrategias, a través de la implementación de decisiones. Se observó una predominancia del estilo de liderazgo laissezfaire. El estudio resalta por la gran libertad que da el líder a los subordinados y por la capacidad de construir un equipo independiente, También mencionando los estilos de toma de decisiones racional, intuitivo, dependiente, evasivo y espontáneo, dando una preferencia por el estilo de toma de decisiones racional entre los gerentes. Este enfoque racional permite fundamentar las decisiones en datos y evidencia, contribuyendo a decisiones más efectivas y beneficiosas para la entidad. La investigación aporta valiosos insights sobre la gestión en el ámbito hotelero, sugiriendo que una gestión informada y considerada es esencial para el éxito y la sostenibilidad de los establecimientos en esta industria competitiva.