Carrera Licenciatura en Gestión de la Información Gerencial

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https://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/5286

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Browsing Carrera Licenciatura en Gestión de la Información Gerencial by Subject "CÓDIGO QR"

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    “Análisis de la gestión de la información en el proceso de crédito en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Mushuc Runa” agencia- Latacunga”.
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: (UTC), 2024-08) Telenchana Telenchana, Edison Javier; Flores Lagla, Galo Alfredo
    The objective of this research is to reveal how information management analysis can optimize the methods used in administration. This study specifically examined the credit system of the "Mushuc Runa" savings and credit cooperative. Based on the conducted studies, several weaknesses were identified, which motivated the proposal to implement ICT (Information and Communication Technologies), document management, and the use of QR codes, which have facilitated the dissemination and management of data. Various authors were consulted to provide a clear and precise approach for the proposal directing the credit department. The applied methodology was quantitative, focusing on data collection and analysis. The descriptive approach allowed for the characterization of the population, while the cross-sectional design facilitated the observation and gathering of facts within a specified period. This research is classified as both a bibliographic and field study, as knowledge was collected from various sources, aiding in the on-site visit treatment. Data collection was carried out through a survey validated by experts, which allowed for the acquisition of relevant details for the advancement of the project. A questionnaire with 25 items based on the Likert scale was designed, aimed at diagnosing the current situation of the financial institution concerning credit processes. The population and sample included 22 employees. The results revealed that 100% of the workers believe that a more dynamic software for data collection is needed, 59% indicated that procedures need simplification in credit management and delinquency, and 55% pointed out the need for technological support to improve customer service. Additionally, 80% of employees do not know or do not understand how the QR code works, and 70% do not employ adequate techniques and practices in document management. In conclusion, the determinants of the current situation in credit production revealed weaknesses that can be improved to achieve proper information management.
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    El código QR en la gestión de la información en la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas de la Universidad Técnica de Cotopaxi.
    (Ecuador. Latacunga. Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2023-08) Chango Guanoluisa, Tania Silvana; Miño Castillo, Angeli Clemencia; Alajo Anchatuña, Alexandra Lorena
    El presente proyecto investigativo se enfocó en la gestión de la información de la secretaría de la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas de la Universidad Técnica de Cotopaxi, la principal problemática encontrada se centra en que la secretaría no aplican herramientas tecnológicas como apoyo para la gestión documental, además no cuentan con un espacio de almacenamiento en la nube que les permita almacenar toda la documentación que tiene la secretaría de la facultad por ende, toda esa documentación se debe almacenar físicamente en los archivos de la secretaría y al ser tanta la documentación el espacio del archivo físico no abastece a toda la información. El objetivo del proyecto es dar posibles soluciones a las problemáticas detectada en la unidad con el fin de poder desarrollar una gestión de la información de forma efectiva y eficaz. Para el desarrollo de este proyecto se utilizó un enfoque cuantitativo con una investigación descriptiva la cual ayudó a determinar como el código QR influye en la efectividad de los colaboradores en el manejo de la gestión documental; los métodos empleados fueron el deductivo, inductivo y el análisis sintético los cuales fueron de apoyo en el desarrollado de cada uno de los objetivos específicos; las técnicas que se utilizaron para realizar el levantamiento de la información fueron; técnica de observación, encuesta, entrevista, mediante el instrumento que fue el cuestionario. Por todo lo antes mencionado se pudo diseñar la propuesta para las principales problemáticas detectadas en la secretaría obteniendo como resultado la optimización de tiempos y esfuerzos en el flujo documental que maneja la secretaría académica de la Facultad Ciencias Administrativas y Económicas (FCAYE), comprobando que con la implementación y el uso del código QR en la gestión documental permitirá actualizar el proceso siendo más ágil y efectivo para la unidad.