El coaching empresarial y su impacto en el rendimiento laboral en la empresa Brion's AC, cantón La Maná, año 2024.
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Date
2024-08
Authors
Advisors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecuador : La Maná Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
The main objective of the research carried out at Brion's AC, located in the canton of La Maná, province of Cotopaxi, was to evaluate the impact of business coaching on the work performance of its employees. Through a mixed methodology, which combined surveys and interviews, both quantitative and qualitative data were collected. Employee surveys were conducted to collect data on their perception of coaching, as well as before and after political implementation of the program. The owner was interviewed to find out the strengths, opportunities, skills and threats. For data tabulation, analysis and interpretation, Excel was used as a tool. The first results before the coaching session show negative results because employees are unaware of the usefulness of coaching for the company. The results show that employees have acquired greater clarity about their roles and responsibilities after applying a coaching session and it has facilitated the alignment of their efforts with organizational objectives. The results obtained show a positive impact of coaching on various aspects of employees' work performance. An increase in motivation, commitment and clarity of objectives was observed, as well as the development of new skills and a greater ability to solve problems because they understand that knowing the company's objectives helps to improve performance and performance in the work areas. Additionally, some showed that productivity increased significantly. These findings suggest that coaching has been an effective tool for improving individual and organizational performance. Finally, a proposal for a coaching action plan and its indicators is proposed and recommended to expand the coverage of the program, personalize the sessions and establish a measurement system. Likewise, the importance of integrating coaching into performance management processes and promoting a culture of continuous learning is highlighted. In conclusion, the implementation of business coaching at Brion's AC has proven to be a valuable investment for the development of employees and the strengthening of the organization, contributing to improving its competitiveness and long-term sustainability.
Description
La investigación realizada en Brion's AC, ubicada en el cantón La Maná, provincia de Cotopaxi, tuvo como objetivo principal evaluar el impacto del coaching empresarial en el rendimiento laboral de sus empleados. A través de una metodología mixta, que combinó encuestas y entrevistas, se recopilaron datos tanto cuantitativos como cualitativos. Se realizaron encuestas a los empleados para recopilar datos sobre su percepción del coaching, así como antes y después de la implementación polito del programa. Al propietario se le entrevisto para conocer las fortalezas, oportunidades, habilidades y amenazas. Para la tabulación de los datos, análisis e interpretación se hizo uso de Excel como herramienta. Los primeros resultados antes de la sesión del coaching arrojan resultados negativos porque los empleados desconocen la utilidad del coaching para la empresa. Los resultados evidencian que los empleados han adquirido una mayor claridad sobre sus roles y responsabilidades luego de aplicar una sesión de coaching y ha facilitado la alineación de sus esfuerzos con los objetivos organizacionales. Los resultados obtenidos evidencian un impacto positivo del coaching en diversos aspectos del desempeño laboral de los colaboradores. Se observó un aumento en la motivación, el compromiso y la claridad en los objetivos, así como un desarrollo de nuevas habilidades y una mayor capacidad para resolver problemas porque entienden que el conocer los objetivos de la empresa ayudan a mejorar el rendimiento y desempeño en las áreas de trabajo. Además, algunos mostraron que la productividad incremento significativamente. Estos hallazgos sugieren que el coaching ha sido una herramienta eficaz para mejorar el rendimiento individual y organizacional. Finalmente, se plantea y recomienda una propuesta de plan de acción de coaching y sus indicadores para ampliar la cobertura del programa, personalizar las sesiones y establecer un sistema de medición. Asimismo, se destaca la importancia de integrar el coaching en los procesos de gestión del desempeño y fomentar una cultura de aprendizaje continuo. En conclusión, la implementación del coaching empresarial en Brion's AC ha demostrado ser una inversión valiosa para el desarrollo de los empleados y el fortalecimiento de la organización, contribuyendo a mejorar su competitividad y sostenibilidad a largo plazo.
Keywords
COACHING, DESEMPEÑO LABORAL, MICROEMPRESAS, NEGOCIOS
Citation
Ashca Caillagua José Gustavo, (2024); El coaching empresarial y su impacto en el rendimiento laboral en la empresa Brion's AC, cantón La Maná, año 2024. UTC. La Maná. 81 p.