“Levantamiento de procesos y procedimientos de las diferentes áreas en el vicerrectorado académico de la Universidad Técnica de Cotopaxi”.
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Date
2024-08
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Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: (UTC)
Abstract
The main objective of the project was to carry out the assessment and analysis of the processes and procedures within the areas of the Academic Vice-Rectorate of the Technical University of Cotopaxi. This effort aimed to unify the processes carried out in various areas such as Curriculum Management, Language Center, Student Management, and Library, to enhance coherence and understanding of their operations. The initial phase of the project involved collecting and analyzing existing processes through semi-structured interviews with key staff, direct observation of current practices, and review of relevant documentation. This methodology allowed for a detailed understanding of the current state, identification of strengths and weaknesses in procedures, and discovery of opportunities for improvement in academic practices. Based on this information, a manual of processes and procedures was developed, which includes flowcharts and visual models to clearly represent key processes and propose improvements based on efficient standards. The results of the project provided a comprehensive view of current operations and established a solid foundation for future optimizations. This manual will enable the Vice-Rectorate to operate more aligned with the university's strategic objectives, promoting greater understanding of operations and quality within the academic environment. Implementing these improvements will facilitate more effective management and contribute to the enhancement of educational quality, benefiting both students and academic staff.
Description
El objetivo principal del proyecto fue llevar a cabo el levantamiento y análisis de los procesos y procedimientos en las áreas del Vicerrectorado Académico de la Universidad Técnica de Cotopaxi. Este esfuerzo buscó unificar los procesos realizados en diversas áreas como Gestión Curricular, Centro de Idiomas, Gestión Estudiantil y Biblioteca, para mejorar la coherencia y el conocimiento del funcionamiento en sus operaciones. La fase inicial del proyecto consistió en recolectar y analizar los procesos existentes mediante entrevistas semiestructuradas con el personal clave, observación directa de las prácticas actuales y revisión de la documentación relevante. Esta metodología permitió obtener una visión detallada del estado actual, identificar fortalezas y debilidades en los procedimientos, y descubrir oportunidades de mejora en las prácticas académicas. Con esta información, se elaboró un manual de procesos y procedimientos, que incluye diagramas de flujo y modelos visuales para representar de manera clara los procesos clave y proponer mejoras basadas en estándares eficientes. Los resultados del proyecto proporcionaron una visión integral de las operaciones actuales y establecieron una base sólida para futuras optimizaciones. Este manual permitirá al Vicerrectorado operar de manera más alineada con los objetivos estratégicos de la universidad, promoviendo un mayor conocimiento del funcionamiento y calidad en el entorno académico. La implementación de estas mejoras facilitará una gestión más efectiva y contribuirá al fortalecimiento de la calidad educativa, beneficiando tanto a estudiantes como a personal académico.
Keywords
LEVANTAMIENTO DE PROCESOS, DOCUMENTACIÓN DE PROCEDIMIENTOS, EFICIENCIA OPERATIVA, FLUJO DE TRABAJO
Citation
Cajamarca Guanopatin Edgar Mauricio y Vargas Basantes Anthony David (2024), “Levantamiento de procesos y procedimientos de las diferentes áreas en el vicerrectorado académico de la Universidad Técnica de Cotopaxi”. UTC. Latacunga. 244 p.