Toma de decisiones dediante Buissness Intelligence en la Administración Pública en el Ecuador: una revisión sistemática
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Date
2025-08-07
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Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
Este estudio es una revisión bibliográfica en donde se analiza el impacto de la implementación de Business Intelligence (BI) en la gestión pública en el Ecuador, con el objetivo de evaluar sus beneficios y limitantes para la toma de decisiones. Se empleó una metodología descriptiva, no experimental y transversal, Tras una selección y filtro de los documentos, se seleccionaron 26 investigaciones relevantes que abordan el uso de BI en entidades públicas ecuatorianas. La bibliografía refleja que la implementación de Business Intelligence en varias entidades públicas del Ecuador, la cual ha mejorado la eficiencia operativa y otorga una ventaja en la toma de decisiones basada en datos, optimizando el uso de recursos. Además, se evidencia una interrelación positiva entre estas herramientas tecnológicas y la administración de recursos en el sector público, se identificaron desafíos como la calidad de los datos, presupuesto limitado y falta de infraestructura tecnológica, que afectan la integración plena en algunas instituciones. El artículo concluye que la implementación de BI tiene un gran potencial para mejorar la gestión pública, pero requiere una transformación organizacional profunda.
Description
Keywords
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS, GESTIÓN PÚBLICA, ORGANIZACIÓN, TOMA DE DECISIONES
Citation
úñez Velasco, M., & Chancusig Chisag, J. (2025). Toma de Decisiones Mediante Business Intelligence en la Administración Pública en el Ecuador: una revisión sistemática. Polo del Conocimiento, 10(5), 212-229. doi:https://doi.org/10.23857/pc.v10i5.9449