Titulación - Licenciatura en Gestión del Talento Humano
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- Item“Salario emocional y satisfacción laboral en la Cooperativa De Ahorro Y Crédito Andina LTDA”(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-03-20) Maldonado Haro, Ángel Alexander; Villarroel Maya, Ángel AlbertoEl presente estudio, "Salario Emocional y Satisfacción Laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Andina Ltda.," tiene como objetivo establecer la relación del salario emocional con la satisfacción laboral, La investigación tiene un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y correlacional. La recolección de datos se ha llevado a cabo mediante el instrumento "Medición del Salario Emocional en Entornos Organizacionales" de Quintero y Betancur (2018) y el "Cuestionario de Evaluación de Satisfacción Laboral" adaptado de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Se analiza las dimensiones del salario emocional: estratégica, motivacional, humana y generación de valor, junto con las dimensiones de satisfacción laboral: desarrollo profesional, relación con el jefe, relación con los compañeros, desarrollo de función, permanencia y condiciones físicas. Los resultados demuestran que el salario emocional es percibido como nivel alto con un 58,8%, con deficiencias en reconocimiento y desarrollo profesional, afectando la satisfacción laboral. La correlación de Spearman (ρ = 0.070, p = 0.625) indica una relación positiva considerable entre ambas variables, por lo cual, es importante la implementación de estrategias estructuradas que refuercen el reconocimiento, la capacitación y el bienestar emocional, con el fin de fortalecer el compromiso de los colaboradores, reducir la rotación y mejorar la estabilidad organizacional en la cooperativa.
- Item“Calidad de vida laboral en los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Virgen Del Cisne”(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-01) Páez Monge, Alexis Fernando; Álvarez Montalvo, Amparo del CarmenLa calidad de vida laboral es fundamental para el bienestar de los empleados, influyendo directamente en su motivación, productividad y compromiso con la organización. El objetivo principal de este estudio fue analizar la calidad de vida laboral en los trabajadores de la Cooperativa de Ahorros y Créditos Virgen del Cisne. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo y diseño no experimental. Se emplearon dos fuentes de datos, el documental, que incluyó la revisión de tesis, artículos y libros; y de campo, mediante la recolección directa de datos suministrada por los 61 colaboradores de la COAC Virgen del Cisne, Agencia Latacunga. El cuestionario fue diseñado con 20 preguntas en cuatro dimensiones, que son: compensación justa, condiciones de seguridad y salud, satisfacción laboral y desarrollo personal. Los resultados mostraron que el 78.7% de los empleados están satisfechos con la compensación salarial y los incentivos, mientras que el 3.3% tuvo una percepción media. No obstante, se identificaron áreas de mejora en la percepción de la equidad salarial y las prácticas de salud laboral. El 11.5% de los empleados percibió la equidad salarial como injusta, y un 13.1% valoró de manera media las prácticas de salud laboral. En conclusión, la calidad de vida laboral en la entidad financiera es favorable, pero persisten desafíos en cuanto a equidad salarial y definición de roles. Se recomienda realizar revisiones salariales periódicas, mejorar la comunicación interna y desarrollar programas de bienestar laboral para fortalecer el compromiso de los empleados.
- ItemClima organizacional en los docentes de la unidad educativa particular “ALICIA MARCUARD DE YEROVI” del Cantón Salcedo.(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024) Toaquiza Toaquiza, Leonardo Stalyn; Villarroel Maya, Ángel AlbertoEl siguiente trabajo investigativo tuvo como finalidad determinar el nivel del clima organizacional en la Unidad Educativa Particular Alicia Marcuard de Yerovi del Cantón Salcedo y con ello conocer si este incide o no en el alcance del objetivo planteado para la investigación. Se accedió de manera presencial a la institución y en primera instancia se realizó un análisis subjetivo del desempeño y la satisfacción de los empleados dentro de la organización por medio de la observación a los comportamientos, de los docentes en las aulas y reuniones laborales y también se pudo analizar de manera objetiva a los colaboradores dentro de su área de trabajo por medio del cuestionario de Ortega, et al. (2018) el mismo que fue utilizado para la medición del clima organizacional en la Unidad Educativa. Esta investigación analiza los factores que rodean al clima organizacional de diversas áreas para evaluar su percepción del entorno laboral. Entre los principales factores influyentes se encuentran propósitos y objetivos, relaciones interpersonales, mecanismos de gestión, mecanismos de apoyo, liderazgo y recompensas. Los resultados evidenciaron que la percepción del clima organizacional es de un 42,9%, los resultados válidos favorecen al compromiso, eficiencia y eficacia, pero no en su totalidad, puesto que, un porcentaje ha manifestado un ambiente negativo y que esto puede generar desmotivación, estrés y alta rotación de personal. Con estos hallazgos, se pudo identificar que los factores con más brechas por resolver son los mecanismos de gestión, por ello, las estrategias para mejorar el clima laboral, incluyen la implementación de programas de bienestar, el fortalecimiento de la comunicación organizacional y el desarrollo de políticas de liderazgo efectivo, estos deben ser analizados a fondo no dejar que las brechas sigan creciendo. Como conclusión, se establece que el clima organizacional al interior de la Unidad Educativa se encuentra calificado como medio o regular, por lo que se proponen estrategias para mejor los objetivos visionarios de la institución.
- Item“Cultura organizacional y satisfacción laboral en el GAD Municipal de Salcedo”(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-02) Gualpa Basantes, Marlon Fabricio; Safla Sandoval, Juan PabloLa satisfacción de los empleados públicos tiene consecuencias que pueden afectar el desempeño y la eficiencia institucional. Por ello, el objetivo de esta investigación es analizar la relación entre la cultura organizacional y la indemnización de empleo de los colaboradores del GAD Municipal de Salcedo. Este estudio fue cuantitativo, con diseño descriptivo, no experimental y transversal. La prueba compuesta por 128 empleados del GAD Municipal de Salcedo, se obtuvo mediante el cálculo muestral de una población de 190. Se utilizaron los cuestionarios de Soria (2023), uno para medir la cultura organizacional y otro la satisfacción laboral; los cuales fueron validados por juicio de expertos. Adicionalmente, se realizó una prueba piloto con 30 empleados del GAD, obteniendo un Alfa de Cronbach de 0,828 para cultura organizacional y 0,787 para satisfacción laboral; señalando una credibilidad moderada. Los resultados revelaron que el 75% de los colaboradores del GAD percibieron la cultura organizacional como moderadamente favorable, un 5,5% expresó desacuerdo, sugiriendo oportunidades de mejora en áreas como la comunicación y el liderazgo. En satisfacción laboral, el 59,4% se encontraba "más o menos de acuerdo", el 30,5% "de acuerdo", reflejando una percepción general positiva. El análisis estadístico de correlación de Spearman 0,333 (p = 0,000 <0,01). confirmó una conexión significativa. Se llega a una conclusión que, existe una conexión significativa con la cultura organizacional y la satisfacción, destacando la necesidad de mejorar la comunicación interna, el reconocimiento del desempeño y el liderazgo participativo. Se recomienda implementar evaluaciones periódicas, establecer comités de bienestar y asignar recursos específicos, asegurando el seguimiento y la involucración de todos los niveles jerárquicos de la municipalidad.
- Item“Efectos del estrés financiero en el bienestar de los docentes mayores de 50 años en las unidades educativas de la ciudad de Latacunga”(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-03) Tayo Ugsha, Myriam Gricelda; Guanotoa Jacho, Melany Nicol; Silva Guzmán, Martha PatriciaEl estrés financiero aumenta las dificultades en la vida de los educadores mayores de 50 años que afectan sus resultados mentales, físicos y laborales. La inestabilidad laboral y la falta de educación económica causan ansiedad, depresión y diversos problemas de salud. Por lo que, en este estudio se analiza la forma en la que el estrés financiero afecta el bienestar de los docentes mayores de 50 años en las Unidades Educativas de la Ciudad de Latacunga. Muchos de estos profesionales enfrentan dificultades económicas significativas, lo cual repercute en su salud mental, física y desempeño laboral. Es un estudio de enfoque cuantitativo, el diseño no experimental y de tipo correlacional. Se aplicó a 100 docentes, la encuesta APR Financial Stress Scale que es una escala multidimensional de 24 preguntas con una confiabilidad alfa de Cronbach de 0.95, la cual evalúa aspectos emocionales, fisiológicos y relacionales del estrés financiero; también se utilizó el WHO-5, que es una herramienta de 5 preguntas, con alfa Cronbach 0.83, que está diseñado para detectar síntomas de bienestar y depresión. Los resultados mostraron que el 65% de los maestros tienen un alto estrés financiero y el 45% tiene síntomas de ansiedad y depresión. Además, el 52% informa dificultades para centrarse en la clase y el 38% expresó insomnio o fatiga crónica. Por lo que, se propone realizar programas de educación financiera, apoyo psicológico y asesoramiento económico. De igual manera que las instituciones implementen políticas que prioricen el bienestar de los docentes.