Mailing en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Señor del |Árbol en las agencias pertenecientes a la provincia de Cotopaxi, año 2023.
| dc.contributor.advisor | Trávez Moreno, Wilson Fabián | |
| dc.contributor.author | Bautista Caisaluisa, Ana María | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-27T18:49:16Z | |
| dc.date.available | 2023-09-27T18:49:16Z | |
| dc.date.issued | 2023-08 | |
| dc.description | The proper management and execution of Mailing campaigns emerge as a key resource for institutions, by establishing a crucial connection with customers and enhancing data management. The central objective of this research was to propose the use of Mailing as a communication strategy in the Señor del Árbol Savings and Credit Cooperative, whose agencies are located in the province of Cotopaxi. In the current context, email has become an integral repository of information, enriching its communicative value. The methodology adopted was framed in a descriptive investigation with a quantitative approach which serves to carry out a statistical analysis of the sample, using the survey as a technique and the questionnaire itself as an instrument, which was designed to capture perceptions and communication needs, generating revealing results. It is concluded that the use of mailing has proven to be a valuable and effective tool in the field of communication and marketing, adapting to the changing needs of organizations and users, becoming a versatile way to reach specific audiences in an efficient way. fast and direct. This is how, through this study, he underlines the importance of Mailing as a communicative resource in a Savings and Credit Cooperative. The correct implementation of this strategy can generate substantial benefits, and the tactics outlined in the action plan offer a concrete approach to strengthen communication with customers and consolidate the relationship with the Cooperative. | es_ES |
| dc.description.abstract | La adecuada gestión y ejecución de campañas de Mailing emergen como un recurso clave para las instituciones, al establecer una conexión crucial con los clientes y potenciar la administración de datos. El objetivo central de esta investigación fue proponer el uso del Mailing como estrategia de comunicación en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Señor del Árbol, cuyas agencias se sitúan en la provincia de Cotopaxi. En el contexto actual, el correo electrónico se ha transformado en un repositorio integral de información, enriqueciendo su valor comunicativo. La metodología adoptada se enmarcó en una investigación descriptiva con enfoque cuantitativo el cual sirve para poder realizar un análisis estadístico de la muestra, utilizando como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario mismo que fue diseñado para captar percepciones y necesidades comunicativas, generando resultados reveladores. Se concluye que el uso del mailing, ha demostrado ser una herramienta valiosa y efectiva en el ámbito de la comunicación y el marketing, adaptándose a las necesidades cambiantes de las organizaciones y los usuarios, convirtiéndose en una forma versátil de llegar a audiencias específicas de manera rápida y directa. Es así como, a través de este estudio subraya la importancia del Mailing como recurso comunicativo en una Cooperativa de Ahorro y Crédito. La correcta implementación de esta estrategia puede generar beneficios sustanciales, y las tácticas delineadas en el plan de acción ofrecen un enfoque concreto para fortalecer la comunicación con los clientes y consolidar la relación con la Cooperativa. | es_ES |
| dc.format.extent | 91 páginas | es_ES |
| dc.identifier.citation | Bautista Caisaluisa Ana María (2023); Mailing en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Señor del Árbol en las agencias pertenecientes a la provincia de Cotopaxi, año 2023. UTC. Latacunga. 91 p. | es_ES |
| dc.identifier.other | PI-002594 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/11186 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Ecuador. Latacunga. Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC) | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
| dc.subject | MAILING | es_ES |
| dc.subject | COOPERATIVA | es_ES |
| dc.subject | GESTIÓN | es_ES |
| dc.subject | COMUNICACIÓN Y CLIENTE | es_ES |
| dc.subject.other | GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN GERENCIAL | es_ES |
| dc.title | Mailing en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Señor del |Árbol en las agencias pertenecientes a la provincia de Cotopaxi, año 2023. | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |