Gestión de procesos de la información en la Cooperativa Señor del Árbol Pujilí.

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dc.contributor.advisorCañar Tercero, Jorge Enrique
dc.contributor.authorSilva Morales, Mayra Alejandra
dc.contributor.authorCaisa Ronda, Madelyn Cristina
dc.date.accessioned2025-07-31T13:57:18Z
dc.date.available2025-07-31T13:57:18Z
dc.date.issued2025-07-01
dc.description.abstractEste estudio tiene como objetivo optimizar la gestión de la información en la cooperativa “Señor del Árbol” del Cantón Pujilí, Provincia de Cotopaxi. Se utilizó una metodología cuantitativa basada en la aplicación de encuestas a todo el personal y entrevistas para identificar estrategias que mejoren la eficiencia organizacional. Los resultados evidencian deficiencias en los procesos administrativos internos, principalmente debido al manejo manual de la información, lo que impacta negativamente en la toma de decisiones y la calidad del servicio a los socios. Ante esta problemática, se propone la implementación del modelo Business Process Management (BPM), que permitirá estructurar los procesos internos, optimizar el flujo de trabajo y reducir la carga operativa. La adopción de BPM garantizará mayor confiabilidad en los datos, un servicio más ágil y eficaz, y un aumento en la competitividad financiera de la cooperativa, asegurando además el cumplimiento normativo y la capacidad de adaptación a las demandas del entorno.
dc.format.extent98 páginas
dc.identifier.citationSilva Morales, Mayra Alejandra y Caisa Ronda, Madelyn Cristina (2025); Gestión de procesos de la información en la Cooperativa Señor del Árbol Pujilí. UTC. Latacunga. 98 p.
dc.identifier.otherUTC-FCAYE-GIGE-2025-025-TS
dc.identifier.urihttps://repositorio.utc.edu.ec/handle/123456789/14657
dc.language.isoes
dc.publisherEcuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
dc.subjectGESTIÓN DE PROCESOS
dc.subjectGESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
dc.subjectGESTIÓN ADMINISTRATIVA
dc.titleGestión de procesos de la información en la Cooperativa Señor del Árbol Pujilí.
dc.typeThesis
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Titulación - Licenciatura en Gestión de la Información Gerencial