“Usabilidad y experiencia de usuario en el portal web del Gad Parroquial de Zumbahua: Rediseño del sitio web”.
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Date
2025-07
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Publisher
Ecuador:Latacunga:Universidad Técnica del Cotopaxi (UTC)
Abstract
La presente investigación se centra en el análisis de la usabilidad y la experiencia de usuario (UX) del portal web del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) Parroquial de Zumbahua, con el objetivo de rediseñar el sitio considerando criterios de accesibilidad, funcionalidad y diseño centrado en el usuario. Esta propuesta surge de la necesidad de innovar los canales digitales institucionales para fortalecer la proyección turística y cultural de la parroquia, promoviendo sus riquezas naturales, tradiciones ancestrales y el desarrollo local. Zumbahua, una parroquia ubicada en la provincia de Cotopaxi posee un gran potencial turístico y cultural que no se encuentra debidamente representado ni promovido en su actual plataforma digital. El sitio web existente presenta limitaciones técnicas y de diseño que afectan la navegación, el acceso a la información y la interacción del usuario, lo que repercute negativamente en la visibilidad del destino y en la conexión con sus potenciales visitantes. Mediante metodologías centradas en la experiencia de usuario, como pruebas de usabilidad, entrevistas y análisis heurísticos, se identificaron debilidades en la estructura de contenidos, la estética visual y la adaptabilidad del sitio. Con base en estos hallazgos, se plantea un rediseño integral que incorpora elementos de identidad local, recursos multimedia y funcionalidades interactivas, orientadas a brindar una experiencia enriquecedora y coherente con los valores culturales de la comunidad. El rediseño propuesto busca no solo optimizar el uso del sitio para los habitantes y turistas, sino también posicionar a Zumbahua como un destino cultural y natural atractivo en el entorno digital. Esta iniciativa representa una contribución significativa al desarrollo local, mediante la aplicación de principios de diseño innovador y el uso estratégico de las tecnologías de la información y comunicación.
Description
Keywords
USABILIDAD WEB, EXPERIENCIA DE USUARIO, TURISMO DIGITAL
Citation
Cunalata Velasco, Jhonatan Oscar y Vaca Martínez, Diego Alexander ( 2025), “Usabilidad y experiencia de usuario en el portal web del Gad Parroquial de Zumbahua: Rediseño del sitio web”. UTC. Latacunga. 119 p.