Estrategia del marketing para fortalecer el turismo para pobladores y organizadores de festividades religiosas
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Date
2026-07-10
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Publisher
Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC). Ciencias Administrativas y Económicas. Carrera Mercadotecnia
Abstract
Description
El artículo analiza la articulación entre las estrategias de marketing empleadas por los organizadores de festividades religiosas del cantón Latacunga y las motivaciones, preferencias informativas, experiencia y lealtad de sus visitantes. Se desarrolló un estudio cualitativo, descriptivo y aplicado, con muestreo intencional de organizadores y asistentes vinculados con celebraciones de San Buenaventura, Toacaso, Pastocalle, Mulaló, Tanicuchí, Aláquez y 11 de Noviembre. El informe analítico registra 27 entrevistas y un corpus de 545 citas, procesado mediante análisis de contenido asistido por ATLAS.ti 9. Se construyeron 29 códigos agrupados en 10 dimensiones. Los organizadores concentraron 349 citas (64,0 %) y los visitantes 196 (36,0 %); esta diferencia se interpretó como una característica del volumen discursivo y del diseño de las guías, no como una medida de importancia relativa. Los hallazgos identificaron una propuesta de valor híbrida, basada en fe, tradición, cultura y convivencia; una brecha entre la promoción dominada por radio, perifoneo, carteles y boca a boca, y la preferencia de los visitantes por Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok y contenidos audiovisuales; y una experiencia predominantemente positiva, con intención favorable de retorno y recomendación, pese a deficiencias recurrentes de señalización, programación y difusión digital. Se concluye que el fortalecimiento del turismo religioso requiere preservar la autenticidad comunitaria, profesionalizar el ecosistema digital, mejorar la acogida del visitante y convertir la lealtad espontánea en una estrategia relacional medible.
Keywords
TURISMO RELIGIOSO, MARKETING TURÍSTICO, MARKETING DIGITAL
Citation
Iturralde-Gamboa, M. P., & Villa-Andrade, C. (2026). Estrategia del marketing para fortalecer el turismo para pobladores y organizadores de festividades religiosas. Revista Científica Arbitrada De Investigación En Comunicación, Marketing Y Empresa REICOMUNICAR. ISSN 2737-6354., 9(18), 200-219. Recuperado a partir de https://reicomunicar.org/index.php/reicomunicar/article/view/566