Clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa de consumo masivo “DILEX”.
| dc.contributor.advisor | Falconí Tapia, Angelita Azucena | |
| dc.contributor.author | Gualpa Medina, Silvia Leslie | |
| dc.contributor.author | Santamaria Medina, Karla Nicol | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-27T18:21:52Z | |
| dc.date.available | 2023-09-27T18:21:52Z | |
| dc.date.issued | 2023-08 | |
| dc.description | The current research project will be analyzed the organizational climate, due to this influences the workers work performance, whose aim is to identify the organizational climate current situation, the beneficiaries will be all employees from mass consumption DILEX enterprise, for this effect, it was applied a quantitative methodology, the technique, what was applied for the study is a survey, and the was used questionnaire as an instrument, previously validated, consisting of 2 variables, 8 indicators and 30 items with a non-experimental design, since it was manipulated neither variable, once, it applied the survey to the enterprise's collaborators, it can eviced the organizational climate incidence in work performance, getting negative results, since the collaborators majority indicated, what there is not a good organizational climate, therefore, their work performance is low, based on the research, they proceed to make the proposal for improving the organizational climate and work performance, which consists three technological tools; such as it is the Sesame HR, Bitrix 24 and Starmeup, which will help to have a good organizational climate, increasing their work performance, such a way that the collaborators are felt motivated, part from enterprise, and will been provided a quality service to their clients and the enterprise will get better results, which is why it is considered, what the tools implementation will be very useful for the personal and professional growth from mass consumption DILEX enterprise. | es_ES |
| dc.description.abstract | El presente proyecto de investigación analizará el clima organizacional, debido a que esto influye en el desempeño laboral de los trabajadores, cuyo objetivo es identificar la situación actual del clima organizacional, los beneficiarios serán todos los colaboradores de las empresa de consumo masivo DILEX, para el efecto se aplicó una metodología cuantitativa, la técnica que se aplicó para el estudio es una encuesta, y como instrumento se utilizó el cuestionario, previamente validada que consta de 2 variables 8 indicadores y 30 ítems con un diseño no experimental, puesto que no se manipuló ninguna variable, una vez aplicada la encuesta a los colaboradores de la empresa, se pudo evidenciar la incidencia del clima organizacional en el desempeño laboral, obteniendo resultados negativos puesto que la mayoría de los colaboradores indicaron, que no hay un buen clima organizacional por ende su desempeño laboral es bajo, en base a la investigación se procede a realizar la propuesta para mejorar el clima organizacional y el desempeño laboral, la cual consta de tres herramientas tecnológicas; como es el Césame HR, Bitrix 24 y Starmeup, las cuales ayudarán a tener un buen clima organizacional, aumentando su desempeño laboral, de tal manera que los colaboradores se sientan motivados, parte de la empresa, y brindarán un servicio de calidad a sus clientes y la empresa obtendrá mayores resultados, motivo por el cual se considera que la implementación de las herramientas serán de gran utilidad para el crecimiento personal y profesional de la empresa de consumo masivo DILEX. | es_ES |
| dc.format.extent | 126 páginas | es_ES |
| dc.identifier.citation | Gualpa Medina Silvia Leslie, Santamaria Medina Karla Nicol (2023); Clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa de consumo masivo “DILEX”. UTC. Latacunga. 126 p. | es_ES |
| dc.identifier.other | PI-002590 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/11177 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Ecuador. Latacunga. Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC) | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
| dc.subject | CLIMA ORGANIZACIONAL | es_ES |
| dc.subject | DESEMPEÑO LABORAL | es_ES |
| dc.subject | HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS | es_ES |
| dc.subject.other | GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN GERENCIAL | es_ES |
| dc.title | Clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa de consumo masivo “DILEX”. | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |