La gestión administrativa y la innovación de procesos productivos en la empresa Sanbel Flowers Cía. Ltda, Latacunga – Cotopaxi
No Thumbnail Available
Date
2026-08-17
Advisors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC). Ciencias Administrativas y Económicas. Administración de Empresas
Abstract
The aim of this study was to analyze the relationship between administrative management and innovation in the production processes at Sanbel Flowers Cía. Ltda., located in Aláquez parish, Latacunga canton, Cotopaxi province. The study was based on the fact that the lack of a structured administrative process and the dependence on the individual judgment of agronomists during the harvesting process limit the company's performance and competitiveness. The research followed a quantitative approach with a descriptive-correlational scope and a non-experimental crosssectional design. A survey was used as the main data collection technique and was applied to a sample of 90 employees from a total population of 115. Data were collected through a structured questionnaire consisting of 24 Likert-scale items. The reliability of the instrument was confirmed using Cronbach's alpha (0.940). The results showed that both variables were perceived at a high level, with administrative management obtaining a slightly higher mean score (4.12/5) than process innovation (3.92/5). In addition, Spearman's Rho correlation coefficient revealed a positive, direct, and statistically significant relationship between the two variables (Rho = 0.743; p < 0.01). The coefficient of determination (R² = 62.6%) confirmed that administrative management is the main predictor of innovation in the company's production processes. Based on these findings, recommendations are proposed to strengthen innovation through the establishment of research and development goals, the allocation of a specific budget for innovation activities, and the implementation of continuous training programs for technical and administrative staff. Finally, it is concluded that administrative management has a direct influence on innovation in production processes and that strengthening it contributes to improving organizational performance, optimizing product quality, and ensuring the company's sustainability in the floriculture sector
Description
El presente estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre la gestión administrativa y la innovación de los procesos productivos en la empresa Sanbel Flowers Cía. Ltda., ubicada en la parroquia Aláquez, cantón Latacunga, provincia de Cotopaxi, considerando que la ausencia de un proceso administrativo estructurado y la dependencia del criterio individual de los técnicos agrónomos en el proceso de cosecha limitan el desempeño y la competitividad de la organización. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un alcance descriptivo-correlacional y un diseño no experimental de tipo transversal, utilizando como técnica principal la encuesta aplicada a una muestra de 90 colaboradores de un total de 115. Para la recolección de información se empleó un cuestionario estructurado de 24 ítems bajo escala de likert, cuya fiabilidad fue validada mediante el alfa de cronbach (0,940). Entre los principales resultados se evidenció que ambas variables se perciben en un nivel alto, siendo la gestión administrativa ligeramente más sólida (media = 4,12/5) que la innovación de procesos (media = 3,92/5), y que mediante el coeficiente de correlación Rho de Spearman se determinó una relación positiva, directa y estadísticamente significativa entre ambas variables (Rho = 0,743; p<0,01), con un coeficiente de determinación (R² = 62,6%) que confirma a la gestión administrativa como el principal predictor de la innovación de procesos productivos en la organización. A partir de estos hallazgos, se plantean recomendaciones orientadas a fortalecer la innovación mediante la asignación de metas y presupuesto para investigación y desarrollo, así como la implementación de programas de capacitación continua al personal técnico y administrativo. Finalmente, se concluye que la gestión administrativa influye de manera directa en la innovación de los procesos productivos y que su adecuado fortalecimiento permite mejorar el desempeño organizacional, optimizar la calidad del producto y asegurar la sostenibilidad de la empresa en el sector florícola.
Keywords
Gestión administrativa, Innovación de procesos, Sector florícola
Citation
Oña Guaman, E. E., & Zambrano Oña, S. E. (2026). La gestión administrativa y la innovación de procesos productivos en la empresa Sanbel Flowers Cía. Ltda, Latacunga – Cotopaxi [Tesis de licenciatura, Universidad Técnica de Cotopaxi]