“Optimización del macroproceso de gestión académica en la facultad de Ciencias de la Ingeniería de la Universidad Técnica de Cotopaxi”.
| dc.contributor.advisor | Naranjo Robalino, José Ezequiel | |
| dc.contributor.author | Dota Suntaxi, Marvin Joel | |
| dc.contributor.author | Orozco Cárdenas, Crystal del Mar | |
| dc.date.accessioned | 2024-10-07T16:21:40Z | |
| dc.date.available | 2024-10-07T16:21:40Z | |
| dc.date.issued | 2024-08 | |
| dc.description | El macroproceso de gestión académica es un conjunto de procesos diseñados para planificar, organizar, dirigir y controlar todos los aspectos relacionados con la oferta académica de la facultad de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas de la Universidad Técnica de Cotopaxi. Sin embargo, se identificó que estos procesos eran ineficientes y propensos a errores, lo que generó una necesidad urgente de optimización para la mejora de estos. Para contribuir a la mejora continua de estos procesos se propuso realizar un análisis que permita la optimización del macroproceso de gestión académica de la facultad de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas. Se utilizó un diagrama de Ishikawa para explorar factores que contribuyen a las dificultades observadas y se realizó un Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE) para identificar puntos críticos y áreas de mejora. Por último, se propuso un manual de procesos y procedimientos que busca mejorar la comprensión y ejecución de los procesos. El resultado de este trabajo fue una comprensión profunda del funcionamiento del macroproceso de gestión académica y la creación de un manual de procesos y procedimientos detallado para una mejor ejecución y organización de los procesos, cumpliendo con un incremento del 29% de eficiencia de los procesos que se encontraban con deficiencias en sus actividades. De esta forma se estima que el manual será un elemento valioso para el equipo de trabajo ya que les brindará una referencia para llevar a cabo sus actividades de manera eficiente y efectiva influenciando así indirectamente a toda la universidad. | |
| dc.description.abstract | The academic management macroprocess is a set of processes designed to plan, organize, direct, and control all aspects related to the academic offering in the Engineering and Applied Sciences Faculty at the Technical University of Cotopaxi. However, it was identified that these processes were inefficient and prone to errors, which generated an urgent need for optimization to improve them. To contribute to the continuous improvement of these processes, an analysis that allows the optimization of the academic management macroprocess in the Engineering and Applied Sciences Faculty was proposed. An Ishikawa diagram was used to explore factors that contribute to the difficulties observed, and a Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) was performed to identify critical points and areas for improvement. Finally, a manual of processes and procedures that seeks to improve the understanding and execution of the processes was proposed. The result of this work was a deep understanding of the functioning of the academic management macroprocess and the creation of a detailed manual of processes and procedures for a better execution and organization of the processes, achieving a 29% increase in the efficiency of the processes that were deficient in their activities. In this way, it is estimated that the manual will be a valuable element for the work team since it will provide them with a reference to develop their activities efficiently and effectively, thus indirectly influencing the entire university. | |
| dc.format.extent | 131 páginas | |
| dc.identifier.citation | Dota Suntaxi Marvin Joel y Orozco Cárdenas Crystal del Mar (2024), “Optimización del macroproceso de gestión académica en la facultad de Ciencias de la Ingeniería de la Universidad Técnica de Cotopaxi”. UTC. Latacunga. 131 p. | |
| dc.identifier.other | PI-002838 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.utc.edu.ec/handle/123456789/12320 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi. (UTC) | |
| dc.subject | OPTIMIZAR | |
| dc.subject | MACROPROCESO | |
| dc.subject | GESTIÓN ACADÉMICA | |
| dc.title | “Optimización del macroproceso de gestión académica en la facultad de Ciencias de la Ingeniería de la Universidad Técnica de Cotopaxi”. | |
| dc.type | Thesis |