Evaluación del riesgo operativo basado en el COSO ERM en la cooperativa de ahorro y crédito "Virgen del Cisne" agencia San Felipe de la parroquia Eloy Alfaro del cantón Latacunga, provincia de Cotopaxi en el año 2018.

dc.contributor.advisorMiranda, Freddy
dc.contributor.authorMise Iza, Luz Anabel
dc.contributor.authorToctaguano Vilca, Jeniffer Yajaira
dc.date.accessioned2020-08-05T18:55:13Z
dc.date.available2020-08-05T18:55:13Z
dc.date.issued2020-02
dc.descriptionThe cooperative system, having a marked significance in the Ecuadorian economy through the granting of credits, requires a higher level of attention and control. Because granting a loan part of a process where it is evident that in most cooperatives the advisors must meet as an institutional objective with a goal that is largely not achieved due to factors such as lack of policies and norms; For this reason, the purpose of this project was to evaluate the operational risk in the credit department based on the COSM ERM within the Savings and Credit Cooperative “Virgen del Cisne”, understanding that this type of risk faces every company due to events derived from failures or inadequacies in the processes, people, information technology and external events allowing the identification, evaluation and control of risks and thus mitigate them. Within the applied methodology, bibliographic techniques and field techniques were used, such as the application of a questionnaire to the Credit Adviser of the Cooperative; From the information collected, it was possible to determine the main risks that were subsequently transferred to a parent company, resulting in the following risks: non-compliance with the performance objectives, that is, the amounts in loan placement, lack of improvements to develop the credit process, late responses to the identified risks and the absence of an active participation of all the members of the area to analyze the effective alternatives to the risks found, which in the future could have serious consequences for the economic stability of the cooperative.es_ES
dc.description.abstractEl sistema cooperativista, al tener una trascendencia marcada en la economía del Ecuador por medio del otorgamiento de créditos, requiere de un mayor nivel de atención y control. Debido a que otorgar un crédito parte de un proceso en donde se evidencia que en la mayoría de las cooperativas los asesores deben cumplir como objetivo institucional con una meta que en gran parte no se logra alcanzar debido a factores como la falta de políticas y normas; por esta razón el presente proyecto tuvo como propósito la evaluación del riesgo operativo en el departamento de créditos basado en el COSO ERM dentro de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Virgen del Cisne” entendiéndose que este tipo de riesgo enfrenta toda empresa por eventos derivados de fallas o insuficiencias en los procesos, personas, tecnología de información y por eventos externos permitiendo que se logre identificar, evaluar y controlar los riesgos y de esta manera mitigarlos. Dentro de la metodología aplicada se utilizó técnicas bibliográficas y técnicas de campo como es la aplicación de un cuestionario al Director de Crédito de la Cooperativa; de la información recabada se pudo determinar los principales riesgos que posteriormente se trasladaron a una matriz obteniendo como resultado los siguientes riesgos: incumplimiento de los objetivos de desempeño, es decir los montos en colocación de créditos, falta de mejoras para desarrollar el proceso de créditos, respuestas tardías a los riesgos identificados y la inexistencia de una participación activa de todos los integrantes del área para analizar las alternativas efectivas a los riesgos hallados, mismos que a futuro podrían traer consecuencias graves a la estabilidad económica de la cooperativaes_ES
dc.format.extent61 páginases_ES
dc.identifier.citationMise Iza. L.A. (2020) Evaluación del riesgo operativo basado en el COSO ERM en la cooperativa de ahorro y crédito "Virgen del Cisne" agencia San Felipe de la parroquia Eloy Alfaro del cantón Latacunga, provincia de Cotopaxi en el año 2018. U.T.C. Latacunga. 61 p.es_ES
dc.identifier.otherT-001443
dc.identifier.urihttp://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/5776
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherEcuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: Facultad de Ciencias Administrativas.es_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectContabilidades_ES
dc.subjectEvaluación de riesgoses_ES
dc.subject.otherControl internoes_ES
dc.subject.otherMitigaciónes_ES
dc.titleEvaluación del riesgo operativo basado en el COSO ERM en la cooperativa de ahorro y crédito "Virgen del Cisne" agencia San Felipe de la parroquia Eloy Alfaro del cantón Latacunga, provincia de Cotopaxi en el año 2018.es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
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