Liderazgo y desempeño laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi, Matriz Ambato.
| dc.contributor.advisor | Álvarez Montalvo, Amparo del Carmen | |
| dc.contributor.author | Ortega Calala, Pamela Maribel | |
| dc.contributor.author | Tigasi Pilalumbo, Sisa Kayta | |
| dc.date.accessioned | 2024-03-07T19:31:23Z | |
| dc.date.available | 2024-03-07T19:31:23Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description | The objective of this research was to analyze the relationship between leadership and work performance in the head office of the Kullki Wasi Savings and Credit Cooperative in Ambato. A methodology that combined qualitative and quantitative approaches was employed, using a literature review, observation, interviews, surveys, and a questionnaire based on contributions from Arias & Muñoz (2021) and Geraldo (2022), based on a Likert scale from 1 to 5. The sample consisted of 80 employees. The findings showed significant deficiencies in several aspects. An 18.8% deficiency in health and well-being was observed, while 25% of the participants indicated the absence of motivational training programs. In addition, there was low participation in organizational activities, reaching 21.3%. In terms of leadership, a 15% lack of work-life balance policies was detected, along with a 17.5% need to evaluate leadership practices. Statistical analyses supported these findings, with a normality test yielding a significance of p=0 and a Spearman correlation of 0.805. Strategies aimed at addressing these deficiencies were proposed, such as workshops and training on stress management and relaxation techniques, a points-based reward system, incorporation of technological tools, shift sharing, and leadership style assessment. | es_ES |
| dc.description.abstract | El objetivo de la investigación fue analizar la relación entre el liderazgo y desempeño laboral en la matriz de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi, en Ambato. Se empleó una metodología que combinó enfoques cualitativo y cuantitativo, utilizando revisión bibliográfica, observación, entrevistas, encuestas y un cuestionario basado en contribuciones de Arias & Muñoz (2021) y Geraldo (2022), basando en la escala de Likert de 1 a 5. La muestra constó de 80 empleados. Los hallazgos obtenidos señalaron deficiencias significativas en diversos aspectos. Se observó un 18,8% de carencias en la salud y bienestar, mientras que el 25% de los participantes indicaron la ausencia de programas de capacitación motivacionales. Además, se evidenció una baja participación en actividades organizativas, alcanzando el 21,3%. En términos de liderazgo, se detectó una carencia del 15% en políticas que fomenten el equilibrio entre la vida laboral y personal, junto con un 17,5% de necesidad de evaluar las prácticas de liderazgo. Los análisis estadísticos respaldaron estos hallazgos, con una prueba de normalidad que arrojó una significancia de p=0 y una correlación de Spearman de 0,805. Se propusieron estrategias orientadas a abordar estas deficiencias, tales como talleres y capacitaciones sobre la gestión del estrés y técnicas de relajación, un sistema de recompensas basado en puntos, la incorporación de herramientas tecnológicas, el intercambio de turnos y la evaluación de estilos de liderazgo. | es_ES |
| dc.format.extent | 102 | es_ES |
| dc.identifier.citation | Ortega Calala, Pamela Maribel y Tigasi Pilalumbo, Sisa Kayta (2024); Liderazgo y desempeño laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi, Matriz Ambato. UTC. Latacunga. 102p. | es_ES |
| dc.identifier.other | PI-002813 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/12143 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; (UTC) | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
| dc.subject | DESEMPEÑO LABORAL | es_ES |
| dc.subject | ESTRATEGIAS | es_ES |
| dc.subject | KULLKI WASI | es_ES |
| dc.subject | LIDERAZGO | es_ES |
| dc.subject.other | GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO | es_ES |
| dc.title | Liderazgo y desempeño laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi, Matriz Ambato. | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |