"Estudio del aumento de la productividad en el trabajo mediante el uso de herramientas de microsoft 365".
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Date
2024
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Publisher
Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
Este estudio se enfoca en investigar cómo la implementación de las herramientas de Microsoft 365, especialmente Power Automate, puede impulsar la productividad en el entorno laboral. La motivación para llevar a cabo esta investigación surgió de la necesidad de abordar los desafíos asociados con las tareas rutinarias y repetitivas, que no solo consumen tiempo y recursos, sino que también disminuyen la eficiencia y crean un ambiente laboral menos propicio.
Se realizó un análisis exhaustivo de las funcionalidades y características proporcionadas por el entorno de Power Automate, lo que permitió obtener una visión amplia de los procesos que pueden ser automatizados para mejorar la eficiencia operativa. Se llevaron a cabo evaluaciones de posibles escenarios laborales para identificar oportunidades de automatización de tareas repetitivas. Utilizando la metodología SCRUM como marco de referencia, se llevó a cabo un estudio de las actividades rutinarias susceptibles de automatización en la Secretaría Académica de la Facultad de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas (CIYA).
Durante este análisis, se observó que la mayoría de los procesos se ejecutan manualmente, incluyendo la gestión de correos electrónicos y recordatorios. En respuesta a esto, se implementaron diversos flujos de trabajo para optimizar y acelerar estos procesos, se incluyeron funciones adicionales como la distribución de noticias y felicitaciones de cumpleaños.
Los resultados obtenidos respaldan la hipótesis planteada, demostrando que la implementación de Power Automate puede generar mejoras significativas en la productividad, proyectando un aumento del 75%. Estos hallazgos proporcionan evidencia concreta de la eficacia y utilidad de estas herramientas tecnológicas en la optimización de procesos y la mejora del rendimiento tanto en el ámbito académico como en el administrativo.
Description
This study focuses on investigating how the implementation Microsoft 365 tools, particularly Power Automate, can enhance productivity in the workplace. The motivation for this research stemmed from the need to address challenges associated with routine and repetitive tasks, which not only consume time and resources but also decrease efficiency and create a less conducive work environment.
An exhaustive analysis of the functionalities and features provided by the Power Automate environment was conducted, which allowed us to obtain a broad vision of the processes that can be automated to improve operational efficiency. Evaluations of potential workplace scenarios were carried out to identify opportunities for automating repetitive tasks. Utilizing the SCRUM methodology as a framework, a detailed study of all routine activities susceptible to automation was conducted in the Academic Secretariat of the Faculty of Engineering and Applied Sciences (CIYA).
During this analysis, it was observed that the majority of processes are manually executed, including email management and reminders. In response to this, various workflow streams were implemented to optimize and expedite these processes, incorporating additional features such as news dissemination and birthday congratulations.
The results obtained support the proposed hypothesis, demonstrating that the implementation of Power Automate can yield significant improvements in productivity, projecting a 75% increase. These findings provide concrete evidence of the effectiveness and utility of these technological tools in process optimization and performance enhancement in both academic and administrative realms.
Keywords
OPTIMIZACIÓN, PROCESOS, RPA, AUTOMATIZACIÓN
Citation
Bonifaz Cañaveral, Juan Carlos y Sigcha Baño, Brhayan Alexander (2024), UTC. Latacunga. 125 p.