Gestión documental en procesos administrativos del Cuerpo de Bomberos Cotopaxi: Cantones Pujilí y Saquisilí
| dc.contributor.advisor | Alajo Anchatuña, Alexandra Lorena | |
| dc.contributor.author | Iza Quishpe, Irene Dalila | |
| dc.contributor.author | Toapanta Oña, Tatiana Mishel | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-29T21:06:37Z | |
| dc.date.available | 2025-07-29T21:06:37Z | |
| dc.date.issued | 2025-07-10 | |
| dc.description.abstract | La presente investigación se desarrolló en el Cuerpo de Bomberos Cotopaxi: Cantones Pujilí y Saquisilí. El objetivo principal fue diagnosticar la situación actual sobre la gestión documental en los procesos administrativos. La metodología se llevó a cabo bajo un enfoque cuantitativo, con un tipo de investigación descriptiva-explicativa, y un diseño de naturaleza transversal; así mismo, se consideró una muestra censal basada en el conjunto de la población, representada por 68 colaboradores administrativos y operativos. Por otra parte, se aplicó la encuesta que fue validada por expertos y como instrumento se utilizó el cuestionario mediante una escala de Likert, que permitió conocer e identificar la situación actual de la gestión documental en relación a los procesos administrativos en el Cuerpo de Bomberos Cotopaxi: Cantones Pujilí y Saquisilí. Este estudio aborda las deficiencias criticas en la gestión documental identificadas, que el 45% carecen de respaldos digitales, el 50% no utiliza software especializado para la gestión documental y el 48% no realiza revisiones periódicas de los documentos. Estos resultados se sugiere la implementación de soluciones tecnológicas y estratégicas. Con base a esto, se propone la adquisición de sistemas de respaldo digital (en la nube o servidores internos con programación automatizada), la incorporación de un software libre (Alfresco Community) que ayudara a mantener la información segura y ordenada, y la capacitación constante del personal en el manejo de herramientas digitales, promoviendo así la sostenibilidad y eficiencia organizacional. | |
| dc.format.extent | 1398 – 1423 | |
| dc.identifier.citation | Iza-Quishpe, I,. Toapanta – Oña, T., (2025), Gestión Documental en Procesos Administrativos del Cuerpo de Bomberos Cotopaxi: Cantones Pujilí y Saquisilí. Publicado en la Revista Polo del conocimiento. Vol. 10, No 7, Julio 2025, (1398-1423), https://www.polodelconocimiento.com/ojs/index.php/es/article/view/9961 | |
| dc.identifier.issn | 2550-682X | |
| dc.identifier.other | UTC-FCAYE-GIGE-2025-003-ART | |
| dc.identifier.uri | https://www.polodelconocimiento.com/ojs/index.php/es/article/view/9961 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.utc.edu.ec/handle/123456789/14637 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC) | |
| dc.subject | GESTIÓN DOCUMENTAL | |
| dc.subject | PROCESOS ADMINISTRATIVOS | |
| dc.title | Gestión documental en procesos administrativos del Cuerpo de Bomberos Cotopaxi: Cantones Pujilí y Saquisilí | |
| dc.type | Article |