La gestión documental en la dirección de agua potable y alcantarillado [Dapal] del cantón Latacunga en el período 2022-2023
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Date
2023
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Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC).
Abstract
La Gestión Documental es el conjunto de normas y prácticas especializadas que se utilizan para elaborar y supervisar documentos de diversa índole, tanto obtenidos como elaborados, que se constituyen parte del patrimonio de las instituciones públicas y empresas privadas. En tal razón, la finalidad de la presente investigación es la de dotar estrategias de Gestión Documental para mejorar el manejo de la información en la Dirección DAPAL, debido a que existe deficiencias en el manejo de la documentación lo que ha generado pérdida y destrucción de este tesoro institucional.
Description
Document Management is the set of rules and specialized practices that are used to prepare and supervise documents of various kinds, both obtained and prepared, which constitute part of the heritage of public institutions and private companies. For this reason, the purpose of this research is to provide Document Management strategies to improve the management of information in the DAPAL Directorate, due to the fact that there are deficiencies in the management of documentation, which has generated loss and destruction of this document. institutional treasure.
Keywords
GESTIÓN DOCUMENTAL, PROCESOS ADMINISTRATIVOS, ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE, ARCHIVO
Citation
Cando Arequipa Lisbeth Jeaneth, Viracocha Toctaguano Dorys Yadira (2023); La gestión documental en la dirección de agua potable y alcantarillado [Dapal] del cantón Latacunga en el período 2022-2023. UTC. Latacunga. 133 p.