Diseño de un sistema de gestión integrado en la constructora "MASTER".
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Date
2010-08
Authors
Advisors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: Dirección de Posgrados.
Abstract
El presente trabajo constituye el Diseño de un Sistema de Gestión Integrado para la
Constructora Master en la ciudad de Quito, con el propósito fundamental de proveer a
esta empresa de una herramienta moderna de gestión, que le permita aumentar su
productividad y por tanto su competitividad una vez que sea implementada de manera
total. Para este diseño se crea un marco teórico referencial, basado en los
lineamientos que los estándares internacionales ISO9001:2008, ISO14001:2004 Y
OHSAS 18001: 2007 plantean con el objetivo de guiar metodológica y técnicamente
en la elaboración de este tipo de documentos. Se aprovecha la correspondencia que la
misma ISO presenta en sus documentos sobre los diferentes requerimientos de estas
tres Normas. Para empezar con el diseño se realiza un diagnóstico de las
actividades productivas que realiza actualmente la constructora, por medio del cual se
logra determinar el estado en que se encuentran los aspectos de calidad, de ambiente,
de seguridad y salud ocupacional, y las medidas que se toman cuando alguno de
estos aspectos no satisfacen ni al cliente, ni a la administración, ni a sus trabajadores,
ni a la Sociedad en general. Una vez estudiadas todas las actividades productivas y
detectados los principales problemas se diseña la documentación necesaria conforme
determinan las normas tomadas como referencia, para de manera integrada gestionar
los aspectos de calidad, de ambiente, seguridad y salud ocupacional. Esto significa la
creación de procedimientos, de instructivos, de formularios, de matrices con el
propósito de que todas las actividades productivas que realiza la Constructora se
hagan de manera eficaz y queden debidamente registradas para evaluar el
mejoramiento y presentar evidencias de la gestión a cualquier ente que lo requiera.
Description
This work is the design of an Integrated Management System for the Master Builder in
the city of Quito, the main purpose of this company provide a modern management
tool, which allows them to increase their productivity and hence competitiveness a
once it is implemented totally. For this design creates a theoretical framework, based
on the guidelines to international standards ISO9001: 2008, ISO14001: 2004 and
OHSAS 18001: 2007 pose with the objective of methodological and technical guidance
in the preparation of such documents. It exploits the correspondence the same ISO has
in its papers on the different requirements of these three rules. To begin to design a
diagnosis of productive activities currently being undertaken by construction, by which
the state is able to determine which are the aspects of quality, environment, safety and
occupational health, and measures taken when any of these aspects did not meet the
customer, or the administration or its workers, or society in general. After studying all
productive activities and identified the main problems the necessary documentation is
designed as determining the rules taken as a reference for an integrated management
aspects of quality, environment, safety and occupational health. This means the
creation of procedures, instructions, forms; arrays with the purpose of all production
activities carried out by the Builder are made effectively and are properly recorded to
assess the improvement and management to present evidence of any entity that needs
it.
Keywords
Gestión de la producción, Sistema Integrado
Citation
Hidalgo Aguilera. L.A. (2010) Diseño de un sistema de gestión integrado en la constructora "MASTER". U.T.C. Latacunga. 108 p.