Estrategias de marketing para mejorar el posicionamiento en el mercado de la tienda “Humero” del cantón La Maná, provincia de Cotopaxi,2022
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Date
2023-02
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Publisher
Ecuador : La Maná : Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)
Abstract
La presente investigación tuvo como objetivo diseñar estrategias de marketing para mejorar el posicionamiento de la “Tienda Humero”, del cantón La Maná, frente a la problemática del bajo nivel de posicionamiento de la tienda. La metodología utilizada fue mixta, para el procesamiento y análisis se empleó la estadística descriptiva e inferencial y se ubicó en la investigación descriptiva, tomando como referencia los ámbitos macro que enfatizan de forma general las variables, además de aplicar la investigación bibliográfica y de campo. Los métodos utilizados fueron el inductivo, deductivo y analítico. Las técnicas que se aplicaron para la recolección de información del propietario y clientes fueron: la entrevista y la encuesta, para el diagnóstico interno y externo: la matriz FODA, el posicionamiento se determinó mediante un mapa gráfico. Los resultados obtenidos evidenciaron puntos débiles como la escasa información sobre los productos y precios, deficiente gestión de promociones, limitadas opciones en tipos de ventas. El nivel de posicionamiento de la Tienda Humero en función de los atributos calidad y precio presenta un posicionamiento regular puesto que no ha consolidado un factor diferencial frente a los demás establecimientos de la competencia. En la parte de la propuesta se planteó las siguientes estrategias: exhibir los precios de los productos, promociones de productos, armar combos promocionales, el diseño de un logotipo, el planteamiento de la misión visión y valores, ventas a domicilio, publicidad en redes sociales, publicidad radial, uso de uniformes y gafetes, reflejando un presupuesto de estimado de $507,00.
Description
The current research has, as main objective to design marketing strategies to improve the positioning of the "Humero store", in La Maná canton, facing the problem of the low level about the store positioning. The methodology used was mixed, for the processing and analysis descriptive and inferential statistics were used but specifically descriptive research, taking as reference the macro areas that generally emphasize the variables. Not only bibliographic and field research were applied, but also inductive, deductive, and analytical methods. The techniques applied for the data collection about the owner and clients were the interview and the survey, and for the internal and external diagnosis the FODA matrix, while the positioning was determined by employing a graphic map. The results obtained showed weaknesses such as scarce information on products and prices, deficient management of promotions, and limited options in types of sales. The positioning level of the Humero store based on the quality and price attributes presents a regular positioning since it has not consolidated a differential factor compared to other competing establishments. In reference to the proposal the following strategies were proposed: products prices exhibition, product promotions, promotional combos, design a logo, setting up the mission, vision, and values, home sales, advertising on social networks, radio advertising, use of uniforms and badges and the implementation of a suggestion and complaints box, reflecting an estimated budget of $507.00.
Keywords
MARKETING, POSICIONAMIENTO, MERCADO, TIENDA HUMERO, ESTRATEGIAS
Citation
Ayala Vega Miriam Janeth, Cuchive Chiguano Víctor Humero (2023); Estrategias de marketing para mejorar el posicionamiento en el mercado de la tienda “Humero” del cantón La Maná, provincia de Cotopaxi,2022.UTC. La Maná. 145p.