El servicio al cliente del personal administrativo de la universidad técnica de Cotopaxi del cantón Latacunga en el año 2011
| dc.contributor.advisor | Mena Vargas, Nelly Patricia | |
| dc.contributor.author | Endara Salvador, Andrea Elizabeth | |
| dc.contributor.author | Espín Gallardo, Maricela Elizabeth | |
| dc.date.accessioned | 2013-06-07T16:44:59Z | |
| dc.date.available | 2013-06-07T16:44:59Z | |
| dc.date.issued | 2011-12 | |
| dc.description.abstract | El personal que está en relación directa con el cliente, debe cumplir con el perfil profesional, para el desempeño óptimo de sus funciones, esto quiere decir; el manejo de archivo de la documentación, el uso adecuado de materiales, equipos de oficina e información que proporcionan, que sin duda alguna debe ir acompañado de una buena atención; ya que esta es carta de presentación de cualquier institución sea pública o privada. | es_ES |
| dc.format.extent | 143 p. | es_ES |
| dc.identifier.citation | Endara Salvador, Andrea Elizabeth / Espín Gallardo, Maricela Elizabeth. (2011). El servicio al cliente del personal administrativo de la universidad técnica de Cotopaxi del cantón Latacunga en el año 2011. Unidad académica de ciencias administrativas y humanísticas. UTC. 143 p. | es_ES |
| dc.identifier.other | 651.3-E5656se(T-1876) | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/1450 | |
| dc.language.iso | esp | es_ES |
| dc.publisher | LATACUNGA / UTC / 2011 | es_ES |
| dc.subject | SERVICIO AL CLIENTE | es_ES |
| dc.subject | IMPLEMENTOS CONTABLES | es_ES |
| dc.subject | AUDITORÍA | es_ES |
| dc.subject | ORGANIZACIÓN DE DOCUMENTOS | es_ES |
| dc.title | El servicio al cliente del personal administrativo de la universidad técnica de Cotopaxi del cantón Latacunga en el año 2011 | es_ES |
| dc.type | Tesis | es_ES |