La gestión pública de las empresas de energía de la Zona 3 de Ecuador para el periodo 2019 – 2021.
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Date
2023
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Publisher
Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC).
Abstract
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal el análisis de la gestión pública de las empresas de energía de la zona 3 de Ecuador para el periodo 2019 - 2021. Metodológicamente, se trata de una investigación de tipo cualitativa porque a través del enfoque hermenéutico se consigue comprender, interpretar y conocer el fenómeno en su propio contexto y desde el punto de vista de los informantes clave a quienes se procedió a aplicar un instrumento de recolección de información que fue analizada a través de la herramienta denominada 9 box. Entre los principales resultados se describe la mejora de la gestión pública en los últimos años debido al fortalecimiento de las empresas eléctricas del país; las estrategias aplicadas en la administración durante el periodo de confinamiento y la implementación de nuevas tecnologías para la prestación de calidad del servicio a la colectividad.
Description
The main objective of this research work is the analysis of the public management of energy companies in zone 3 of Ecuador for the period 2019 - 2021. Methodologically, it is a qualitative type of research because through the hermeneutic approach it is manages to understand, interpret and know the phenomenon in its own context and from the point of view of the key informants to whom an information collection instrument was applied that was analyzed through the tool called 9 box. The main results describe the improvement of public management in recent years due to the strengthening of the country's electricity companies; the strategies applied in the administration during the confinement period and the implementation of new technologies for the provision of quality service to the community.
Keywords
GESTIÓN PÚBLICA, MATRIZ DE DESEMPEÑO, PROCESOS INTERNOS, EMPRESAS DE ENERGÍA
Citation
Vásquez Chacón Anderson Sebastián (2023); La gestión pública de las empresas de energía de la Zona 3 de Ecuador para el periodo 2019 – 2021. UTC. Latacunga. 62 p.