La comunicación interna y su incidencia en el clima laboral de la empresa Maribella-Latacunga.
| dc.contributor.advisor | Libia Dolores, Almeida Lara | |
| dc.contributor.author | Caguano Timbila, Jessica Paola | |
| dc.contributor.author | Gutiérrez Barragán, Limber Alberto | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-27T18:25:09Z | |
| dc.date.available | 2023-09-27T18:25:09Z | |
| dc.date.issued | 2023-08 | |
| dc.description | The research aims to identify the impact of internal communication on the work environment of the company, Dairy Products Maribella-Latacunga city, from the perspective of its employees, considering the crucial role that these factors play in the business environment. A positive work environment characterized by satisfaction, motivation and collaboration is fundamental for the company's performance and productivity. For this reason, the research has a quantitative approach, with a descriptive level. For the lifting of information, a survey is applied, through the internal communication and work climate instrument of the author Maria Graciela Barrantes Rivera (2018), in combination with the Likert scale under the following dimensions: Communication Strategies, Communication Tools, Internal Audience, Job Performance, Job Satisfaction and Job Motivation, the results obtained from the company's employees show that the internal work environment has the highest rating of Always and Almost Always. The company has activities that allow the development of work activities in an adequate work environment, as well as, perceive that the company provides them with facilities for personal, professional and emotional progress, generating positive teamwork. The investigation proposes the development of a strategic plan to strengthen the organization's internal communication and work environment, the benefits to be gained from the strategic strengthening plan are: improved relations between managers and peers to have an assertive communication, to contribute to the formation of business leaders, to stimulate positive activities, to strengthen the personal, professional and institutional life project, which is reflected in a good working environment. | es_ES |
| dc.description.abstract | La investigación tiene como objetivo identificar la incidencia de la comunicación interna en el clima laboral de la empresa Productos Lácteos Maribella del Cantón Latacunga, bajo la perspectiva de sus colaboradores, considerando el papel crucial que marca en el entorno empresarial dichos factores. Un clima laboral positivo caracterizado por la satisfacción, motivación y la colaboración es fundamental para el desempeño y productividad de la empresa. Es por esta razón, que la investigación posee un enfoque cuantitativo, con un nivel descriptivo. Para el levantamiento de la información se aplica una encuesta, a través del instrumento de comunicación interna y clima laboral del autor María Graciela Barrantes Rivera (2018), en combinación con la escala de Likert bajo las siguientes dimensiones: Estrategias de Comunicación, Herramientas de Comunicación, Publico Interno, Desempeño Laboral, Satisfacción Laboral y Motivación Laboral, en los resultados obtenidos de los colaboradores de la empresa se evidencia que el ambiente laboral interno marca su mayor índice en la valoración de Siempre y Casi Siempre, pues se cuenta con actividades que permiten el desarrollo de las actividades laborales en un adecuado clima laboral, así también, perciben que la empresa les brinda las facilidades de progreso personal, profesional y emocional generando un trabajo en equipo positivo. Mediante la investigación se propone desarrollar un plan estratégico de fortalecimiento para que la organización potencie la comunicación interna y clima laboral. Los beneficios que se obtendrán del plan estratégico de fortalecimiento son: mejorar las relaciones entre directivos y compañeros, tener una comunicación asertiva, contribuir a la formación de lideres empresariales, estimular actividades positivas, fortalecer el proyecto de vida personal, profesional e institucional que se vea reflejado en un buen clima laboral. | es_ES |
| dc.format.extent | 114 páginas | es_ES |
| dc.identifier.citation | Caguano Timbila Jessica Paola, Gutiérrez Barragán Limber Alberto (2023); La comunicación interna y su incidencia en el clima laboral de la empresa Maribella-Latacunga. UTC. Latacunga. 114 p. | es_ES |
| dc.identifier.other | PI-002600 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/11178 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Ecuador. Latacunga. Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC) | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
| dc.subject | COMUNICACIÓN INTERNA | es_ES |
| dc.subject | CLIMA LABORAL | es_ES |
| dc.subject | DESEMPEÑO LABORAL | es_ES |
| dc.subject | FORTALECIMIENTO | es_ES |
| dc.subject.other | GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN GERENCIAL | es_ES |
| dc.title | La comunicación interna y su incidencia en el clima laboral de la empresa Maribella-Latacunga. | es_ES |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |