Tesis - Licenciatura en Secretariado Ejecutivo

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https://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/68

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Browsing Tesis - Licenciatura en Secretariado Ejecutivo by Author "Almeida, Libia, Mgs."

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    Relaciones laborales entre las secretaria/os, directivos y jefes departamentales de las instituciones de Educación Media del cantón Latacunga, año 2014.
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: UTC, 2015-04) Molina Cela, Mayra Fernanda; Ruiz Jaya, Francis Yadira; Almeida, Libia, Mgs.
    El presente trabajo de investigación, tiene como finalidad el mejoramiento de las Relaciones Laborales entre las Secretarias/os, Directivos y Jefes Departamentales de las Instituciones de Educación Media del Cantón Latacunga, para el año 2014, el cual permitió mejorar la relación de trabajo entre las partes investigadas, este plan contribuye a la armonía laboral, dando como resultado la estabilidad emocional del empleado y empleador. La investigación permitió identificar la falta de comunicación entre el personal de las diversas instituciones, lo que repercute en las relaciones laborales y en su rendimiento. El actual estudio fue desarrollado a base de investigaciones de campo, bibliotecas y sitios web, permitiendo palpar la realidad del problema planteado. Es por ello que el plan de mejoramiento se realizó con el objetivo de, apoyar a las personas del área de secretaría y sus respectivos jefes, ayudando al desarrollo de responsabilidades y concienciando a ambas partes a colaborar, para conseguir un ambiente laboral satisfactorio a través de: estrategias, técnicas consejos y sugerencias establecidas en dicho plan. El mismo que mostrará el cambio interno logrado y por supuesto se verá reflejado en toda la institución, pues los inconvenientes internos afectan también a las personas externas.