Sistema Desktop para la gestión de inventarios con analítica de datos y respaldo automático en la nube para la microempresa Jamilter Soluciones Tecnológicas, aplicando la metodología Scrumban
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Date
2026-10-14
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Publisher
Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC). Facultad de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas. Sistemas de Información
Abstract
This graduation thesis, structured under the research project modality, details the development and implementation of a desktop application for inventory and workshop service management in the microenterprise Jamilter Soluciones Tecnológicas, employing the ScrumBan hybrid agile methodology. This proposal arises to address the deficiencies of the manual operating model based on paper and disjointed spreadsheets, which caused constant stock discrepancies, service delays, and data loss due to local computer hardware failures. With the implementation of the Jamilter FIX system, repair order entries were automated by graphically recording the devices' security lock pattern, and physical stock control was optimized through background visual alerts for minimum safety stock levels. The local SQLite database guarantees the response speed of the Java Swing user interface, while the analytics module with JFreeChart provides statistical reports, and the cloud component stores zip backup copies through the Google Drive API. Experimental statistical validation, carried out through the paired Student's t-test contrast, demonstrated the effectiveness of the solution by registering an average 35.00% reduction in service times of the operational flow, decreasing from 300.00 seconds in the manual method to 195.00 seconds with the implementation of Jamilter FIX. Additionally, the usability evaluation applied to the technical staff showed an outstanding average score of 90.83 points on the SUS scale, consolidating a user experience qualified as excellent and confirming the definitive acceptance of the tool in the workshop's daily environment.
Description
El presente trabajo de titulación, estructurado bajo la modalidad de proyecto de investigación, detalla el desarrollo e implementación de una aplicación de escritorio para la administración de inventarios y servicios de taller en la microempresa Jamilter Soluciones Tecnológicas, empleando la metodología ágil híbrida ScrumBan. Esta propuesta surge para solucionar las deficiencias del modelo operativo manual basado en papel y archivos de cálculo desarticulados, los cuales provocaban constantes descuadres de existencias en bodega, demoras en la atención y la pérdida de información ante fallas físicas del computador del local. Con la implementación del sistema Jamilter FIX, se automatizó el ingreso de órdenes de reparación registrando de forma gráfica el patrón táctil de seguridad de los dispositivos, y se optimizó el control físico del almacén mediante alertas visuales de stock mínimo en segundo plano. La base de datos local SQLite garantiza la rapidez de respuesta de la interfaz en Java Swing, mientras que el módulo de analítica con JFreeChart provee reportes estadísticos y el componente en la nube almacena copias de seguridad en formato ZIP mediante la API de Google Drive. La validación estadística, realizada mediante el contraste de la prueba t de Student para muestras pareadas, demostró la efectividad de la solución al registrar una reducción promedio del 35.00% en los tiempos de atención del flujo operativo, disminuyendo de 300.00 segundos en el método manual a 195.00 segundos con la implementación de Jamilter FIX. Adicionalmente, la evaluación de usabilidad aplicada al personal técnico evidenció un puntaje promedio sobresaliente de 90.83 puntos en la escala SUS, consolidando una experiencia de usuario calificada como excelente y ratificando la aceptación definitiva de la herramienta en el entorno diario del taller.
Keywords
Java, SQLite, JFreeChart, Google Drive API
Citation
Jami Tercero, G. A. (2026). Sistema Desktop para la gestión de inventarios con analítica de datos y respaldo automático en la nube para la microempresa Jamilter Soluciones Tecnológicas, aplicando la metodología Scrumban [Tesis de ingeniería, Universidad Técnica de Cotopaxi]