Control de inventarios y su incidencia en la rentabilidad del taller mecánico zona motriz ubicado en la ciudad de Quito, periodo 2025
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Date
2026-10-29
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Publisher
Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC). La Mana. Contabilidad y Auditoría
Abstract
The overall objective of this research project was to evaluate the impact of inventory control on the profitability of the Zona Motriz Auto Repair Shop, located in the city of Quito, during the year 2025, with the aim of strengthening accounting management and optimizing operational processes. The main problem identified was the absence of formalized procedures and the lack of an internal control manual, which led to inconsistencies between physical and book inventory, unexpected shortages of critical spare parts, the accumulation of slow-moving inventory, and deficiencies in determining the actual cost of services. Methodologically, the study adopted a mixed-methods approach (quantitative and qualitative), with a non-experimental design and a descriptive-cross-sectional scope. To collect data, structured surveys based on the COSO III model were administered to operational and administrative staff, semi-structured interviews were conducted with managers, and a document review was performed. The results of the assessment revealed significant weaknesses in the control environment, constant outdated entries in the Kardex system, high levels of inventory shrinkage, and capital tied up that was hindering profitability. In response to these findings and based on a SWOT analysis, a proposal was developed that includes an Internal Control Manual with policies and procedures for receiving, recording, safeguarding, and conducting physical counts, along with a clear assignment of responsibilities to ensure the Auto Repair Shop’s operational and financial sustainability.
Description
El presente Proyecto de investigación tuvo como propósito general evaluar las incidencias del control de inventarios en la rentabilidad del Taller Mecánico “Zona Motriz”, ubicado en la ciudad de Quito, durante el periodo 2025, con el propósito de fortalecer la gestión contable y optimizar los procesos operativos. La problemática principal identificada radico en la ausencia de procedimientos formalizados a la falta de un manual de control interno, lo que genero inconsistencias entre el inventario físico y contable, desabastecimiento imprevisto de repuestos críticos, acumulación de productos de baja rotación y deficiencias en la determinación del costo real de los servicios. Metodológicamente, el estudio adopto un enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo), con un diseño no experimental y de alcance descriptivo-transversal. Para la recolección de datos se aplicaron encuestas estructuradas bajo el modelo COSO III al personal operativo y administrativo, entrevista semi estructuradas a los directivos y análisis documental. Los resultados del diagnóstico revelaron debilidades significativas en el ambiente de control, desactualización constante del Kardex, escasa mermas e inmovilización de capital en la rentabilidad. Como respuestas a los hallazgos y sustentado en una matriz FODA, se elaboró una propuesta que comprende un Manual de Control Interno con políticas, procedimientos de recepción, registro, custodia y conteos físicos, junto con la asignación clara de responsabilidades para garantizar la sostenibilidad operativa y financiera del taller.
Keywords
Control interno, Inventarios, Gestión
Citation
Salazar Vicuña Alex Mateo, & Toaquiza Toaquiza Vilma Margoth. (2026). Control de inventarios y su incidencia en la rentabilidad del taller mecánico zona motriz ubicado en la ciudad de Quito, periodo 2025. [Tesis, Universidad Técnica de Cotopaxi].