Titulación - Licenciatura en Gestión de la Información Gerencial

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    La gestión del tiempo en expediciones Ramones- Yambo cantón Salcedo de la provincia de Cotopaxi
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2026-03) Arias Velasco, Dennis Adrián; Cañar Tercero, Jorge Enrique
    La presente investigación analiza la gestión del tiempo en la empresa turística Expediciones Ramones–Yambo, dado el sector en el Cantón Salcedo de la Provincia de Cotopaxi, considerando su incidencia en la organización y eficiencia de los procesos relacionados con la prestación de servicios turísticos. El estudio surge a partir de la identificación de limitaciones en la planificación de las actividades, la coordinación de las tareas y el control del tiempo durante el desarrollo de los servicios turísticos lo cual puede ocasionar retrasos en la atención al cliente ya que se puede dar problemas en el desarrollo de las actividades asignadas y un uso inadecuado de los recursos disponibles dentro de la organización se ha evidenciado la ausencia de procesos estandarizados que orienten de manera clara y organizada , las funciones del personal involucrado en las actividades turísticas dando la situación que puede afectar la calidad del servicio brindado a los turistas. A partir de esta problemática se planteó como problema de investigación determinada de qué manera la gestión del tiempo incide los procesos operativos en la empresa Expediciones Ramones–Yambo, teniendo como objetivo general analizar la gestión del tiempo mediante la identificación y propuesta de procesos estandarizados que permitan mejorar la organización de las actividades y optimizar el uso del tiempo en la prestación de los servicios turísticos. La investigación se desarrolló mediante un diseño, transversal y descriptivo, ejecutando encuestas al personal interno se ha desarrollado utilizando métodos bibliográficos y estadísticos para el implemento de la información se ha obtenido evidencia que una adecuada gestión del tiempo mejora la planificación y organización de las actividades permitiendo desarrollar los tiempos de atención al turista y fortalecer la coordinación entre los responsables de cada proceso asimismo, el análisis permitió identificar que la correcta administración del tiempo contribuye a disminuir retrasos, mejorar la distribución de tareas y aumentar la eficiencia en la prestación de los servicios turísticos.
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    Gestión de la comunicación organizacional en la cooperativa ‘’15 de agosto’’ de la parroquia Pilacoto del cantón Latacunga
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2026-03) Pérez Calo, Jesseña Araceli; Toalombo Yugse, Guido Onofre; Almeida Lara, Libia Dolores
    La presente investigación analiza la gestión de la comunicación organizacional en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “15 de Agosto”, la parroquia Pilacoto, cantón Latacunga. Se considera su incidencia en la gestión institucional, ante la existencia de debilidades en los procesos comunicacionales internos, tales como la predominancia de una comunicación vertical, limitada retroalimentación, escasa sistematización de la información y ausencia de estrategias comunicacionales definidas, lo que afecta la coordinación institucional, el clima laboral y la toma de decisiones. A partir de esta problemática, se planteó como problema de investigación, determinar de qué manera la gestión de la comunicación organizacional se integra en la gestión institucional de la cooperativa, teniendo como objetivo general evaluar la gestión de la comunicación organizacional. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, con predominio cualitativo y apoyo cuantitativo, mediante un diseño no experimental, transversal y descriptivo. Se aplicaron encuestas al personal de la cooperativa y una entrevista estructurada a la gerencia. Se utilizaron métodos bibliográficos y estadísticos para el análisis de la información. Los resultados evidencian que, aunque existen canales formales de comunicación, persisten limitaciones en la participación del personal, la retroalimentación y la diversificación de medios, lo que incide en la eficiencia de la gestión institucional. Se concluye que una gestión estratégica y sistemática de la comunicación organizacional constituye un factor clave para fortalecer la gestión institucional, mejorar el desempeño de la organización y consolidar la confianza interna y externa de la cooperativa.
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    Análisis del proceso administrativo para la toma de decisiones en el comercial “Corrales de la provincia de Cotopaxi, en el cantón de Latacunga
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2026-03) Sacatoro Otto, Darwin Efraín; Alajo Anchatuña, Alexandra Lorena
    La actual averiguación tiene como propósito examinar el proceso administrativo y su dependencia con la toma de decisiones en el Comercial “Corrales”, en el cantón de Latacunga, en la provincia de Cotopaxi este estudio se realiza con la intención de igualar posibles dificultades dentro de la misión administrativa de la empresa y plantear alternativas que permitan mejorar su funcionamiento y optimizar la toma de decisiones adentro de la organización para el progreso de la exploración se manejó un enfoque cuantitativo, armado en la investigación bibliográfica y de campo la indagación bibliográfica consintió recopilar información hipotética a partir de libros, artículos y documentos relacionados con el proceso administrativo y la toma de decisiones por su parte, la investigación de campo se llevó a cabo directamente en el Comercial “Corrales”, por medio de la aplicación de encuestas a los colaboradores, se obtuvo información directa sobre la forma en que se desarrollan todos los procesos administrativos dentro de la empresa además, se emplearon los procesos inductivo y deductivo, mientras el método inductivo analizó los resultados obtenidos en las encuestas para llegar a conclusiones generales sobre la situación administrativa del negocio mientras tanto, el método deductivo facilitó la aplicación de los conocimientos hipotéticos al análisis de la realidad del Comercial “Corrales”.
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    Herramientas tic para la toma de decisiones en la empresa La Chorrera del cantón Pujilí
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2026-03) Ilaquiche Cuyo, Washington Rubén; Alajo Anchatuña, Alexandra Lorena
    Las organizaciones actuales operan en entornos globales complejos y altamente competitivos, donde factores como la hiperconectividad, la tecnología cambiante y la volatilidad económica demandan estrategias rigurosas. Errores en la toma de decisiones ya sea por premura o falta de fundamentos pueden traducirse en pérdidas financieras, daños reputaciones y un declive competitivo. El proyecto investigativo realizado en la empresa la Chorrera del cantón Pujilí tiene como objetivo proponer una herramienta digital adecuada a las necesidades y capacidades de la empresa, que permitan mejorar la eficiencia y efectividad en la toma de decisiones. El diseño metodológico integra un enfoque cuantitativo para la recolección y análisis de datos numéricos, complementado con investigación bibliográfica, de campo, así como descriptiva, que en conjunto facilitan la comprensión integral del objeto de estudio y permiten generar propuestas fundamentadas para toma de decisiones mediante herramientas TIC.
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    “Inteligencia artificial en la gestión administrativa del Cuerpo de Bomberos del Cantón Pangua”.
    (Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2025-07-31) Gavilanez Paredes, Mercedes Alejandra; Velásquez Gualpa, Yahaira Jazmín; Alajo Anchatuña, Alexandra Lorena
    La inteligencia artificial ha causado disrupción en las actividades humanas, la gestión administrativa no es la excepción, en la actualidad existen diversas herramientas asistidas por Inteligencia Artificial que automatizan y asisten el control, la gestión en la administración. La investigación se enmarca en el objetivo de proponer herramientas de Inteligencia Artificial en la Gestión Administrativa del Cuerpo de Bomberos del Cantón Pangua. Para efecto fue necesario emplear una metodología cuantitativa, documental, de campo, de diseño transversal y alcance descriptivo. La técnica utilizada para la recolección de información fue la encuesta a través de un cuestionario validado por especialistas conformado por 30 preguntas dividido en cuatro dimensiones: nivel de conocimiento, aplicación actual, eficiencia administrativa y percepción/aceptación del personal. Los resultados reflejan tendencias y patrones relevantes respecto a la escasa familiaridad, comprensión actual de IA en la gestión administrativa, la actitud y aceptación de IA resalta el reconocimiento de la importancia de las herramientas por parte del personal y se determina como una oportunidad de incrementar la eficiencia y productividad administrativa. Conforme a los resultados se plantea una propuesta orientada específicamente al departamento de secretaría administrativa al ser considerado el eje central de gestión administrativa, se propone la automatización de tareas y funciones mediante un flujo de trabajo coordinado con el uso de Zapier, ClickUp y ChatGPT esta propuesta dinamiza el quehacer administrativo desde el departamento de secretaría, sistematiza actividades repetitivas reduciendo demora, permite un mayor control y seguimiento de asignación y cumplimiento de tareas .