Diseño de un sistema de gestión basados en procesos para la empresa multisa en la provincia de Cotopaxi, cantón Latacunga, parroquia Eloy Alfaro durante el período del 01 de enero al 31 de diciembre del 2013
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Date
2015-06
Advisors
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Volume Title
Publisher
LATACUNGA / UTC / 2015
Abstract
Cuando las empresas presentan estructuras departamentales que generan excesivas actividades no estructuradas, alto nivel de rotación del personal y actividades dobles que generan costos elevados surge la necesidad de cambiar su actual estructura por una gestión por procesos que le obligue establecer un Manual de Procesos, para mejorar la eficiencia, eficacia, efectividad y productividad de la empresa, un Sistema de Gestión por Procesos les permitirá desarrollar un sistema completo de evaluación para las diferentes áreas de la empresa: administrativa, financiera, ventas y bodega aumentando la capacidad de la misma optimizando el uso de los recursos disponibles y pueda centrarse en la satisfacción del cliente. La falta de procesos claramente definidos ocasiona que la empresa sea menos competitiva y se enfrente a problemas que afectan su normal crecimiento, ocasionando deficiencia lo cual disminuye su desempeño, al lograr el mejoramiento en los procesos de la empresa Multisa CAD aportará a que se reduzcan esfuerzos, costos, tiempos y se convierta en un ente que genere riqueza colectiva y el beneficio empresarial.
Description
When the enterprises have some structures that create extra activities, a highest employers changes and double activities that generate highest costs, it is necessary to change the structure to activities of process that have to establisher a manual of processes, for improving the efficiency, efficacy, effectivity and productivity in the enterprise, a system of process business management, it permits to development the whole evaluation system for different areas in the enterprise: administrative, financial, selling, and storekeeping, increasing the capacity of this in its competition, optimizing the use of available resources with the costumer and their services.The fault of processes clearly defined produce that the enterprise will be less competitive and faced some problems that upset its normal increasing, it brings problems that make a low development, to get the improvement in Multisa enterprise CAD will help to reduce efforts, costs and times and it change in a new way to generate richness and enterprises profits.
Keywords
SISTEMA DE GESTIÓN, PROCESOS, BENEFICIO EMPRESARIAL, CLIENTES
Citation
Bonilla Borja, Enma Fernanda. Cevallos Bartelotti, Mayra Alejandra (2015). Diseño de un sistema de gestión basados en procesos para la empresa multisa en la provincia de Cotopaxi, cantón Latacunga, parroquia Eloy Alfaro durante el período del 01 de enero al 31 de diciembre del 2013. Contabilidad y Auditoría. UTC. Latacunga. 220 p.