El clima organizacional y bienestar laboral en el GAD Municipal del cantón Pujilí.
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Date
2018-02
Authors
Advisors
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Publisher
Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; Facultad de Ciencias Administrativas; Ingeniería Comercial
Abstract
El presente proyecto de investigación presenta un proceso de descripción sobre el clima organizacional actual y una investigación en donde se pudo visualizar el bienestar laboral en el GAD Municipal del Cantón Pujilí, así como también se determinó mediante una investigación cuáles son los principales factores que afectan a esta variable ya que se pretendió con esta investigación que los trabajadores puedan cumplir con las tareas y brinden servicios de calidad a la ciudadanía. La metodología que se utilizó dentro de este proyecto es de tipo descriptiva de enfoque cuantitativo, en donde se empleó la técnica de la encuesta y una observación directa cuyo instrumento de medición del clima organizacional fue de los autores Litwin y Stringer y para el bienestar laboral fue de los autores Blanch, Sahagún, Cantera & Cervantes permitiendo de esta manera recolectar información de parte de los administrativos y trabajadores que sirvió de base para determinar la existencia de estas variables dentro de la institución, los datos fueron tabulados en el programa estadístico SPSS en donde la población objeto de estudio fue de 94 personas estratificadas en 45 administrativos y 49 trabajadores. El resultado obtenido de esta investigación es de un coeficiente de correlación de Pearson r de 0,422 lo que se considera una relación positiva, lo que significa que las variables clima organizacional y bienestar laboral se relacionan de una manera directa e indirecta. La investigación generó, al GAD Municipal del Cantón Pujilí, un impacto económico en donde al incentivar a los administrativos y trabajadores se podrá brindar servicios de calidad a los usuarios y un impacto social que se pueda visualizar la relación de una buena comunicación entre los administrativos y trabajadores.
Description
The following research work presents a process of description about the labor environment and work welfare in the Municipal GAD of Pujilí parish. In addition, it was determined through the research which were the main factors that affect this variable since the investigation pretended that workers can fulfill and provide good services to the society. The methodology used in this research is descriptive with a quantitative approach. Furthermore. A survey with a direct observation were used, the measurement instrument of labor climate used belongs to Litwin & Stringer and to measure the work welfare belonging to Blanch, Sahagún, Cantera & Cervantes. Those instruments allowed collecting information from the administrative staff and workers that served as the basis to determine the existence of these variables within the institution. The data was tabulated in the statistical program SPSS. The research has a population of 94 people divided in two groups, 45 from administrative staff and 49 workers. The result of this research Pearson´s coefficient of correlation r 0,422 what is considered a positive relationship, which means that the variables labor environment and work welfare are related in a direct and indirect way. The research generated, to the Municipal GAD of Pujilí, an economic impact since to encourage the administrative staff and workers will provide quality services to the users. Consequently, an improvement of social impact as good relationship among users and workers.
Keywords
INGENIERÍA COMERCIAL, CLIMA ORGANIZACIONAL
Citation
Monge Vaca, M. G. (2018). El clima organizacional y bienestar laboral en el GAD Municipal del cantón Pujilí. Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; Facultad de Ciencias Administrativas; Ingeniería Comercial