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Clima organizacional y satisfacción laboral en la Dirección de Aviación Civil-edificio planta central”
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024-08) Terán Cumbicus, Diego David; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
This research project focused on the relationship between work environment and staff satisfaction in the Civil Aviation Direction of Ecuador, specifically in the Central floor building. The study is based on the premise that, “Employee job satisfaction is essential for the success of any organization, impacting productivity, talent retention and quality of services.” The study had a quantitative and descriptive approach, sing validated questionnaires to measure organizational work environment and job satisfaction in a population of 276 employees, representing 100% participation. Data analysis was performed using the Pearson correlation coefficient, allowing the relationship between the different variables and dimensions considered to be evaluated. The results revealed a strong and significant positive correlation between work environment variables and job satisfaction (0.795; p-value < 0.01), which generally indicated that a favorable work environment is associated with greater employee satisfaction. However, the lowest score between management style and job satisfaction (0.438; p-value < 0.01) showed a moderate positive relationship. In accordance with the analysis of these findings, strategies were developed to strengthen the work environment and job atisfaction, including promoting collaboration and teamwork, clarifying roles and responsibilities, developing thus, a participative leadership style, improving physical working conditions, implementing efficient processes, and recognizing employee performance.
“Creación de un centro de acopio de gas de uso doméstico sector el Tambo, parroquia San Buenaventura”.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: UTC., 2022-02) Arcos Arcos, Mayra del Carmen; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
El objetivo general del presente trabajo es la creación de un centro de acopio para la comercialización de gas de uso doméstico en el sector el tambo de la parroquia san buenaventura de la ciudad de Latacunga, en función al modelo CANVAS, tomando como objeto de estudio el emprendimiento, de tal manera que se dé respuesta a la pregunta ¿Cómo mejorar el abastecimiento de cilindros de GLP de 15 kg a las familias del sector el Tambo Parroquia San buenaventura de la ciudad de Latacunga?, para ello se utilizó una metodología de encuestas que permitió analizar las necesidades de los habitantes, como por ejemplo la utilización de 1 cilindros de gas mensuales por familia conformada de 4 personas, en el estudio administrativo se identificaron las áreas fundamentales y las personas que son necesarios para desarrollar las actividades, en el estudio de mercado se pudo definir la demanda, con el estudio técnico se estableció la capacidad instalada y los requerimientos relacionados con infraestructura y equipos, mientras que el estudio financiero demuestra indicadores muy importantes como TIR de 31.94% y un VAN de $42.033,49, los estudios permitieron establecer los recursos más importantes, conocer los canales de distribución más adecuados, aplicar un análisis del entorno interno y externo para conocer las ventajas y desventajas que posee la empresa en el mercado, dentro de la propuesta se analiza la perspectiva del consumidor, así como la aceptación para que exista un centro de acopio de gas de uso doméstico dentro de la parroquia de San Buenaventura del sector el Tambo, de igual forma se realizó un estudio técnico en el que se detalla la capacidad instalada y utilizada de comercialización del producto acorde a la infraestructura y al recurso humano con el cual se brindará un servicio de calidad, el presente estudio permite determinar que el proyecto es factible y rentable y sobre todo permitirá satisfacer las necesidades de tan importante sector de Latacunga.
Creación de una Empresa de Multiservicios para hogares y oficinas en la ciudad de Latacunga
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2022) Freire Andrade, Lorena Elizabeth; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
En este documento se presenta un estudio de factibilidad, que permite evaluar la viabilidad para la creación de una empresa de multiservicios de hogares y oficinas en la ciudad de Latacunga, enfocada a brindar un servicio integral, rápido, seguro y confiable, como solución a las necesidades de clientes insatisfechos por una inadecuada selección de personal contratado para realizar labores en los hogares y oficinas como limpieza, mantenimiento de infraestructura, reparación de electrodomésticos, jardinería y encomiendas. La metodología que se utilizó para el desarrollo del proyecto fue el método cuantitativo mediante un proceso descriptivo - explicativo que permitió el análisis de los datos obtenidos en las encuestas para determinar actitudes y opiniones en el campo de estudio y de esta manera poder establecer estimaciones precisas, además se utilizó el método analítico ya que se establecieron fundamentos teóricos con el objeto de llegar a la solución del problema planteado. La población con la que se trabajó son las viviendas habitadas de la ciudad de Latacunga, pertenecientes a los estratos de nivel socioeconómico alto (A) y medio alto (B), con información basada en el Instituto Ecuatoriano de Estadísticas y Censos INEC, también se consideró las empresas calificadas por el Servicio de Rentas Internas SRI como Contribuyentes Especiales. El estudio de mercado permitió determinar las principales características de la población, identificando sus necesidades y requerimientos; transformándolos en soluciones a través del desarrollo de la herramienta CANVAS, identificando las distintas áreas de la empresa de multiservicios para hogares y oficinas en la ciudad de Latacunga. El estudio de Factibilidad arrojo un VAN de $ 154.043,97, lo que permite determinar que el proyecto es económicamente viable, se obtuvo un TIR de 60,35% lo que se traduce en que el proyecto es rentable. El valor del B/C es del 1,26 y el PAYBACK determinó que a partir del tercer año se empezará a recuperar la inversión.
“Cultura y comportamiento organizacional para la satisfacción laboral, caso de estudio Cuerpo de Bomberos del Cantón Pujilí, Saquisili”.
(Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024) Herrera Herrera, Kenely Abigail; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
La investigación se llevó a cabo en los Cuerpos de Bomberos de Pujilí y Saquisilí, identificando como problema de investigación la presencia de insatisfacción laboral. La investigación buscó desarrollar estrategias de cultura y comportamiento organizacional para mejorar la satisfacción laboral. Se aplicó el enfoque cuantitativo, utilizando principalmente la técnica de encuestas mediante un cuestionario adaptado a partir de tres fuentes diferentes: Littlewood & Alviter (2010), Robles et al. (2018) y Sánchez & Parra (2013). Se llevó a cabo una validación del instrumento, obteniendo una confiabilidad de α: 0.94 en el coeficiente alfa de Cronbach, indicando una consistencia interna excelente. Se utilizó la escala Likert del 1 al 5. La población de estudio incluyó a 50 colaboradores de ambas sedes de los cuerpos de bomberos. Los resultados del análisis de correlación de Pearson entre las variables revelaron un valor de p=0.639, indicando una correlación significativa y positiva entre la cultura y el comportamiento organizacional con la satisfacción laboral, por lo tanto, se aceptó la hipótesis alternativa. Se propusieron estrategias de cultura organizacional, que abarcaban la implementación de políticas de comunicación efectiva, la promoción de la inclusión y diversidad, así como el fortalecimiento del trabajo en equipo. Se determinó que estas estrategias pueden contribuir de manera efectiva a mejorar la satisfacción laboral de los colaboradores en ambos cuerpos de bomberos.
Desempeño administrativo y financiero de la junta administradora de agua potable y alcantarillado SISTEMA 5 de la parroquia de San Andrés, cantón Píllaro.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: Facultad de Ciencias Administrativas., 2020-02) Atavallo Pullopaxi, Wilmer Santiago; Ortega Siza, Pedro Pablo; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
Las Juntas Administradoras de Agua Potable y Saneamiento son organizaciones comunitarias, sin fines de lucro que tienen la finalidad de prestar el servicio público de agua potable y saneamiento. Su accionar se fundamenta en criterios de equidad, solidaridad, interculturalidad, eficiencia económica, sostenibilidad de recurso hídrico, calidad en la prestación de los servicios y en el reparto del agua. El objetivo de la investigación proyecta evaluar los factores que inciden en el desempeño organizacional administrativo y financiero de la Junta Administradora de Agua Potable y Saneamiento del Sistema 5 del cantón Pillaro en respuesta a la necesidad de la población de un servicio de gestión más eficiente, para el fortalecimiento de las capacidades organizativas, sociales y económicas. Para el estudio se inició con investigación bibliográfica de modelos administrativos y financieros, después se realizó análisis situacional interno y externo de la junta a través de la metodología descriptiva con técnicas como: entrevistas, encuestas para determinar aspectos positivos y negativos en la gestión de servicio, gestión financiera y toma de decisiones. Para evaluar estos problemas se utilizó la herramienta Chi-Cuadrado que permite correlacionar la gestión administrativa con el desarrollo organizacional. Además, se utilizó indicadores financieros que contribuyan a su evaluación en la gestión financiera. Estos componentes permitieron generar una propuesta administrativa y financiera efectiva mediante un Balance Scorecard, como herramienta de gestión para la organización comunitaria con una visión integral que responda a la demanda social, generando participación y siendo un referente institucional por contribuir al mejor desempeño organizacional de la junta administradora de agua potable y alcantarillado.
Estrategias de cobranzas para la recuperación de cartera en la Jefatura de Cartera y Agencias de la Empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi S.A.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: UTC., 2022-02) Catota Oleas, Virginia Elizabeth; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
La recuperación de cartera es importante por cuanto permite eliminar el riesgo de quiebra empresarial por falta de recaudación oportuna de los créditos otorgados. El principal objetivo de esta investigación fue diseñar estrategias de cobranzas que contribuyan a la recuperación de cartera vencida en la Jefatura de Cartera y Agencias de la Empresa Eléctrica de la Provincia de Cotopaxi, se utilizó un enfoque inductivo deductivo para conocer el objeto de estudio, analítico sintético para identificar la problemática de estudio y el método histórico lógico para determinar la trayectoria de los acontecimientos y su funcionamiento, la investigación de campo se realizó mediante la observación, entrevista y encuesta, mientras que la investigación bibliográfica a través de la revisión documental. Se encontró que durante la pandemia por la COVID 19, a pesar de que más del 50% de los clientes tuvieron retrasos en los pagos de planilla de luz, el 87% de ellos no recibió ningún recordatorio por pagos pendientes; la principal razón para no haber realizado sus pagos a tiempo fue por falta de empleo.
Estrategias de marketing para microempresas comercializadoras de productos autoadhesivos caso PYME MAPLAS.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; UTC., 2020-08) Cuadra Jama, Viviana Melissa; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
La presente investigación es un trabajo único ya que va dirigido a empresas comercializadoras de productos autoadhesivos, el mismo pretende fortalecer e implementar estrategias de marketing, basadas principalmente en obtener una ventaja competitiva, puesto que es una disciplina que transforma la realidad para generar valor y a su vez obtener el mismo, anticipándose a las necesidades de los clientes potenciales. En concordancia a lo antes expuesto para que la Pyme MAPLAS, sobreviva en el mercado a largo plazo, y la consecución de los objetivos del negocio, este trabajo investigativo tiene su enfoque como aproximación teórica práctica el desarrollar estrategias de marketing, genéricas, digital, diseño de productos, precios, distribución y promoción. Por esta razón todas las acciones están coordinadas entre sí, para contribuir a la consecución de los objetivos de marketing; este trabajo también contempla procesos que conforman el negocio, incluyendo los procesos de compras de productos autoadhesivos, comercialización y venta de los mismos. La importancia de establecer estrategias de marketing permitirá a la Pyme MAPLAS comunicarse con el mercado, presentar sus productos y beneficios con la finalidad de incrementar la cuota de participación de mercado, haciendo que esta pequeña empresa sea conocida por los consumidores y pueda satisfacer sus necesidades.
Estrategias de postventa que contribuya a la retención y satisfacción del cliente en CNT E.P.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; UTC., 2019-08) Herrera Bartelotti, María José; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
El presente trabajo investigativo tiene como objetivo identificar estrategias de postventa que contribuyan a la retención y fidelización de los clientes de la telefonía móvil de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT E.P. de la ciudad de Latacunga a través de la investigación cualitativa y cuantitativa, aplicando el modelo Servqual. Tomando en cuenta que la calidad de servicio al cliente es el eje primordial para el funcionamiento de la empresa, se hace necesario establecer parámetros de medición que ayuden en la toma de decisiones, para el incremento de los niveles de satisfacción y fidelización a los clientes. La empresa CNT se preocupa por el aseguramiento de la satisfacción del cliente, por lo tanto, interesa medirla para ofrecer un servicio de calidad en cuanto a cobertura y cumplimiento de las necesidades de los usuarios. Dentro de los servicios que ofrece CNT E.P. y mediante el estudio se pudo inferir que la telefonía móvil necesita diseñar y establecer estrategias para lograr mayor retención y satisfacción del cliente. Las encuestas se aplicaron a 382 clientes de la ciudad de Latacunga y la medición de resultados se dió a través de la escala de Likert. Los resultados arrojaron que los clientes en general no están lo bastante satisfechos con el servicio recibido en cuanto a los elementos tangibles, la fiabilidad y la seguridad al momento de la satisfacción de sus requerimientos, este problema no necesariamente se debe al instrumento que CNT emplea, sino debido a las exigencias de los clientes. Con los datos obtenidos se realizó una propuesta tentativa de estrategias para lograr la fidelización de los clientes de CNT.
Estrategias financieras para la asociación "Avicultores de Cotopaxi" de la ciudad de Latacunga.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: UTC, 2020-09) Toapanta Bedón, Karla Mariela; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
La presente investigación se enfocó en la Asociación “Avicultores de Cotopaxi” (AVICO), hacia la consolidación de una mejora organizacional y una mejor promoción de sus productos. Ante lo cual, se propuso como objetivo de estudio el diseñar estrategias financieras que contribuyan con el mejoramiento de ingresos económicos para la sostenibilidad de AVICO y permitan reorientar su situación actual deficiente. Posterior a una revisión teórica - conceptual de elemento relevantes sobre el balance general, de resultados y los flujos de efectivo, se utilizó la metodología investigativa inductiva – deductiva frente a las funciones productivas y comerciales de la empresa, mediante la correlación de sus variables (estrategias financieras – manejo empresarial), orientaron la realización de estrategias financieras, el trabajo de campo se realizó mediante encuestas a 13 socios, obteniendo resultados cuantitativos expuestos en indicadores estadísticos; que evidenciaron graves problemas financieros dentro de la asociación. Se procedió, con un análisis financiero, denotando indicadores que exponían aún más las deficiencias organizacionales, requiriendo en forma urgente la implementación un conjunto de estrategias financieras que permitan cambios dentro del presupuesto, manejo de costos, mejor proyección de resultados positivos en los estados y balance general; todo bajo una nueva línea de rentabilidad, liquidez y estructura financiera, que contribuya en la mejora de ingresos económicos a la asociación.
Estudio de factibilidad para la apertura de agencia de la cooperativa de ahorro y crédito Educadores de Cotopaxi LTDA. en el cantón La Maná de la provincia de Cotopaxi.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: Facultad de Ciencias Administrativas., 2018-08) Acurio Madril, Yoconda Maricela; Cisneros Lumaña, Gabriel Enrique; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
El presente proyecto de investigación, tiene como objetivo principal conocer la viabilidad de implementar una Agencia de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Cotopaxi LTDA. En el cantón La Mana, definiendo al mismo tiempo los principales elementos del proyecto. Estudio de Mercado. Estudio Administrativo, Estudio Técnico y Estudio Financiero, de tal manera que se cuente con los datos necesarios para tomar decisiones. El proyecto se encuentra estructurado, en primer lugar por el problema, Inexistencia de Cooperativas de Ahorro y Crédito enfocadas en Créditos al sector público y docente en el Cantón La Mana, para luego realizar la fundamentación teórica del proyecto, así como también el desarrollo de los aspectos metodológicos investigativos que permitan conocer las realidades necesidades de los docentes de la Mana en el ámbito de las entidades financieras, finalmente se realizan los diferentes estudios y se determina la factibilidad de la creación de la Agencia de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Cotopaxi LTDA. En el cantón La Mana, Es importante que un proyecto sea evaluado para determinar su factibilidad o sea para saber si el proyecto es viable o no.
Estudio de factibilidad para la creación de un centro de acopio y comercialización de papa en la parroquia Toacazo.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; UTC., 2019-08) Gualpa Chuqui, Edison Marcelo; Vaca Tocte, Luis Geovanny; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
El presente proyecto pretende conocer la factibilidad, para la creación del Centro de Acopio de papa en la Parroquia de Toacazo con el fin de comercializar el producto a precio justo para los agricultores, se beneficiará a los pequeños agricultores de las comunidades de la zona alta de la parroquia, reduciendo la cadena de intermediarios evitando así el pago a un precio menor que del mercado. El estudio inicia con la investigación de mercado realizado por medio de encuesta realizada a los productores de la misma zona, en donde se obtuvo 92% de aceptabilidad a la creación del Centro de Acopio y la predisposición de los agricultores para entregar este producto del centro, de la misma manera los restaurantes y supermercados del Cantón Latacunga están dispuesto adquirir el producto. Se realizó un análisis de localización, el mismo que estará ubicado en un lugar estratégico cercano a todas las comunidades de la zona alta de la Parroquia ya que cuenta con el mayor número de agricultores que se dedican al cultivo de la papa y además cuenta con factores que favorecen al desarrollo del proyecto. En el estudio organizacional encontramos el organigrama estructural de la microempresa y las funciones que deben cumplir el personal. Para la creación del Centro de Acopio se requiere una inversión de $ 66828,38 dólares los mismos que financiara Banecuador con el 60% de la inversión y los socios aportaran el 40% de capital propio. El estudio del proyecto indica ser factible en la etapa de técnico en la evaluación financiera, mediante los indicadores VAN $ $ 4.832,68, tasa interna de retorno 16% y la relación benefició 1.05. Durante la vida operativa del Centro de Acopio generando más 7 empleos directos y más de 200 familias de forma indirecta. Finalmente se realizó un análisis de impactos en el aspecto económico, empresarial, ambiental con sus respectivos indicadores obtenido como resultado un impacto general alto positivo
Estudio de factibilidad para la creación de un Instituto Superior Tecnológico en el cantón La Maná.
(Ecuador. Latacunga. Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2023-10) Chacha Murillo, Pamela Marcela; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
El presente trabajo hace referencia al estudio de factibilidad para la creación de un Instituto Superior Tecnológico en el Cantón La Maná; la investigación se lleva a cabo mediante la investigación documental debido a que se requiere del análisis de documentos y reglamentos de distintas entidades gubernamentales que regulan la educación superior tales como el Consejo de Educación Superior (CES), la Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación (SENESCYT) y el Consejo de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (CACES); también se utiliza la metodología descriptiva y como herramienta de investigación la encuesta para determinar la percepción del mercado respecto a la creación de una nueva Institución de Educación Superior. El proyecto se divide en cinco etapas como son: estudio de mercado, estudio legal, estudio técnico, estudio administrativo y estudio financiero. El estudio de mercado determina la demanda potencial, en donde se toma como población a los estudiantes matriculados del tercero de bachillerato periodo lectivo 2022-2023 de las Unidades Educativas del Cantón La Maná; respecto al estudio legal se establecen lineamientos para la creación del instituto respaldados mediante los reglamentos de las entidades gubernamentales que regulan la educación superior, las obligaciones hacia el trabajador y la creación de sociedades; además, se analiza la capacidad instalada mediante un estudio técnico acerca de la macrolocalización, microlocalización, planta física y equipamiento del instituto; respecto al estudio administrativo se elabora el organigrama con las funciones y atribuciones de cada uno de los miembros, para finalmente medir la factibilidad de creación mediante los indicadores financieros que arrojaron como resultados un VAN de $ 88.194,30, un TIR del 35%, un RCB de 1,99 y un PAY BACK de 3 años 1 mes 13 días, llegando a la conclusión que la creación de un Instituto Superior Tecnológico en el Cantón La Maná es factible.
Estudio de factibilidad para la creación del Instituto Tecnológico Superior Particular Empresarial Latacunga.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: UTC., 2020-08) Cajas Peralvo, Juan Francisco; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
El presente proyecto busca identificar la factibilidad de la creación del Instituto Tecnológico Superior Empresarial Latacunga, en la ciudad de Latacunga, provincia de Cotopaxi, considerando que la Educación es un derecho del ser humano, que debe ser atendida en todos sus niveles. La investigación realizada basa su fundamento teórico en el análisis conceptual de la problemática que afecta a la Educación Superior y el acceso a la misma, así como también se identificó de manera técnica y legal la creación del ITSPEL. En el estudio de mercado se pudo determinar que existe una gran cantidad de demanda insatisfecha, puesto que la oferta que actualmente hay en el país, no cubre la demanda de la población escolar y no escolar. A través del estudio técnico se estableció las características principales del servicio del ITSPEL, así también se determina la ubicación de las instalaciones, capacidad instalada y distribución de la misma, para que el ITSPEL pueda brindar su propuesta académica con instalaciones modernas y ergonómicas y conjuntamente con la docencia académica y pueda garantizar el servicio de calidad y excelencia, en la parte administrativa del ITSPEL se establece la misión, visión, valores, así como también se identifican objetivos estratégicos, organización estructural y el funcionamiento óptimo. Por otra parte, en el estudio financiero analizando los costos y gastos se han estructurado los estados financieros para posteriormente evaluarlos y demostrar su factibilidad. Por todo lo descrito y obtenido se puede determinar que el estudio de factibilidad para la creación del Instituto Tecnológico Superior Particular Empresarial Latacunga es viable
Factores estratégicos de éxito que inciden en el desarrollo organizacional en la iglesia Santiago de Machachi ubicada en el cantón Mejía ciudad de Machachi.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: Facultad de Ciencias Administrativas., 2020-02) Jaguaco Erazo, Andrea Estefanía; Manosalvas Alcívar, Betty Yamilex; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
El presente proyecto tiene como objetivo mejorar los limitados procesos de desarrollo organizacional presentados en la Iglesia Santiago de Machachi a través de sus factores estratégicos de éxito para lo cual se utilizó como metodología un enfoque cualitativo con tendencia a lo cuantitativo, con un alcance correlacional; además se utilizó los métodos inductivo-deductivo y analítico-sintético, con las técnicas de recolección de datos que fueron la encuesta, entrevista y ficha de cotejo, teniendo una valoración estadística a través de la prueba chi cuadrado, que permitieron demostrar que la aplicación de los factores de éxito si ayuda a mejorar el Desarrollo Organizacional. Para lo cual se utilizó la herramienta de diagnóstico FODA que permitió determinar la problemática existente en la iglesia, obteniendo datos que podrán guiar a los directivos de cómo invertir de manera adecuada sus recursos, procesos y actividades, obteniendo un apoyo de sus trabajadores y colaboradores. Se ha propuesto un Plan Estratégico con la formulación de la filosofía empresarial y el direccionamiento estratégico además de la ayuda del Cuadro de Mando Integral o BSC donde se obtuvieron estrategias, con las cuales se pretende mejorar la imagen de la iglesia y el ambiente de trabajo existente en ella, permitiendo que los usuarios, trabajadores y colaboradores se sientan complemente satisfechos.
Factores que influyen en el clima organizacional de los docentes de la Universidad Técnica de Cotopaxi.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: Facultad de Ciencias Administrativas., 2018-08) Ríos Guanoluisa, Diana Elizabeth; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
El Clima Organizacional (CO) es un tema de gran importancia hoy en día que debe ser analizado para casi todas las empresas en instituciones, por lo tanto en el presente proyecto se realizó un estudio de los factores que influyen en el clima organizacional de los docentes de la Universidad Técnica de Cotopaxi de la cuidad de Latacunga, permitiendo obtener información sobre la situación actual del ambiente organizacional de la institución. El trabajo investigativo está sustentado en bases teóricas como: los tipos de climas laborales, importancia, características y factores que influyen en la misma. El estudio cuenta con un enfoque cuantitativo, tipo de investigación descriptiva para la descripción y análisis de la problemática a investigar. El instrumento que se aplicó es de autoría de Luc Brunet, que es adaptable para la las instituciones de educación superior tomando en cuenta factores individuales, grupales y organizacionales entre los cuales están ; la autonomía, motivación, sentido de pertenencia, identidad, trabajo en equipo, liderazgo, conflicto, apoyo, comunicación, toma de decisiones, estructura organizacional, remuneración, carrera, reconocimiento y equidad. El análisis de los resultados se ejecutó a través del programa estadístico SPSS y Microsoft Excel; con un objeto de estudio de 180 docentes. Se concluye que los factores individuales influyen positivamente en el clima organizacional de los docentes mientas que los grupales y organizacionales deben mejorar ya que presentan una calificación regular.
Fortalecimiento de los procesos de crédito en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Ambato” Ltda.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)., 2023) Chango Uñog, José Santos; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
El sector financiero popular y solidario al finalizar el año 2022 registró una participación del 28% en el mercado financiero, sus activos totales alcanzaron USD 24.955 millones, y la principal cuenta del activo fue la cartera de crédito que representó el 68%, para mantener esta cuota de participación las entidades deben generar propuestas de valor en la concesión de créditos como la innovación y automatización de procesos, tema de estudio en donde el problema consiste en ¿Cómo reducir actividades improductivas y mejorar el proceso de concesión de microcréditos en Cooperativa ¨Ambato¨ Ltda.?. Ante tal pregunta se plantean como objetivo, fortalecer los procesos de concesión de microcréditos para la minimización de las actividades improductivas. El diseño parte de la metodología de investigación es No experimental, transversal y de tipo descriptiva, la investigación fue de tipo mixta con análisis de datos cuantitativos y cualitativos.
Gestión de recursos financieros para la asociación de producción y comercialización de lácteos Virgen Del Belén.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: UTC, 2020-05) Laura Moreta, Fernanda Viviana; Tasinchana Chacha, Mercy Abigail; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
El presente trabajo de investigación, tiene como objetivo el planteamiento de estrategias financieras que son la principal herramienta para realizar actividades efectivas en el manejo de procesos contables que contribuyan al crecimiento económico y financiero de la Asociación Virgen del Belén. El manejo de los recursos financieros se ha venido desarrollando de una manera inadecuada, evidenciando cambios significativos en la forma de llevar la contabilidad, se lo realiza manera manual con la ayuda de servicios profesionales, del diagnóstico preliminar realizado se deprende que no generan ingresos considerables y los mismos no cubre los gastos operativos de la Asociación. Mediante la investigación se procederán a gestionar los recursos financieros, determinando los ingresos y egresos óptimos, de la Asociación “Virgen del Belén” ya que está en la capacidad de mejorar los resultados, mediante las estrategias de gestión de recursos financieros, contribuyendo en la toma de decisiones, con lo que se resolverá el débil manejo de los recursos financieros, que no aportan en el crecimiento económico, para lo cual se realizó un diagnóstico de la situación actual de la asociación mediante análisis horizontal y vertical de los estados financieros, utilizando herramientas financieras para conocer el grado de liquidez, solvencia y rentabilidad de tal manera que conlleve a soluciones óptimas. En el proceso de investigación se utilizó la técnica de la observación directa, entrevista dirigida a los directivos y socios utilizando el enfoque cualitativo y los métodos inductivo, analítico-sintético, histórico lógico, modelación, con un alcance explicativo, por cuanto se podrá trabajar con la obtención de información y la explicación teórica para la implementación de estrategias. Dentro de los principales resultados se puede mencionar la estructuración del modelo de estrategias de gestión de recursos financieros, que conllevará al crecimiento y fortalecimiento económico dando paso a nuevas oportunidades
La gestión organización como herramienta impulsora de competitividad y sostenibilidad productiva en comunidades agrícolas ecuatorianas.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; UTC., 2021-07) Zambrano Rosales, Efraín Eduardo; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
La gestión organizacional es un proceso gerencial que permite a las entidades serproactivas, mediante la ejecución de objetivos estratégicos establecidos, para lograrresultadoscompetentes. En este sentido, los productores agropecuarios de laparroquia Pilaló, han desarrollado sus actividades productivas sobre la base deestrategias empíricas de la gestión, que generan incertidumbres e improvisacionesen las operaciones de la siembra, así como una caída significativa en la produccióny un marcado deterioro de la calidad del producto. El objetivo del estudio esproponer un modelo de gestión organizacional que impulse la competitividad y lasostenibilidad productiva de las comunidades agrícolas del sector investigado. Eldiseño del estudio es no experimental, con un enfoque cuantitativo. Los resultadosde la investigación resaltan la necesidad de los productores agrícolas de la parroquiaPilaló de reorganizar sus procesos competitivos y productivos, que generansituaciones desfavorables y complejas que demandan la necesidad de contar con unModelo de Gestión Organizacional para la estabilidad y sostenibilidad del negocio.Las conclusiones denotan que, una vez implementado el modelo de diseño degestión organizacional, las comunidades agrícolas de la zona tendrán uncrecimiento y desarrollo satisfactorio en sus procesos. Se garantiza elfortalecimiento empresarial de manera efectiva y eficiente.
Incidencia de la motivación salarial en la constructora Andrade Rodas de la ciudad de Quito.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; UTC., 2019) Vásquez Otáñez, Karen Soffia; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
La presente investigación, tiene como finalidad Determinar la incidencia de la motivación salarial en el desempeño laboral, mediante un Modelo Econométrico que coadyuve con la identificación de factores que afecta el normal desarrollo de las actividades realizadas por el personal de la Constructora Andrade Rodas de la ciudad de Quito. Evaluar el desempeño de un colaborador es un componente fundamental para las empresas, porque ayuda a implementar estrategias y afinar la eficacia, sin embargo la medición del desempeño laboral debe estar basada en una serie de principios fundamentales, para lo cual se realizó una visita en In situ, donde se aplicó la técnica de focus grupo con los empleados, para recopilar la información y los datos necesarios mediante un cuestionario estructurado; una vez analizados los mismos se puede mencionar que los factores más importantes que inciden en el desempeño laboral son: el clima laboral, marcar metas y objetivos, adecuación del trabajador, herramientas necesarias y apertura a la experiencia, mientras que los aspectos que se deben tomar en cuenta dentro de la empresa y que se relacionan con la motivación salarial son: los horarios, la comunicación, el dinero, la buena valoración económica o salarial. Es necesario tomar en cuenta que en la actualidad los Recursos Humanos juegan un papel muy importante dentro de la organización, por lo que es de suma importancia procurar el bienestar de cada uno de los empleados que conforman la empresa, para lo cual se utilizó el enfoque cualitativo, siendo este un método que permitió la recolección de información sobre cada uno de los empleados, se pudo conocer la relación que existe entre las dos variables establecidas en la investigación, el desempeño laboral y la motivación salarial. Es importante indicar que uno de los principales beneficiados con este trabajo investigativo son los propios empleados ya que se pueden establecer nuevas experiencias y oportunidades dentro la empresa, de igual manera la identificación de factores contribuirá con la alta gerencia de la empresa para motivación de los empleados y para futuras evaluaciones del desempeño laboral.
Incidencia del marketing deontológico en la responsabilidad social ambiental de las personas en la ciudad de La tacunga.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi: Facultad de Ciencias Administrativas., 2020-02) Silva Caiza, Gido Santiago; Toapanta Quinga, Flavio Orlando; Vásquez Erazo, Edwin Joselito
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo la elaboración de estrategias de marketing deontológico, tomando en cuenta la responsabilidad social de las personas, así mismo hace énfasis en buscar alternativas que contribuyan a fortalecer la conciencia social de los individuos en la ciudad de Latacunga. Se aplica la investigación explicativa y exploratoria, ya que es un problema poco estudiado, obteniendo información de diversas fuentes, como entrevistas, encuestas, observaciones y revisión de literatura, se analizan dos variables que son marketing deontológico y la responsabilidad social de las personas, que a lo largo de la búsqueda permitió la fiabilidad del proyecto con una puntuación excelente. Los focos de contaminación que la ciudad son críticos, por ende se pretenden obtener una visión más clara de la realidad, de tal manera que se pueda crear una sociedad más responsable, que día a día modifiquen comportamientos nocivos con el medio ambiente. Con los datos generados en la investigación, se propone un conjunto de estrategias, enfocadas a persuadir a las personas para que tengan sentido de responsabilidad social, que perdure y de esta manera compartir y generar cultura ambiental en las nuevas generaciones.

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