Artículos - Licenciatura en Administración de Empresas
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- ItemIncidencia de la transformación digital y la eficiencia de la gestión administrativa en una empresa(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2026-01-31) Bonilla Trávez, Gabriel Hernán; German Chicaiza, Leydi Dayana; Navas Olmedo, Walter HumbertoLa presente investigación tuvo como objetivo analizar la influencia de la transformación digital en la eficiencia de la gestión administrativa de una empresa del sector maderero ubicada en el cantón Latacunga. Para su desarrollo se aplicó una metodología con enfoque cuantitativo, sustentada en el análisis estadístico de los datos obtenidos. El estudio se enmarcó en un alcance descriptivo-correlacional y se ejecutó bajo un diseño de campo no experimental, lo que permitió observar el comportamiento de las variables en su entorno natural. La información se recopiló mediante una encuesta conformada por 30 ítems, aplicada a la población de estudio. La confiabilidad del instrumento fue evaluada a través del coeficiente Alfa de Cronbach, alcanzando un valor de 0,975, lo que evidenció una alta consistencia interna. Para identificar la relación entre las variables se empleó la prueba no paramétrica Rho de Spearman, cuyos resultados mostraron una correlación positiva muy fuerte de 0,817, con un nivel de significancia inferior a 0,001. Los hallazgos permitieron concluir que la implementación de la transformación digital influye de manera significativa en la optimización de los procesos administrativos, especialmente en las funciones de planificación, organización, dirección y control, consolidándose como un factor estratégico para mejorar la eficiencia y competitividad empresarial en el contexto industrial local
- Item“Análisis de la cultura organizacional y su influencia en la productividad de servicio del GAD Municipal de Salcedo”(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2026-01-30) Alvarado Gomez, Sergio Andres; Corrales Freire, María José; Navas Olmedo, Walter HumbertoEl presente estudio tiene como objetivo analizar la influencia de la cultura organizacional en la productividad del servicio en el Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) Municipal de Salcedo. Para ello, se implementó una metodología cuantitativa, empleando encuestas estructuradas aplicadas a los empleados del GAD Municipal, a fin de obtener una perspectiva integral. Los datos recogidos fueron analizados mediante técnicas estadísticas descriptivas y correlacionales para identificar relaciones significativas entre los valores, normas y comportamientos organizacionales y el desempeño productivo. Los principales hallazgos indican que una cultura organizacional orientada a la colaboración, comunicación efectiva y compromiso institucional contribuye positivamente a mejorar la eficiencia y calidad del servicio ofrecido. Asimismo, se evidenció que la falta de alineación cultural puede generar obstáculos en los procesos administrativos y atención al ciudadano. Estos resultados sugieren la necesidad de promover prácticas organizacionales que fortalezcan una cultura positiva, como estrategia para optimizar la productividad del servicio público en el GAD Municipal de Salcedo. Este estudio aporta evidencia valiosa para la gestión pública local y el diseño de intervenciones orientadas a la mejora continua
- ItemAnálisis de factores para la innovación en las empresas de lácteos de la ciudad de Latacunga: Gestión, comercialización y procesos(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2026-03-11) Tapia Cerda, Italo Daniel; Veintimilla Ruiz, Jirma ElizabethEl estudio analizó los principales factores de innovación en empresas lácteas de la ciudad de Latacunga dentro del proyecto “Innovación y Competitividad en empresas del sector Lácteo”. Se evaluaron tres dimensiones: innovación de gestión, innovación comercial e innovación de procesos. Para recolectar la información se aplicó un cuestionario con cinco opciones de respuesta basado en el estudio de Gómez y Núñez (2022), dirigido a 25 empresas del sector. Los datos se organizaron y analizaron cuantitativamente con Microsoft Excel, calculando frecuencias y promedios. Los resultados muestran que la innovación de gestión obtuvo la puntuación más alta (4.06/5), destacándose por una buena cultura organizacional, liderazgo y planificación estratégica. La innovación de procesos alcanzó un nivel intermedio (3.99/5), con avances en tecnología, eficiencia productiva y control de calidad. En cambio, la innovación comercial presentó la puntuación más baja (3.72/5), evidenciando debilidades en marketing y orientación al cliente. En conclusión, las empresas priorizan la gestión interna y la eficiencia operativa, por lo que se recomienda fortalecer especialmente la innovación comercial
- ItemPrincipios de economía popular y solidaria en la COAC Virgen del Cisne mediante balance social(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2026-03-10) Taipe Cando, Jenifer Lisbeth; Toapanta Iza, Angela Dayana; Falconi Tapia, Angelita AzucenaLa Economía Popular y Solidaria se constituye como un elemento fundamental dentro del modelo económico ecuatoriano, fomentando el bienestar social, la inclusión y el fortalecimiento de las organizaciones cooperativas. En este contexto, el presente estudio se enfocó en examinar cómo se aplican los principios de la Economía Popular y Solidaria en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Virgen del Cisne, empleando el balance social como instrumento para medir su impacto social. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental de corte transversal. Para la obtención de información se utilizó una encuesta con escala Likert, aplicada a 55 colaboradores de la Agencia Matriz. El instrumento mostró un alto grado de confiabilidad, verificado mediante el coeficiente Alfa de Cronbach. Los hallazgos indicaron que los colaboradores perciben de manera positiva el cumplimiento de los valores y principios solidarios, y se identificaron relaciones significativas entre las diferentes dimensiones del balance social. En síntesis, se concluye que la cooperativa implementa de manera coherente los principios de la Economía Popular y Solidaria y que el balance social resulta ser una herramienta eficaz para evaluar su impacto social, facilitar la toma de decisiones y fortalecer la gestión organizacional
- ItemEstrategias de branding para el posicionamiento de la marca Anya Store en el cantón La Maná.(Ecuador: La Maná: Universidad Técnica de Cotopaxi; Extensión La Maná, Carrera de Administración de Empresas, 2025-09-29) Bonilla Casillas, Antony Alexis; Marín Naranjo, Paola Patricia; Martínez Ortiz, Fabián XavierEl presente estudio tuvo como objetivo analizar el impacto de las estrategias de branding en el posicionamiento de la marca Anya Store en el cantón La Maná. Se empleó un diseño cuantitativo, descriptivo y correlacional, aplicando un cuestionario estructurado a 200 clientes de la tienda, validado mediante análisis de contenido y prueba piloto. La recolección de datos se realizó entre marzo y abril de 2025. Para el análisis se utilizaron estadísticos descriptivos, correlación y regresión, con el fin de determinar la incidencia de las dimensiones de branding (identidad visual, valor percibido, comunicación y fidelidad) sobre el nivel de posicionamiento. Los resultados revelaron una alta percepción de la identidad visual y una comunicación consistente en redes sociales. El análisis correlacional indicó relaciones positivas significativas entre identidad de marca y posicionamiento, así como entre valor percibido y posicionamiento. El modelo de regresión explicó el 54 % de la varianza del posicionamiento, destacando la identidad visual como principal predictor, seguida de la comunicación de marca y el valor percibido. La fidelidad no resultó significativa. Se concluye que las estrategias de branding implementadas contribuyen significativamente al posicionamiento de Anya Store en la mente de los consumidores del cantón La Maná. Se recomienda fortalecer la coherencia de la identidad visual y diversificar las acciones comunicativas en plataformas digitales para optimizar el posicionamiento. El estudio se limita al ámbito geográfico de La Maná y a clientes de Anya Store; se sugiere replicar la investigación en otras localidades y ampliar la muestra para generalizar los hallazgos. Futuras investigaciones podrían explorar variables cualitativas vinculadas al compromiso de marca.