Tesis - Maestría en Administración Pública

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Alternativas de recuperación de espacios públicos para la ciudad de Latacunga
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024) Racines Parreño, Victoria Jazmín; Jácome Lara, Ibett Mariela
La investigación se centra en la recuperación de espacios públicos en la ciudad de Latacunga, Ecuador, con el objetivo de mejorar la calidad de vida urbana y fomentar la inclusión social. Este trabajo explora la importancia de estos espacios como áreas donde las personas interactúan y se desarrollan actividades comunitarias, recreativas y culturales. La metodología utilizada incluyó un análisis teórico detallado sobre conceptos y enfoques para la recuperación de espacios públicos, que brindó una base sólida para la investigación. Para identificar los espacios públicos que requerían recuperación, se realizaron entrevistas a funcionarios y miembros de la comunidad. Este proceso permitió recopilar datos valiosos sobre los problemas y desafíos enfrentados por la comunidad en relación con los espacios públicos. Asimismo, se llevó a cabo un diagnóstico de las condiciones físicas de estos lugares, identificando áreas con problemas de accesibilidad, seguridad y deterioro. Los hallazgos mostraron la necesidad de estrategias de intervención que consideren tanto el conocimiento teórico como la retroalimentación de la comunidad. Se concluyó que es fundamental promover la participación ciudadana en la toma de decisiones y establecer alianzas interinstitucionales para optimizar los resultados. En este sentido, el estudio proporciona recomendaciones para una recuperación integral de los espacios públicos en Latacunga, con un enfoque en la creación de entornos más seguros, accesibles e inclusivos, que respondan a las necesidades de la comunidad y contribuyan al desarrollo urbano sostenible.
Análisis de la gestión de compras públicas en la Dirección Distrital de Educación de Pichincha.
(Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2023) Chicaiza Chicaiza, Jimena Alexandra; Santamaría Quishpe, Guido Patricio
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la gestión de compras públicas y su relación con la ejecución presupuestaria en la Dirección Distrital de Educación de Pichincha. Actualmente la Dirección Distrital de Pichincha no ejecuta el total del presupuesto asignado a compras públicas, hay varios inconvenientes en los procesos relacionados que se derivan de las diferentes unidades requirentes, puesto que no existen guías dirigidas a cada distrito que estipulen los pasos a seguir para poder ejecutar un proceso de compras públicas adecuado y oportuno. La metodología aplicada es de tipo descriptivo bajo la modalidad de campo en base al enfoque cualitativo-cuantitativo con método deductivo.
Aproximación a la normativa legal para gestión documental: caso GAD Municipal de Latacunga
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024) Girón Toapanta, Diego Armando; Ramírez Jiménez, Santiago Fernando
El presente trabajo se centra en el análisis y mejora de la gestión documental en el Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) Municipal de Latacunga, Ecuador. Se llevó a cabo un exhaustivo estudio de la normativa legal vigente, incluyendo la Constitución y otras regulaciones aplicables, con el objetivo de comprender los requisitos y directrices clave que rigen esta área. Además, se identificaron las variables que influyen en la satisfacción del personal del GAD con respecto a la gestión documental, centrándose en aspectos como la accesibilidad y la eficiencia de los procesos. Como resultado de este análisis, se formuló una ordenanza para el manejo de archivo interno como reforma a la Política Pública existente, la cual establece lineamientos, procedimientos y responsabilidades específicas para esta área en el GAD Municipal de Latacunga. Esta ordenanza propone la adopción del sistema de códigos QR como una herramienta innovadora para facilitar el acceso y la gestión de la información documental. Se evaluaron los procesos cumplidos y pendientes en el marco de la generación de política pública, proporcionando una visión integral del estado actual y las áreas de mejora en la gestión documental del GAD. Esta investigación no solo ofrece una aproximación detallada a la normativa legal, sino que también presenta propuestas concretas y viables para optimizar la gestión documental mediante la implementación efectiva de tecnologías como los códigos QR.
Diagnóstico de los procesos de gestión pública de la Delegación Provincial del CNE
(Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2023) Martínez Andrade, Silvia Lisbeth; Panchi Mayo, Viviana Pastora
El presente estudio tuvo como objetivo diagnosticar los procesos de gestión pública de la Delegación Provincial del Consejo Nacional Electoral (CNE) de Cotopaxi. Estos procesos están vinculados a una planificación estratégica institucional y se encuentran sujetos al cumplimiento de procedimientos para su ejecución. El problema de esta investigación surge debido a que muchos procesos que utiliza la entidad tienen como base modelos clásicos y burocráticos, los cuales son rígidos y poco dinámicos. En la actualidad las entidades del estado tienen una mirada hacia la Nueva Gestión Pública (NGP), donde existe mayor participación ciudadana e innovación con el fin de llegar a la efectividad del servicio público. Este diagnóstico se realizó mediante el tipo de investigación deductiva con enfoque cuantitativo de carácter bibliográfico a través de la aplicación de encuestas dirigidas a 384 usuarios y 24 funcionarios del CNE de Cotopaxi, en base a las cuales se empleó la prueba de comprobación de hipótesis Chi Cuadrado y se determinó que los procesos de gestión pública inciden en el desempeño de la Delegación Provincial, para lo cual es necesario que se intensifique los procesos de capacitación y difusión de los servicios del CNE hacia la sociedad.
Diseño de un modelo de indicadores de Gestión para evaluar el desempeño del personal del Centro de Salud Pública, tipo A Guasaganda, Provincia de Cotopaxi, Ecuador, año 2022
(Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2023) Esquivel García, Alba Wendalina; Álvarez Montalvo, Amparo del Carmen
En el año 2022, en el Centro de Salud Pública, Tipo A Guasaganda, ubicado en la provincia de Cotopaxi, Cantón La Mana, se llevó a cabo una investigación cuyo objetivo fue determinar un modelo de indicadores de gestión destinado a evaluar el desempeño del personal. Este estudio se realizó bajo un enfoque mixto de tipo descriptivo y se realizó mediante entrevistas semiestructuradas en base a la Normativa Técnica del Subsistema de Evaluación del Desempeño. El análisis de datos se hizo mediante la herramienta denominada 9 box, la cual dio como resultado que la mayor parte del personal se encuentra en el grupo B de desempeño que se caracteriza por: un alto potencial, bajo desempeño; medio potencial, medio desempeño; y bajo potencial, alto desempeño.
Estudio de la felicidad en los trabajadores del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Latacunga.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)., 2023-11) Moreira Bailón, Fernanda Elizabeth; Albán, Martha
Las instituciones buscan constantemente mejorar el rendimiento y bienestar de los colaboradores, el tema de la felicidad es un ámbito de estudio reciente, con el fin de medir la satisfacción del trabajador y aplicar estrategias que se vean reflejadas en un rendimiento óptimo no solo del trabajador sino también de la institución. Él presente trabajo investigativo tiene como objetivo determinar la relación existente entre el trabajo y la felicidad de los trabajadores del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Latacunga, mediante la aplicación del Índice Chamba 1.0 determinando el porcentaje de satisfacción de la vida y de satisfacción laboral, encontrando factores que brinden mayor o menor felicidad en el trabajador. Esta investigación siguió una metodología deductiva, enmarcándose en un enfoque cuantitativo basándose para la recolección de datos a través de la técnica de la encuesta, aplicando el instrumento Índice de Chamba 1.0, analizando los datos a través de dos escalas: Se trabaja para vivir y Chamba es chamba, aplicada a una población muestra de 280 trabajadores con régimen de código de trabajo. Los resultados obtenidos indican que existe relación entre el trabajo y la felicidad de los trabajadores, evidenciándose insatisfacción en el trabajador, por lo que la expectativa es mayor que el logro. Permitiendo identificar y proponer medidas que aumente el porcentaje de satisfacción del trabajador consiguiendo mayor rendimiento y productividad, así como también ser guía de referencia para futuras investigaciones referentes al estudio de la felicidad en el ámbito laboral específicamente en el sector público a nivel nacional.
Generación de la zona rosa y su incidencia en el aparataje productivo del cantón Pujilí
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024-02) Armas Zapata, Walter Vinicio; Vásconez Fuentes, José Luis
La investigación se enfocó en la generación de una guía de la zona rosa como un motor de desarrollo económico en la ciudad de Pujilí. Para lograr este objetivo, se abordaron tres aspectos fundamentales. Primero, se describió en detalle qué son las zonas rosas y su contribución al desarrollo económico de las ciudades. Segundo, se analizó el impacto de la dispersión de locales de diversión nocturna en Pujilí, revelando desafíos relacionados con la seguridad, ruido y la convivencia. Finalmente, se generó una propuesta de una zona rosa, en el Boulevard de la Avenida Velasco Ibarra del cantón Pujilí. Las conclusiones destacan la importancia de planificar cuidadosamente la creación de la zona rosa, considerando aspectos de diseño urbano, infraestructura y demanda del mercado local. Se recomienda la colaboración de expertos en urbanismo y la creación de un organismo regulador local para supervisar el cumplimiento de regulaciones. La seguridad y la convivencia son elementos clave, y se sugiere la colaboración entre fuerzas de seguridad y la participación de la comunidad. En términos económicos, se propone fomentar la colaboración empresarial y promover la diversidad de negocios en la zona rosa. Para atraer turismo, se recomienda el desarrollo de eventos y actividades culturales, el impacto y la participación ciudadana son componentes esenciales. Esta guía se sustentó en identificar la estructura y funcionalidades de la zona rosa, para que sirvan de base a las entidades competentes. Los resultados de esta investigación indican que la zona rosa tendrá un impacto positivo tanto en el ámbito económico como en el social del cantón Pujilí. Además, la implementación de regulaciones efectivas y prácticas sostenibles contribuirán al éxito y sostenibilidad de esta área comercial y de entretenimiento. La guía proporciona una base sólida para la toma de decisiones futuras y la planificación del desarrollo del cantón.
La Gestión de la Unidad de Desarrollo Humano del GAD Provincial de Cotopaxi y su incidencia en el desarrollo sostenible.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)., 2023) Pincha Anguisaca, María Ofelia; Chicaiza Herrera, Mayra Alexandra
La administración pública constituye un servicio a la colectividad, bajo los principios de eficacia, eficiencia, celeridad entre otros, que conjugados buscan entregar al ciudadano un servicio de calidad. La gestión de esta administración está alineada al Plan de Nacional de Desarrollo, mismo que busca el cumplimiento de los objetivos del Desarrollo Sostenible planteados para la agenda 2030. El desarrollo sostenible, comprende la capacidad que tiene una administración para cubrir las necesidades básicas de los ciudadanos, sin comprometer el futuro, dentro del ámbito económico y ambiental. Esta investigación enfoca su estudio a la gestión de la Unidad de Derechos e Interculturalidad, perteneciente a la Dirección de Fomento Productivo y Desarrollo Humano, del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Cotopaxi y su incidencia en el Desarrollo Sostenible.
Gestión de las políticas públicas respecto al control, manejo, y protección de la fauna urbana y su incidencia en el centro histórico de la ciudad Latacunga
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024) Fernández Álvarez, Ramiro Paul; Tapia Gaibor, Nancy Elizabeth
En la presente investigación se planteó como objetivo general analizar las políticas públicas respecto al manejo, protección y control de la fauna urbana y su incidencia en centro histórico de la ciudad de Latacunga. La metodología empleada en la investigación, se basó en el enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo), utilizando herramientas como el cuestionario dirigido a 154 personas que viven en el centro histórico de la ciudad y tres entrevista debidamente estructuradas y efectuadas a técnicos expertos en la materia del GADMCL, con la finalidad de proponer alternativas con respecto al daño generado por la fauna urbana hacia la infraestructura patrimonial, analizando la correcta aplicación de la Ordenanza que Regula la Tenencia, Manejo, Protección y Control de la Fauna Urbana en el Cantón Latacunga sumado a eso la inexistencia de una ordenanza que cuide y proteja la infraestructura patrimonial de la ciudad. Se concluye que se debe modificar el Artículo 23 y Articulo 24 de la ordenanza que protege la fauna urbana, además de la creación de una ordenanza que proteja la infraestructura de la ciudad, además se debe convertir al Mercado Pichincha en un mercado turístico debido a la ubicación estratégica en la cual se encuentra.
“Gestión Municipal del Comercio Informal en la Ciudad de Latacunga. Una aproximación interpretativa”
(Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2023) Zambrano Estrella, Martha Francisca; Tapia Gaibor, Nancy Elisabeth
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la gestión de la municipalidad de la Ciudad de Latacunga, en el incremento del comercio informal en la zona urbana de la Ciudad, actividad que sustituye a la falta de empleo formal. Problema que se ha presentado en estos dos últimos años, como una de las consecuencias de la crisis sanitaria que afecto a nivel mundial. La investigación se trabajó, bajo la metodología cualitativa, descriptiva interpretativa, con el método inductivo y técnicas de observación y entrevista. Considerando una muestra de comerciantes informales; mujeres solas, niños y grupos de personas vulnerables, más los departamentos administrativos del GAD municipal con injerencia al tema tratado. Los resultados muestran, que el comercio informal contribuye a la desorganización de la planificación municipal, a la falta de estrategias, al desempleo, la migración, e inseguridad ciudadana, y porque no decirlo la evasión tributaria; el desempleo y el crecimiento poblacional exigen reformas a la ordenanza que regula la ocupación de vías.
Impacto de los Procesos de Subasta Inversa Electrónica y la optimización de recursos económicos en los Gobiernos Autónomos Descentralizados Municipales de la provincia de Cotopaxi en el año 2022.
(Ecuador:Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC)., 2023-11) Vega Ilaquiche, Joffre Patricio; Arcos, Luis
La presente investigación tuvo como objetivo analizar el impacto de los Procesos de Subasta Inversa Electrónica y la optimización de recursos económicos en los Gobiernos Autónomos Descentralizados Municipales de la provincia de Cotopaxi en el año 2022, además de la relación entre los procesos de Subasta Inversa Electrónica y la optimización de los recursos económicos públicos como parte de la mejora de eficiencia y transparencia en la contratación pública. Para ello, se empleó una investigación cuantitativa de tipo descriptiva, se realizó una encuesta dirigida a los directores, jefes departamentales y técnicos del área administrativa y compras públicas de los 7 municipios pertenecientes a la provincia de Cotopaxi que participan en los procesos de contratación pública y un análisis de todos los procesos de contratación de los municipios en el año 2022 obtenidos del portal de compras públicas del SERCOP. Una vez obtenidos los resultados del diagnóstico situacional los procesos de subasta inversa electrónica en los 7 municipios de la provincia de Cotopaxi, se logró identificar patrones comunes y oportunidades de mejora, se registraron un total de 80 pujas y 52 negociaciones, es evidente que el proceso de puja prevaleció en mayor medida, este predominio del proceso de puja indica una mayor competitividad en las adquisiciones gubernamentales. En lo que respecta a la ejecución presupuestaria, algunos municipios logran ejecutar cerca o incluso por encima del 70%, lo que refleja una gestión eficiente de los recursos públicos, donde también se optimizo el valor $1.326.599,98, a nivel de 7 cantones. Finalmente, se presentó una propuesta basada en un Modelo Integral de Términos de Referencia y Especificaciones Técnicas para Optimizar los Procesos de Subasta Inversa en los Municipios de la Provincia de Cotopaxi y un análisis detallado de las tendencias observadas en los municipios, destacando los casos de éxito y los desafíos enfrentados.
“Indicadores de calidad del servicio y su incidencia en la satisfacción de los usuarios externos del Departamento de Avalúos y Catastros del GAD Salcedo.”
(Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2023) Velastegui Gavilánez, Daniela Patricia; Herrera Albarracín, Roberto Carlos
El presente trabajo de investigación estudia los indicadores de calidad y su incidencia en la satisfacción del usuario externo del departamento de avalúos y catastros de GAD Salcedo. Este trabajo tiene como objetivo general determinar de qué manera son utilizados los indicadores de calidad en el departamento de Avalúos y Catastros del GAD Salcedo, y estos como inciden en la satisfacción de los usuarios, además de la implementación de un plan de mejora que ayude a tener una buena calidad en la atención al cliente por parte de los funcionarios.
La inteligencia artificial, una aproximación desde la administración pública en el GAD municipal del Cantón Latacunga
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024) Vargas Corrales, Marcela De Los Ángeles; Jácome Segovia, Diego Fernando
La investigación propuesta tuvo el objetivo de evaluar el impacto de la Inteligencia artificial en la eficiencia de los procesos administrativos que pueden ser empleados en la Dirección de Regulación Cantonal del GAD Municipal del Cantón Latacunga. Para ello se describieron desde varias perspectivas y enfoques a la inteligencia artificial y su aplicación en el sector público. También, se analizó cómo es aplicado actualmente la inteligencia artificial en sus departamentos. La investigación contó con 85 servidores públicos pertenecientes a los departamentos: administrativo, financiero, talento humano, y atención al usuario. Se utilizaron resultados descriptivos basado en un enfoque cuantitativo para procesar los factores evaluados: capacidad del sistema, comportamiento del usuario, ámbito de capacitación y desarrollo, disponibilidad de expertos, inteligencia en la gestión administrativa, usabilidad, conocimiento, visión, y administración ética. Los resultados demostraron que los servidores están familiarizados con el uso de asistentes virtuales, Chatbots, BigData, y ChatGpt. Además, se ha identificado un elevado nivel de inconformidad en que el sistema tecnológico del GAD de Latacunga y su capacidad de desarrollo de tecnología y software para que soporten la Inteligencia Artificial (53% de desacuerdo). De similar manera, el 66% de servidores ha expresado desacuerdo en la capacidad de la institución en gestionar los servicios electrónicos inteligentes para las necesidades de los usuarios. Por lo tanto, se concluye que no existe la presencia de una infraestructura especifica de Inteligencia Artificial para la integración de las operaciones de la gestión administrativa en la institución.
Liderazgo de servicio basado en el intercambio de conocimientos: el papel mediador de la motivación del servicio público y responsabilidad social corporativa en el Patronato Municipal de Amparo Social del GAD Latacunga.
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; (UTC), 2023-11) Veloz Malavé, María Esther; Borja, Yadira
El estudio tuvo como objetivo analizar los efectos mediadores de la motivación del servicio público (MSP) y su relación frente al liderazgo de servicio, intercambio de conocimientos, y responsabilidad social corporativa en los empleados públicos del Patronato Municipal de Amparo Social del GAD Latacunga. El estudio tuvo un enfoque cuantitativo, dado que se utilizó instrumentos estadísticos de nivel descriptivo e inferencial con el propósito de conocer la respuesta de los servidores públicos, también tuvo una modalidad bibliográfica y de campo. La muestra de estudio constó de 96 funcionarios. Posterior a ello, con los resultados obtenidos se realizó un análisis factorial y finalmente, el desarrollo de las actividades cuya finalidad fue proponer un plan de mejoramiento del liderazgo de servicio, intercambio de conocimientos, motivación del servicio público, y la responsabilidad social de la entidad. Se concluyó que, el componente del RSC obtuvo un porcentaje del 76% por ello, ha demostrado ser el más influyente en la gestión organizacional interne. Mientras que la motivación del servicio obtuvo un 69% lo que sugiere que los empleados y líderes están fuertemente motivados por un sentido de propósito y la voluntad de servir a la comunidad. Finalmente, el factor liderazgo institucional obtuvo un porcentaje del 44% por lo que, aunque tiene una puntuación menor en comparación con la RSC sigue siendo un factor significativo, esto indica que el LI tiene un impacto en la gestión organizacional interna.
“Niveles de gestión procesal y su incidencia en la Administración de Justicia de la Unidad Penal de Tránsito de la Provincia de Cotopaxi”
(Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2023) Rodríguez Loachamin, Jenny Verenisse; Vásconez Fuentes, José Luis
Ante la movilidad que se desenvuelve por distintos medios de transporte y que involucra al tránsito dentro de la cual como ente administrativo y jurídico la Unidad de Transito de Cotopaxi; diferentes procesos de índole perteneciente a la misma, entre ellos el número vehículos matriculados, una realidad problemática, en el contexto internacional, las entidades a nivel mundial están en la constante búsqueda de perfeccionar su gestión debido a la globalización. Con lo expuesto es necesario efectuar un estudio que en sus resultados arroje información sobre procesos de matriculación, movilidad, accidentes de tránsito y otros procesos vinculados a la Unidad de Tránsito de Cotopaxi, tanto en forma cuantitativa como cualitativa y permita realizar una propuesta de desenvolvimiento y solución acorde a la necesidad actual.
Optimización de recursos económicos en el proceso de contratación pública del gobierno autónomo descentralizado del Municipio de Rumiñahui para mejorar el cumplimiento de adquisición de bienes, prestación de servicios, ejecución de obra y consultoría en beneficio de la población
(Ecuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2024-02) Guamán Patiño, César Antonio; Montenegro Cueva, Efrén Gonzalo
El presente trabajo trata de una Propuesta de Mejora al Proceso de “Optimización de recursos económicos en el proceso de contratación pública del gobierno autónomo descentralizado del Municipio de Rumiñahui para mejorar el cumplimiento de adquisición de bienes, prestación de servicios, ejecución de obra y consultoría en beneficio de la población”; en los procesos de adquisición de bienes o servicios por contratación de Ínfima Cuantía, esto se rige por medio de la Constitución de la República, la Ley Orgánica de Contratación Pública, Reglamento a la Ley Orgánica Sistema Nacional de Contratación Pública y Normativa Secundaria del Servicio Nacional de Contratación Pública. Lo que se busca es analizar el proceso actual de contratación pública dentro del GADMUR, y poder implementar un plan de mejora que permita a los procesos la satisfacción en los usuarios externos e internos. Dentro del trabajo investigativo se aplicó la metodología cualitativa en la cual busca definir las diferentes características de los procesos de contratación. Las falencias que existe en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipio de Rumiñahui; se describen en el desconocimiento de normas por parte de los colaboradores, falta de capacitación, centralización de actividades, y las numerosas e ineludibles resoluciones emitidas por el Servicio Nacional de Contratación Pública SERCOP, lo que llevan a decisiones equivocadas y consecuencias negativas, desencadenando una mala ejecución de procesos y falta de planificación estratégica. Se logró comprobar que incrementar la eficiencia organizacional es factible si se controlan, monitorean y optimizan los recursos de los procesos; el trabajo propuesto, ha permitido conocer y analizar los beneficios que representan manejar procesos planificados y direccionados por flujogramas donde su productividad tiene relación con la eficiencia y la optimización de los recursos.
Plan de logística vehicular en el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia de Cotopaxi.
(Ecuador : Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), 2023) Albán Raura, Pablo Fernando; Tinajero Jiménez, Marlon Rubén
El proyecto de investigación titulado “Plan de logística vehicular en el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia de Cotopaxi” tuvo como objetivos describir teóricamente los modelos de distribución logística y vehicular; diagnosticar la situación actual de la designación y asignación vehicular en el Gobierno Autónomo Descentralizado de la provincia de Cotopaxi y proponer un plan logístico de utilización de vehículos. La metodología de la investigación se sustentó en un enfoque cuantitativo dado que se recogió información y datos medibles a través de encuestas dirigidas a los 152 servidores públicos (personal administrativo) bajo el régimen laboral de la Ley Orgánica del Servicio Público LOSEP de la prefectura de Cotopaxi, quienes son usuarios de los vehículos livianos de la institución. Los principales resultados sugieren que el GAD Provincial de Cotopaxi dispone de normas y procedimientos para administrar su parque automotor; sin embargo, los responsables directos no cumplen a cabalidad con dichas normas, lo cual ocasiona que efectúen las actividades de manera inadecuada, y por consiguiente se propone diseñar un plan de logística vehicular para el GADPC, a fin de mejorar la gestión administrativa de manejo vehicular, en concordancia con la normativa legal vigente para la administración y gestión eficiente de los bienes del sector público en el Ecuador.

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